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Bonjour,

 

je suis prestataire pour une boutique en ligne et il se trouve qu'une personne gérant cette boutique à fait une erreur de création d'avoir:

  -> création d'une commande avec frais de ports gratuit -> donc remise du montant des frais de port

  -> puis création d'un retour en ayant coché "inclure les frais de port"

 

Voilà le mal était fait, et un avoir a été créé d'un montant supérieur à celui de la commande.

 

Y-a-t-il une solution dans le back-office Prestashop permettant la suppression de cet avoir ?

 

Il y a sinon la solution SQL: 

 

UPDATE <prefix>_order_slip SET shipping_cost = 0, amount = <amount> - <shipping_cost_amount>, shipping_cost_amount = 0 WHERE id = <my_concerned_order_slip>;

 

Mais à vrai dire, ça me tente moyennement de devoir intervenir sur une base en prod.

 

Dans le pire des cas, cette manip est-elle la bonne ? N'y-a-t-il pas d'autres enregistrements susceptibles de devoir être modifiés pour préserver l'intégrité du système ?

 

Merci par avance et bonne journée :)

 

--

Je relance.. au cas où quelqu'un qui a une idée sur le problème le verrait passer.. :)

Edited by spik (see edit history)
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