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Gros problème "Caractéristiques d'objets" loading


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Bonjour,

je fais appel à vos compétences pour un gros problème avec mon module Ebay qui m'empêche d'avancer, il marché très bien, mais je viens de rajouter un grand nombre de catégories et depuis je ne peux plus configurer "Caractéristiques d'objets" quand je clique j'ai le loading changement en cours... qui ce mets en haut et devant les catégories, au bout d'un moment en haut de page il s'arrête et disparait, celui devant les catégories reste et tourne à l'infini, même au bout de plusieurs heures rien! Avant que je rajoute un grand nombre de catégories c'était déjà long, mais au bout de quelques minutes j'avais tout qui s'afficher, mais là rien!

Je suis bloqué.

d'ou peu venir ce problème? coté module ou serveur ?

 

Merci pour votre aide.

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Bonjour,

je fais appel à vos compétences pour un gros problème avec mon module Ebay qui m'empêche d'avancer, il marché très bien, mais je viens de rajouter un grand nombre de catégories et depuis je ne peux plus configurer "Caractéristiques d'objets" quand je clique j'ai le loading changement en cours... qui ce mets en haut et devant les catégories, au bout d'un moment en haut de page il s'arrête et disparait, celui devant les catégories reste et tourne à l'infini, même au bout de plusieurs heures rien! Avant que je rajoute un grand nombre de catégories c'était déjà long, mais au bout de quelques minutes j'avais tout qui s'afficher, mais là rien!

Je suis bloqué.

d'ou peu venir ce problème? coté module ou serveur ?

 

Merci pour votre aide.

 

Bonjour , Jai exactement le même problème, avez vous trouvé une solution ?

PrestaShop™ 1.5.4.1, modune ebay 1.5.2

 

Cordialement.

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Bonjour, merci de votre retour, concrétement que dois faire pour cela ? mon hebergeur infomaniak en serveur mutualisé bride certaines limites, pouvez vous m'en dire plus j'essayerais quant même.

 

Or le problème semble recurrent et cette solution à priori n ' a pas donnée satisfaction..

 

Cordialeemnt.

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Bonjour,

 

Est on certain que le problème vienne d'un paramétrage de mon serveur "limit" ?

Sachant que plusieurs persones ont rencontrés celui ci, y a t il eu des résolutions ?

Qu oi qu 'il en soit je reste néanmoins bloqué avec ce module et une boutique ebay au contenu plus que partiel.

Pour le reste tous fonctionne à merveille, remonté des commandes etc.. il est super ce module, je souhaiterais pouvoir l'utiliser normalement.

 

Et, pourrais t on contourner ce problème, une astuce, manip... si quelqu'un à une solution ?

 

Cordialement.

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bonjour,
il s'agit d'un problème que vous rencontrez pratiquement tout le monde (sauf ceux qui ont quelques catégories), la fonction dans l'onglet 3 nécessite une grande charge sur notre besoin d'hébergement et souvent bloquent le bélier, le temps d'exécution et plus.
bonjour

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Désolé pour cette réponse tardive, pour ma part j'ai réglé le probléme, cela venait timeout de
FastCGI qui était trop faible par rapport au grand nombre de catégories, donc je l'ai modifié dans les Directives Apache.

Je vous mets ma config:

<IfModule mod_fcgid.c>
 IdleTimeout 600
 ProcessLifeTime 3600
 # MaxProcessCount 1000
 DefaultMinClassProcessCount 0
 DefaultMaxClassProcessCount 100
 IPCConnectTimeout 3
 IPCCommTimeout 7200
 BusyTimeout 3600
</IfModule>

Tant que vous avez le carré jaune en haut de la page "Chargement en
cours..." c'est que le script n'a pas "planté".

 

Si il plante il faut augmenter les valeurs.

 

Cordialement,

Edited by dagena (see edit history)
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Bonjour "dagena",

 

Merci de votre retour, quel plaisir de lire qu'une solution existe peu être, je désespéré.

 

Pourriez vous me donner plus de précision pour modifier ces directives apaches. Le webmaster du site et non dispo, j'aimerais régler le problème seul mais j’aurais besoin de plus de précision sur les manips, la démarche.

 

Merci par avance.

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Bonjour,

 

Le support de mon hébergeur à été contacté, j'attends leur retour, je posterais le résultat ici. Merci bien

 

Si quelqu'un à une solution pour ce problème avec un serveur mutualisé, je suis preneur. Si j'ai bien compris en mutualisé nous ne pouvons à priori retoucher les directives apaches ?

 

Cordialement.

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  • 2 weeks later...

Bonjour à tous,

 

Après mise à jour de prestashop 1.5.6 et maj du module ebay, le dernier, plus de problème même avec nombreuses catégories sélectionnées.

 

A priori, la mise à jour du module ou de la boutique régleraient le problème.

 

Cordialement.

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