Error al intentar ingresar al FrontOffice

[planetachip]

Luego de instalar sin ningun problema el Prestashop 1.5.5 se presenta el siguiente error al intentar ingresar al FrontOffice

 

Nota: Puedo ingresar sin problema al backOffice

 

Muchas gracias

 

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ERROR

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Fatal error: Uncaught exception 'SmartyCompilerException' with message 'Syntax Error in template "/home/ug000194/public_html/store/themes/default/modules/blockcontactinfos/blockcontactinfos.tpl" on line 34 "{if $blockcontactinfos_email != ''}<li>{l s='Email:' mod='blockcontactinfos'} {mailto address=$blockcontactinfos_email|escape:'htmlall':'UTF-8' encode="hex"}</li>{/if}" unknown tag "mailto"' in /home/ug000194/public_html/store/tools/smarty/sysplugins/smarty_internal_templatecompilerbase.php:667 Stack trace: #0 /home/ug000194/public_html/store/tools/smarty/sysplugins/smarty_internal_templatecompilerbase.php(453): Smarty_Internal_TemplateCompilerBase->trigger_template_error('unknown tag "ma...', 34) #1 /home/ug000194/public_html/store/tools/smarty/sysplugins/smarty_internal_templateparser.php(2388): Smarty_Internal_TemplateCompilerBase->compileTag('mailto', Array) #2 /home/ug000194/public_html/store/tools/smarty/sysplugins/smarty_internal_templateparser.php(3101): Smar in /home/ug000194/public_html/store/tools/smarty/sysplugins/smarty_internal_templatecompilerbase.php on line 667

[Enrique Gómez]

Literalmente Smarty se queja de que no conoce el tag {mailto. Es raro...La plantilla blockcontactinfos.tpl contiene el mail que se ve abajo en el footer. Como siempre borrar la cache puede ayudar..

<section class="block blockcontactinfos span4">
	<h4>{l s='Contact us' mod='blockcontactinfos'}</h4>
	<ul class="toggle_content">
		{if $blockcontactinfos_company != ''}<li><strong>{$blockcontactinfos_company|escape:'htmlall':'UTF-8'}</strong></li>{/if}
		{if $blockcontactinfos_address != ''}<li>{$blockcontactinfos_address|escape:'htmlall':'UTF-8'}</li>{/if}
		{if $blockcontactinfos_phone != ''}<li>{l s='Tel:' mod='blockcontactinfos'} {$blockcontactinfos_phone|escape:'htmlall':'UTF-8'}</li>{/if}
		{if $blockcontactinfos_email != ''}<li>{l s='Email:' mod='blockcontactinfos'} {mailto address=$blockcontactinfos_email|escape:'htmlall':'UTF-8' encode="hex"}</li>{/if}
	</ul>
</section>

[nadie]

El fichero:

/themes/default/modules/blockcontactinfos/blockcontactinfos.tpl

¿Lo tienes igual que este?

https://github.com/PrestaShop/PrestaShop/blob/development/themes/default/modules/blockcontactinfos/blockcontactinfos.tpl

¿?

 

Yo para limpiarme en salud, probaria bajar tu versión de Prestashop: 

https://code.google.com/p/prestashop/

Y resubir los ficheros:

/blockcontactinfos/blockcontactinfos.tpl
/blockcontactinfos/blockcontactinfos.php
/themes/default/modules/blockcontactinfos/blockcontactinfos.tpl

Despues hacer una limpieza de smarty, compile, etc.. con este módulo: http://www.prestashop.com/forums/topic/238282-modulo-flush-caches-compile-ps15/ (Pulsa en el boton que dice Limpiar Todo)

 

Prueba resubir tambien el fichero:

 

/tools/smarty/plugins/function.mailto.php

[planetachip]

Estimado NADIE

 

El fichero se encuentra perfectamente igual

He hecho todo lo que  me indicas pero el error persiste

 

Intentando solucionar he instalado la version 1.5.2 pero me presenta este mensaje de error

 

Necesitaria nuevamente de tu ayuda

 

******************************

ERROR

******************************

Fatal error: Uncaught exception 'SmartyCompilerException' with message 'Syntax Error in template "/home/ug000194/public_html/online/modules/blockcontactinfos/blockcontactinfos.tpl" on line 34 "{if $blockcontactinfos_email != ''}<li>{l s='Email:' mod='blockcontactinfos'} {mailto address=$blockcontactinfos_email|escape:'htmlall':'UTF-8' encode="hex"}</li>{/if}" unknown tag "mailto"' in /home/ug000194/public_html/online/tools/smarty/sysplugins/smarty_internal_templatecompilerbase.php:627 Stack trace: #0 /home/ug000194/public_html/online/tools/smarty/sysplugins/smarty_internal_templatecompilerbase.php(406): Smarty_Internal_TemplateCompilerBase->trigger_template_error('unknown tag "ma...', 34) #1 /home/ug000194/public_html/online/tools/smarty/sysplugins/smarty_internal_templateparser.php(2413): Smarty_Internal_TemplateCompilerBase->compileTag('mailto', Array) #2 /home/ug000194/public_html/online/tools/smarty/sysplugins/smarty_internal_templateparser.php(3111): Smarty_Internal_Templateparser->yy_r36() #3 in /home/ug000194/public_html/online/tools/smarty/sysplugins/smarty_internal_templatecompilerbase.php on line 627

[nadie]

Bueno, entonces esta claro que el problema viene de otro lado.

 

Te diria que renombres el directorio del módulo o que desinstales el módulo Bloque informaciones de contacto para que que al menos veas la tienda, pero eso realmente no es una solución, me gustaria ver el problema.

 

¿Puedes pasarme los datos de acceso a tu tienda (FTP y Panel Prestashop) por privado ?

 

Saludos,

[planetachip]

Estimado NADIE

 

Te he enviado los datos que me solicitaste por privado

 

Los recibiste?

Pudiste hacer algo al respecto?

[nadie]

Estimado NADIE

 

Te he enviado los datos que me solicitaste por privado

 

Los recibiste?

Pudiste hacer algo al respecto?

 

Ummmm se me ha olvidado totalmente.

 

Reenviame los datos de acceso y lo miro esta noche.

 

Saludos,

[planetachip]

Estimado NADIE

 

Te he reenviado los datos correctos para el acceso a mi FTP y panel de Prestashop. Dejame saber si pudiste entrar esta vez

 

Muchas gracias