Características de los productos que desaparecen

[mocetes]

Hola,

 

Es la primera vez que hago una consulta en éste foro e igual puede parecer una tontería fácil de solucionar, pero ya me está volviendo loca.

 

Tengo una tienda online con 1500 artículos y en ocasiones desaparecen algunas de las características de algunos de los artículos. Es de forma aleatoria y si hago una reindexación aparecen unos y desaparecen otros.

 

¿Es eso normal? Ya no se que hacer, al final voy a tener que redactar todas las características en la descripción larga que es lo que no desaparece nunca.

 

URL de la tienda: www.mocetes.es

Versión de Prestashop 1.5.4.0

Con plantilla entiendo que es la plantilla de Tema: mitema

 

Si te refieres a la plantilla CSV, siempre utilizo la misma, y cuando habia pocos productos no habia problema. Ahora, en un producto me desaparece el fabricante, en otro las medidas, en otro el estado,... todo de forma aleatoria, lo extraño es que al reindexar aparecen unos y se van otros :-(

 

¿Algún consejo?

 

Muchas gracias.

 

MJ - mocetes

Edited September 20, 2013 by mocetes (see edit history)

[Sergio Ruiz]

Indique los siguientes parámetros:

 

Url de tu tienda para ver y evaluar el problema en directo.

 

Versión de Prestashop con la que estas trabajando.

 

Plantilla con la que estas trabajando.

 

Saludos,

 

Gracias,

[mocetes]

URL de la tienda: www.mocetes.es

Versión de Prestashop 1.5.4.0

Con plantilla entiendo que es la plantilla de Tema: mitema

 

Si te refieres a la plantilla CSV, siempre utilizo la misma, y cuando habia pocos productos no habia problema. Ahora, en un producto me desaparece el fabricante, en otro las medidas, en otro el estado,... todo de forma aleatoria, lo extraño es que al reindexar aparecen unos y se van otros :-(