"Forbidden You do not have permission to access this document."

[digarmo]

Hola,

 

Tengo la versión 1.5.5 a la que pasé de la 1.3

 

Pues bien, a la hora de añadir una categoría, a parte de que tarda mucho en crearse, parece que en la web la categoría padre se deshabilita para los visitantes.

 

Cuando he creado la nueva categoría y decido ir a la web para ver cómo ha quedado me aparece el siguiente mensaje:

 

Forbidden

You do not have permission to access this document.

 

¿A alquien le ha ocurrido lo mismo?

Es un tema delicado ya que eso significa que mientras estás añadiendo categorías a la web, los visitantes no pueden tener acceso.

 

Muchas gracias.

 

 

 

 

[nadie]

1 - ¿Has actualizado Prestashop con el 1click o de forma manual?

 

2 ¿Los permisos 755 directorios, 644 ficheros, y trabajar en modo FastCGI lo tienes?

 

3 ¿Te pasa lo mismo con las urls activadas que desactivadas?

 

4 ¿Puedes revisar el log de errores en tu hosting?

 

5 ¿El safe mode lo tienes en tu hosting en off y el mod security en off ?

[digarmo]

Gracias nadie,

 

Resuelto el misterio gracias a mi informático.

Lleva 4 horas buscando que pasa y al final no pasa nada.

No se trata de nada de permisos del servidor.

 

Ha descubierto que cuando ponia url amigable no funcionaba.

Tambien ha modificado otra categoria y funcionaba bien, con lo cual no era un tema de permisos de fichero.

Al final ha estado investigando el codigo de la url amigable y el problema es que en la url amigable esta metiendo las metatags y si hay muchas pues KO

Ha quitado alguna y ya funciona otra sección de la web que no se me abría.

Luego ha probado modificar otra y ha pasado lo mismo, ha ido quitando metatags y al final ha funcionado.

En su opinion prestashop 1.5.5 esta haciendo demasiadas combinaciones o tejemanejes con la url amigable (yo no pondria en ella las metatags).

Imagino que también será porque pongo muchos metatags.