jcaguilerab Posted September 20, 2013 Share Posted September 20, 2013 Hola a todos otra vez, os comento el problema que me sucede. Tengo el prestashop 1.5.4.1 Toda la instalación y el funcionamiento a groso modo a sido satisfactorio, pero me encuentro con un problema, algo parecido a otro post que comentaban pero sobre este fallo no he encontrado nada. Adjunto imágenes y las comento: La imagen AA y AB son las típicas plantillas para la versión instalada, lo curioso que pensé que podría ser problema de la plantilla que compramos, pero hemos detectado el mismo error a las dos plantillas le pasa. Cuando pincho en cualquier producto me sale la imagen C, puntualmente me da este error y lo soluciono volviendo a recargar el tema, en las opciones de administración. La imagen del error es como si no encontrase el vinculo a la descripción del producto, voy al administrador recargo el tema y se soluciona por un tiempo, es un error normal?? necesito un cable ya que esto no es mi tema principal y estoy mas perdido que una purga en el desierto gracias a todos Link to comment Share on other sites More sharing options...
Enrique Gómez Posted September 21, 2013 Share Posted September 21, 2013 Pon primero el modo debug para ver que esta petando. http://www.prestashop.com/forums/topic/232476-%C2%BFque-hacer-cuando-se-queda-la-pantalla-en-blanco-en-prestashop/ Link to comment Share on other sites More sharing options...
nadie Posted September 21, 2013 Share Posted September 21, 2013 Habilita el reporte de errores como comenta Enrique, y si te sigue saliendo el mismo error, revisa el log de errores de tu hosting. Cuentanos, (recuerda que estamos para ayudarte y servirte en todo lo que se pueda.) 1 Link to comment Share on other sites More sharing options...
jcaguilerab Posted September 22, 2013 Author Share Posted September 22, 2013 Gracias a los dos lo voy a poner esta tarde, estuve un poco liado en el fin de semana os envió aquí lo que me suceda es curioso por que pasa puntualmente y da el error, os informo y gracias. Link to comment Share on other sites More sharing options...
jcaguilerab Posted September 22, 2013 Author Share Posted September 22, 2013 Habilite el modo debug como indica nadie, y ostras que fallo me ha dado, la pagina principal a acabado siendo el pantallazo, he puesto una plantilla que creo funciona correctamente, haber si hay suerte y lo pillamos, gracias por la ayuda- Link to comment Share on other sites More sharing options...
jcaguilerab Posted September 23, 2013 Author Share Posted September 23, 2013 Me ha vuelto a dar el error, hoy también lo mismo. Link to comment Share on other sites More sharing options...
nadie Posted September 23, 2013 Share Posted September 23, 2013 Habilite el modo debug como indica nadie, y ostras que fallo me ha dado, la pagina principal a acabado siendo el pantallazo, he puesto una plantilla que creo funciona correctamente, haber si hay suerte y lo pillamos, gracias por la ayuda- Ok, el error que adjuntas en la imagen me ha pasado en algunos casos de ex-clientes, y ha sido o por: Problemas de espacio O por problemas de permisos (Ficheros 644, directorios 755, trabajar FastCGI) Link to comment Share on other sites More sharing options...
jcaguilerab Posted September 23, 2013 Author Share Posted September 23, 2013 Todas las carpetas hay que revisarlas una a una?? Y los ficheros de cada carpeta también?? Sabes algún sistema ágil? Ok voy probando a cambiar los permisos de ficheros al 644 y el de directorios al 755, como es muy continuo espero ver el resultado en la tarde, muchas gracias NADIE. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Enrique Gómez Posted September 24, 2013 Share Posted September 24, 2013 Con Filezilla mismo puedes hacer una pasada en una carpeta (idealmente la raíz de tu aplicación prestashop) y hacer todos los ficheros y luego en otra los subdirectorios Link to comment Share on other sites More sharing options...
