margaritag Posted September 27, 2013 Share Posted September 27, 2013 (edited) Después de que el usuario va a paypal y aprueba su pago se le redirige a la página principal del sitio web sin la confirmación de la orden. Por otra lado, la orden no aparece en paypal ni se registra en el back office- No se puroduce Tengo ps 1.5.5 y Modulo Paypal 3.6 Edited September 27, 2013 by margaritag (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
luciferfran Posted September 29, 2013 Share Posted September 29, 2013 Si no aparece en PayPal no está hecho, quizas lo tengas en modo de pruebas o algo. Link to comment Share on other sites More sharing options...
margaritag Posted September 29, 2013 Author Share Posted September 29, 2013 El caso es que funcionaba perfectamente hasta que actualicé a P.S 1.5.5- Nadie tiene el mismo problema?, no se que hacer porque es el unico método de pago que tengo. Link to comment Share on other sites More sharing options...
margaritag Posted September 29, 2013 Author Share Posted September 29, 2013 El servicio técnico de paypal me responde lo siguiente: " El problema que veo, es que su modulo PayPal en prestashop está pasando las instrucciones SetExpressCheckoutRequest y GetExpressCheckoutDetailsRequest pero no está pasando la instrucción DoExpressCheckout. Por este motivo el pago no se esta realizando.Por favor contacte con prestashop para qu ele aporten información sobre como reconfigurar su tienda." ALGUIEN PUEDE AYUDARME!! Por favor. Link to comment Share on other sites More sharing options...
moraira Posted September 29, 2013 Share Posted September 29, 2013 Hola margaritag, a nosotros nos funciona sin problemas ps 1.5.5 y paypal 3.6. Prueba a reinstalar tu modulo paypal y nos cuentas 1 Link to comment Share on other sites More sharing options...
margaritag Posted September 30, 2013 Author Share Posted September 30, 2013 Hola margaritag, a nosotros nos funciona sin problemas ps 1.5.5 y paypal 3.6. Prueba a reinstalar tu modulo paypal y nos cuentas Gracias por contestar!, lo he reinstalado varias veces y nada, aún sigo liada con esto- Link to comment Share on other sites More sharing options...
margaritag Posted September 30, 2013 Author Share Posted September 30, 2013 He conseguido un avance pero no una resolución, funciona cuando desactivo el pedido express para cuenta de invitado- sólo sirve si los clintes se registran ( tengo que decir que hasta ahora todos los pedidos que me han hecho han sido de cientes sin registrar ) Link to comment Share on other sites More sharing options...
Estel Bota Calasanz Posted November 12, 2013 Share Posted November 12, 2013 Tengo el mismo problema, nadie a podido solucionarlo?¿ En mi caso depende de la provincia; en algunas provincias despues de aprobar su pago se le redirige a la página principal del mi web sin la confirmación de la orden y les aparece que no hay transportistas disponibles y en otras provincias todo funciona perfectamente. Gracias Link to comment Share on other sites More sharing options...
margaritag Posted November 14, 2013 Author Share Posted November 14, 2013 La única manera que ha encontrado para que funcione siempre es quitando el pedido expres, ahora los clientes se tienen que registrar- así funciona y no da problemas. Link to comment Share on other sites More sharing options...
moraira Posted November 14, 2013 Share Posted November 14, 2013 si pero el pedido express es importante, a nosotros el 80% de las ventas nos entran así. Si teneis configurado el proceso de compra con 1 sólo paso probad a ponerlo en 5, a nosotros se nos arregló así. 1 Link to comment Share on other sites More sharing options...
margaritag Posted November 14, 2013 Author Share Posted November 14, 2013 Gracias! Voy a probar a ver si así funciona. Link to comment Share on other sites More sharing options...
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