cokh27 Posted September 18, 2013 Share Posted September 18, 2013 (edited) (RESOLU) Bonjour, Je suis sur Prestashop 1.5.5 avec module Ultimate Flexible Color et je ne vois à aucun endroit dans la commande un case concernant les codes de reductions. J'ai lu le topic parlant du même problème mais après avoir modifier dans mes paramètres " algorythme = Utiliser la classe locale BlowFish" et bien plus rien ne fonctionnait plus possibilité d'ajout au panier non plus !s J'ai donc remise normalement et c'est ok sauf que je n'ai pas les codes réductions ! Quelqu'un pourrait-il m'aider ? Merci d'avance Corinne Edited September 20, 2013 by cokh27 (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
Vincent Terenti Posted September 19, 2013 Share Posted September 19, 2013 Bonjour cokh27, Avez-vous essayé de réactiver le thème par défaut PrestaShop (sans modif') pour voir si vous avez le même problème? Bien cordialement, Link to comment Share on other sites More sharing options...
cokh27 Posted September 19, 2013 Author Share Posted September 19, 2013 Bonjour et merci pour votre réponse, je viens de le faire et cela ne s'affiche pas non plus ! Corinne Link to comment Share on other sites More sharing options...
Vincent Terenti Posted September 19, 2013 Share Posted September 19, 2013 C'est le champ pour rentrer le code de réduction qui n'apparait pas ou les codes de réductions disponibles pour le client? Bien cordialement, Link to comment Share on other sites More sharing options...
cokh27 Posted September 19, 2013 Author Share Posted September 19, 2013 c'est le champ pour entrer le code réduction mais je me rends compte aussi qu'à part le module parrainage je n'ai pas d'autre moyens de faire des réductions, à moins que je ne l'ai pas vu ! Corinne Link to comment Share on other sites More sharing options...
Vincent Terenti Posted September 19, 2013 Share Posted September 19, 2013 C'est assez bizarre que le champs de code de réduction n'apparaisse pas dans le thème par défaut. Avez-vous exploré l'onglet "Promotion" dans le back office? Vous y avez la possibilité des créer des règles paniers (en outre des réductions), des règles de prix catalogues (pour changer des prix spécifiques) et vous avez également le sous onglet marketing dans lequel se trouvent divers modules qui vous permettent de faire des réductions ou de fidéliser vos clients. Bien cordialement, Link to comment Share on other sites More sharing options...
cokh27 Posted September 19, 2013 Author Share Posted September 19, 2013 Oui désolé j'avais oublié ce module, qui d'ailleurs ne fonctionne pas en ce qui concerne les frais de port offert, j'ai du acheter un autre module qui lui a résolu mon problème. Je viens de créer un code réduction et cela ne s'affiche toujours pas dans la commande ! Corinne Link to comment Share on other sites More sharing options...
cokh27 Posted September 19, 2013 Author Share Posted September 19, 2013 J'ai créer un code pour un client précis, il s'affiche bien dans " mes bons de réductions" mais toujours pas dans la commande ! Merci encore de votre aide. Corinne Link to comment Share on other sites More sharing options...
Vincent Terenti Posted September 19, 2013 Share Posted September 19, 2013 Pour qu'il s'affiche dans la commande, vous devez activer l'option "Mise en surbrillance" dans l'onglet "informations" de la règle panier. Bien cordialement, Link to comment Share on other sites More sharing options...
cokh27 Posted September 19, 2013 Author Share Posted September 19, 2013 oui c'est fait et toujours rien ! Link to comment Share on other sites More sharing options...
Vincent Terenti Posted September 19, 2013 Share Posted September 19, 2013 Pouvez-vous me faire un accès temporaire à votre back office pour que je puisse essayer de trouver le problème? Envoyer le moi à cette adresse : [email protected] Bien cordialement, Link to comment Share on other sites More sharing options...
cokh27 Posted September 19, 2013 Author Share Posted September 19, 2013 c'est fais merci de votre aide corinne Link to comment Share on other sites More sharing options...
cokh27 Posted September 19, 2013 Author Share Posted September 19, 2013 Juste une dernière chose je viens de voir que la case pochette cadeau a disparue ! elle était encore là hier ! Bonne soirée Corinne Link to comment Share on other sites More sharing options...
Vincent Terenti Posted September 20, 2013 Share Posted September 20, 2013 Bonjour, Je viens de tester sur votre boutique tout fonctionne bien, le champs "Bon de réduction" est là, ainsi que le bon de réduction que j'ai crée (il apparait bien sous le champs de bon de réduction : mise en surbrillance activée). Voir la capture d'écran ci-jointe Bien cordialement, Link to comment Share on other sites More sharing options...
cokh27 Posted September 20, 2013 Author Share Posted September 20, 2013 Merci beaucoup pourriez-vous me quel est votre navigateur car moi sur Firefox je n'ai toujours rien ! Et plus non plus l'option papier cadeau Corinne Link to comment Share on other sites More sharing options...
Vincent Terenti Posted September 20, 2013 Share Posted September 20, 2013 Je l'ai testé sous Firefox également et ça fonctionne donc je vous conseille de vous référer à la documentation de PrestaShop car ça doit être un soucis de configuration. Bien cordialement, Link to comment Share on other sites More sharing options...
cokh27 Posted September 20, 2013 Author Share Posted September 20, 2013 merci de votre aide. Corinne Link to comment Share on other sites More sharing options...
cokh27 Posted September 20, 2013 Author Share Posted September 20, 2013 Problème résolu, merci beaucoup. Corinne Link to comment Share on other sites More sharing options...
Vincent Terenti Posted September 20, 2013 Share Posted September 20, 2013 Parfait Je ferme ce post Bien cordialement, Link to comment Share on other sites More sharing options...
lexpat Posted September 23, 2013 Share Posted September 23, 2013 (edited) Bonjour Corinne, Comment avez-vous résolu le problème ? Car j'ai exactement le même souci sous FF (alors que tout fonctionne sous IE, Chrome, Safari...) c'est à dire pas d'affichage de la zone "bon de réduction" ni de "l'option emballage cadeau". Edited September 23, 2013 by lexpat (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
cokh27 Posted September 23, 2013 Author Share Posted September 23, 2013 En fait je n'ai pas résolu le problème de configuration de Firefox sur mon PC car le problème ne se présente que sur mon ordi j'ai essayé sur d'autres et aucuns problème alors je suis passé sur Chrome que je préfère d'ailleurs finalement. Corinne Link to comment Share on other sites More sharing options...
Vincent Terenti Posted September 23, 2013 Share Posted September 23, 2013 Bonjour, Peut être faut-il regarder du côté de votre thème? Bien cordialement, Link to comment Share on other sites More sharing options...
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