nadie Posted September 24, 2013 Share Posted September 24, 2013 Ah, y por cierto recuerda, lo que te he comentado de trabajar en modo FastCGI Para verificar, si estas trabajando en modo FastCGI, o no. Crea un fichero llamado: nadie.php con este contenido: <?php // Muestra toda la información, por defecto INFO_ALL phpinfo(); ?> Subelo al raiz de tu tienda, y accede al fichero: tuweb.com/nadie.php Fijate en la parte que dice: Server API y fijate si te dice: CGI/FastCGI o Apache Handler Adjunto Imagen Si te aparare "Apache Handler", cambia el modo a FastCGI http://www.aquihaydominios.com/blog/ejecutar-php-como-apache-o-como-fastcgi/, si tienes dudas de como hacerlo, lo mejor es que contactes con tu hosting. Link to comment Share on other sites More sharing options...
jcaguilerab Posted September 25, 2013 Author Share Posted September 25, 2013 Hola otra vez, Enrique y Nadie os he de dar las gracias por que me habéis enseñado un huevo Os comento, he revisado y por si acaso he comprobado el sistema de imágenes que estuviesen en modo FastCGI, también. Pero al final el problema y lo estoy probando desde ayer parece que era el espacio en servidor, tenia un plan de 200 megas y subiendo datos, fotos, etc.. estaba utilizando 280 según el hosting, amplié a un plan superior que me dan 2Gb de espacio y la transferencia también es superior y de momento ayer y hoy no ha fallado, cuando antes era continuo. Mirando por todos los lados y por que me dijisteis si no, y toco madera pues parece que funciona, mañana haré la confirmación y si funciona cerrare el tema, por cierto como se cierra un tema solucionado. lo dicho muchas gracias MASTER´S Link to comment Share on other sites More sharing options...
nadie Posted September 25, 2013 Share Posted September 25, 2013 Hola otra vez, Enrique y Nadie os he de dar las gracias por que me habéis enseñado un huevo Os comento, he revisado y por si acaso he comprobado el sistema de imágenes que estuviesen en modo FastCGI, también. Pero al final el problema y lo estoy probando desde ayer parece que era el espacio en servidor, tenia un plan de 200 megas y subiendo datos, fotos, etc.. estaba utilizando 280 según el hosting, amplié a un plan superior que me dan 2Gb de espacio y la transferencia también es superior y de momento ayer y hoy no ha fallado, cuando antes era continuo. Mirando por todos los lados y por que me dijisteis si no, y toco madera pues parece que funciona, mañana haré la confirmación y si funciona cerrare el tema, por cierto como se cierra un tema solucionado. lo dicho muchas gracias MASTER´S Ohhh Pefecto ! Lo del espacio, me paso una vez, por eso te lo comente arriba, si en tu caso ha sido eso, y lo has podido solventar Perfecto ! PD: Por cierto, sistema de imagenes y fastCGI no tiene nada que ver xD (Son terminos diferentes) Bueno, mañana nos cuentas. Link to comment Share on other sites More sharing options...
jcaguilerab Posted September 25, 2013 Author Share Posted September 25, 2013 En todo el día no ha fallado aunque mañana confirmo pero si tiene muchos números me lo ha echo pasar muy mal este tema, pensaba que tendría que reinstalar todo y como con el regenerar imágenes no nos funciona correctamente (lo consultaba en otro post), no podía recuperar el trabajo echo Gracias por la aclaración del sistema de imágenes, lo tenia confundido. 1 Link to comment Share on other sites More sharing options...
nadie Posted September 25, 2013 Share Posted September 25, 2013 En todo el día no ha fallado aunque mañana confirmo pero si tiene muchos números me lo ha echo pasar muy mal este tema, pensaba que tendría que reinstalar todo y como con el regenerar imágenes no nos funciona correctamente (lo consultaba en otro post), no podía recuperar el trabajo echo Gracias por la aclaración del sistema de imágenes, lo tenia confundido. Bueno, bueno.. ¿Pues entonces, parece que hubo éxito rotundo? ¿no? Link to comment Share on other sites More sharing options...
nadie Posted September 28, 2013 Share Posted September 28, 2013 Bueno... como el usuario parece que no ha vuelto y parece que todo fue bien..... pues cierro el tema. En caso de que el usuario quiera volver abrir el tema, que me envié un privado y no tengo problemas en abrir de nuevo el tema. Link to comment Share on other sites More sharing options...
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