При приёме заказа статус меняется на "возврат"

[doavaco]

Установлена

PrestaShop™ 1.4.4.0 | Русская версия подготовлена PrestaDev.ru

 

Где-то на 1 из 100 заказов происходит странный баг - заказ вместо перехода в стутус "заказ принят" переходит в статус "возврат" и не появляется на вкладке заказы, никаких уведомлений о новом заказе соответственно тоже не всплывает. 

Вот так выглядит . Пользователи о какой-либо проблеме, кроме того, что им не перезвонили после заказа, не сообщали. Сам статус заказа "возврат" не имеет времени и даты.

 

То есть заказ вроде и был, но его и нет. 

 

Вот такой скриншот по этому заказу.

 

Подскажите, где возможная проблема?

 

 

 

Вот такую ошибку передал клиент, поймана после подтверждения заказа на модуле "оплата наличными при получении". Но ошибка возникала так же и на другом модуле по безналичной оплате.

Edited September 15, 2013 by doavaco (see edit history)