Error al enviar el formulario de contacto [SOLUCIONADO]

[dalaila]

Hola tengo un problema ya que he modificado el formulario de contacto y cuando le doy al botón de enviar, sale un mensaje como que ha sido enviado con éxito pero el mensaje no llega a mi correo. Donde puedo comprobar el correo al que van dirigidos los mensajes y como cambiarlo? Por si fuera ese el error. Un saludo

Edited September 18, 2013 by dalaila (see edit history)

[nadie]

Los emails a los que se envia el formulario de contacto, lo tienes definidos en la pestaña Clientes -> Contacto

[dalaila]

Ya he probado lo que me has comentado y funciona correctamente, el problema es que me gustaría quitar el desplegable donde se elige el "tema", que es precisamente donde se dice a que correo hay que mandarlo. Quiero que siempre lo envie al mismo sin tener que elegir. Gracias un saludo

[nadie]

Ya he probado lo que me has comentado y funciona correctamente, el problema es que me gustaría quitar el desplegable donde se elige el "tema", que es precisamente donde se dice a que correo hay que mandarlo. Quiero que siempre lo envie al mismo sin tener que elegir. Gracias un saludo

Revisa este mensaje: http://www.prestashop.com/forums/topic/274288-modificaci%C3%B3n-formulario-de-contacto/?do=findComment&comment=1375091

 

En el fichero:

 

/themes/tu-plantilla/contact-form.tpl

Busca esto:

 

<p class="select">
				<label for="id_contact">{l s='Subject Heading'}</label>
			{if isset($customerThread.id_contact)}
				{foreach from=$contacts item=contact}
					{if $contact.id_contact == $customerThread.id_contact}
						<input type="text" id="contact_name" name="contact_name" value="{$contact.name|escape:'htmlall':'UTF-8'}" readonly="readonly" />
						<input type="hidden" name="id_contact" value="{$contact.id_contact}" />
					{/if}
				{/foreach}
			</p>
			{else}
				<select id="id_contact" name="id_contact" onchange="showElemFromSelect('id_contact', 'desc_contact')">
					<option value="0">{l s='-- Choose --'}</option>
				{foreach from=$contacts item=contact}
					<option value="{$contact.id_contact|intval}" {if isset($smarty.post.id_contact) && $smarty.post.id_contact == $contact.id_contact}selected="selected"{/if}>{$contact.name|escape:'htmlall':'UTF-8'}</option>
				{/foreach}
				</select>
			</p>
			<p id="desc_contact0" class="desc_contact"> </p>
				{foreach from=$contacts item=contact}
					<p id="desc_contact{$contact.id_contact|intval}" class="desc_contact" style="display:none;">
						{$contact.description|escape:'htmlall':'UTF-8'}
					</p>
				{/foreach}
			{/if} 

y dejalo asi:

 

		{*<p class="select">
				<label for="id_contact">{l s='Subject Heading'}</label>
			{if isset($customerThread.id_contact)}
				{foreach from=$contacts item=contact}
					{if $contact.id_contact == $customerThread.id_contact}
						<input type="text" id="contact_name" name="contact_name" value="{$contact.name|escape:'htmlall':'UTF-8'}" readonly="readonly" />
						<input type="hidden" name="id_contact" value="{$contact.id_contact}" />
					{/if}
				{/foreach}
			</p>
			{else}
				<select id="id_contact" name="id_contact" onchange="showElemFromSelect('id_contact', 'desc_contact')">
					<option value="0">{l s='-- Choose --'}</option>
				{foreach from=$contacts item=contact}
					<option value="{$contact.id_contact|intval}" {if isset($smarty.post.id_contact) && $smarty.post.id_contact == $contact.id_contact}selected="selected"{/if}>{$contact.name|escape:'htmlall':'UTF-8'}</option>
				{/foreach}
				</select>
			</p>
			<p id="desc_contact0" class="desc_contact"> </p>
				{foreach from=$contacts item=contact}
					<p id="desc_contact{$contact.id_contact|intval}" class="desc_contact" style="display:none;">
						{$contact.description|escape:'htmlall':'UTF-8'}
					</p>
				{/foreach}
			{/if} *}

y ahora debajo añade esto:

 

			<input type="hidden" name="id_contact" value="id_contacto" />

Donde en 

 

id_contacto

pondras el id contacto referente a la pestaña Clientes -> Contactos, al que quieras que por defecto envie el email.

 

Adjunto Imagen