Internal Server Error [SOLUCIONADO]

[jeanfuente]

otra vez buenas a todos, miren estando poniendo productos nuevos de repente me encuentro con al darle a guardar datos en mi back office con el siguente error.

 

Internal Server Error

The server encountered an internal error or misconfiguration and was unable to complete your request.

Please contact the server administrator, [email protected] and inform them of the time the error occurred, and anything you might have done that may have caused the error.

More information about this error may be available in the server error log.

Additionally, a 500 Internal Server Error error was encountered while trying to use an ErrorDocument to handle the request.

Apache Server at www.soundtel.es Port 80 ------------------------------------------------------------------------------------------
sabeis como se soluciona esto, me urge ya que tengo la tienda parada,un saludo

Edited September 10, 2013 by jeanfuente (see edit history)

[RicRey]

 

otra vez buenas a todos, miren estando poniendo productos nuevos de repente me encuentro con al darle a guardar datos en mi back office con el siguente error.

 

Internal Server Error

The server encountered an internal error or misconfiguration and was unable to complete your request.

Please contact the server administrator, [email protected] and inform them of the time the error occurred, and anything you might have done that may have caused the error.

More information about this error may be available in the server error log.

Additionally, a 500 Internal Server Error error was encountered while trying to use an ErrorDocument to handle the request.

Apache Server at www.soundtel.es Port 80 ------------------------------------------------------------------------------------------

sabeis como se soluciona esto, me urge ya que tengo la tienda parada,un saludo

 

 

mmmm esto parece un problema de tu servidor, ya que hace mención al Apache, has consultado con tu hosting sobre esto?

[jeanfuente]

hola he hablado con mi administrador y me dice que esta bien, no obstante he observado que cuando quito el htacess vuelve a funcionar, pero cuando quiero regenerarlo otra vez o cuando hago algun cambio en algun archivo y fuerzo el cache y el compilador me vuelve a aparecer el error.

[RicRey]

hola he hablado con mi administrador y me dice que esta bien, no obstante he observado que cuando quito el htacess vuelve a funcionar, pero cuando quiero regenerarlo otra vez o cuando hago algun cambio en algun archivo y fuerzo el cache y el compilador me vuelve a aparecer el error.

pon aqui lo que tienes en el htaccess para ver como va la cosa con tu problema, tienes activadas las URL Amigables y canonicas?

[jeanfuente]

te lo pongo

 

<IfModule mod_rewrite.c>

 

# Disable Multiviews

Options -Multiviews

 

<IfModule mod_security.c>

SecFilterEngine Off

SecFilterScanPOST Off

</IfModule>RewriteEngine on

RewriteCond %{HTTP_HOST} ^www.soundtel.es$

RewriteRule . - [E=REWRITEBASE:/]

RewriteRule ^api/?(.*)$ %{ENV:REWRITEBASE}webservice/dispatcher.php?url=$1 [QSA,L]

 

# Images

RewriteCond %{HTTP_HOST} ^www.soundtel.es$

RewriteRule ^([a-z0-9]+)\-([a-z0-9]+)(\-[_a-zA-Z0-9-]*)(-[0-9]+)?/.+\.jpg$ %{ENV:REWRITEBASE}img/p/$1-$2$3$4.jpg [L]

RewriteCond %{HTTP_HOST} ^www.soundtel.es$

RewriteRule ^([0-9]+)\-([0-9]+)(-[0-9]+)?/.+\.jpg$ %{ENV:REWRITEBASE}img/p/$1-$2$3.jpg [L]

RewriteCond %{HTTP_HOST} ^www.soundtel.es$

RewriteRule ^([0-9])(\-[_a-zA-Z0-9-]*)?(-[0-9]+)?/.+\.jpg$ %{ENV:REWRITEBASE}img/p/$1/$1$2$3.jpg [L]

RewriteCond %{HTTP_HOST} ^www.soundtel.es$

RewriteRule ^([0-9])([0-9])(\-[_a-zA-Z0-9-]*)?(-[0-9]+)?/.+\.jpg$ %{ENV:REWRITEBASE}img/p/$1/$2/$1$2$3$4.jpg [L]

RewriteCond %{HTTP_HOST} ^www.soundtel.es$

RewriteRule ^([0-9])([0-9])([0-9])(\-[_a-zA-Z0-9-]*)?(-[0-9]+)?/.+\.jpg$ %{ENV:REWRITEBASE}img/p/$1/$2/$3/$1$2$3$4$5.jpg [L]

RewriteCond %{HTTP_HOST} ^www.soundtel.es$

RewriteRule ^([0-9])([0-9])([0-9])([0-9])(\-[_a-zA-Z0-9-]*)?(-[0-9]+)?/.+\.jpg$ %{ENV:REWRITEBASE}img/p/$1/$2/$3/$4/$1$2$3$4$5$6.jpg [L]

RewriteCond %{HTTP_HOST} ^www.soundtel.es$

RewriteRule ^([0-9])([0-9])([0-9])([0-9])([0-9])(\-[_a-zA-Z0-9-]*)?(-[0-9]+)?/.+\.jpg$ %{ENV:REWRITEBASE}img/p/$1/$2/$3/$4/$5/$1$2$3$4$5$6$7.jpg [L]

RewriteCond %{HTTP_HOST} ^www.soundtel.es$

RewriteRule ^([0-9])([0-9])([0-9])([0-9])([0-9])([0-9])(\-[_a-zA-Z0-9-]*)?(-[0-9]+)?/.+\.jpg$ %{ENV:REWRITEBASE}img/p/$1/$2/$3/$4/$5/$6/$1$2$3$4$5$6$7$8.jpg [L]

RewriteCond %{HTTP_HOST} ^www.soundtel.es$

RewriteRule ^([0-9])([0-9])([0-9])([0-9])([0-9])([0-9])([0-9])(\-[_a-zA-Z0-9-]*)?(-[0-9]+)?/.+\.jpg$ %{ENV:REWRITEBASE}img/p/$1/$2/$3/$4/$5/$6/$7/$1$2$3$4$5$6$7$8$9.jpg [L]

RewriteCond %{HTTP_HOST} ^www.soundtel.es$

RewriteRule ^([0-9])([0-9])([0-9])([0-9])([0-9])([0-9])([0-9])([0-9])(\-[_a-zA-Z0-9-]*)?(-[0-9]+)?/.+\.jpg$ %{ENV:REWRITEBASE}img/p/$1/$2/$3/$4/$5/$6/$7/$8/$1$2$3$4$5$6$7$8$9$10.jpg [L]

RewriteCond %{HTTP_HOST} ^www.soundtel.es$

RewriteRule ^c/([0-9]+)(\-[\.*_a-zA-Z0-9-]*)(-[0-9]+)?/.+\.jpg$ %{ENV:REWRITEBASE}img/c/$1$2$3.jpg [L]

RewriteCond %{HTTP_HOST} ^www.soundtel.es$

RewriteRule ^c/([a-zA-Z_-]+)(-[0-9]+)?/.+\.jpg$ %{ENV:REWRITEBASE}img/c/$1$2.jpg [L]

# AlphaImageLoader for IE and fancybox

RewriteCond %{HTTP_HOST} ^www.soundtel.es$

RewriteRule ^images_ie/?([^/]+)\.(jpe?g|png|gif)$ js/jquery/plugins/fancybox/images/$1.$2 [L]

 

# Dispatcher

RewriteCond %{REQUEST_FILENAME} -s [OR]

RewriteCond %{REQUEST_FILENAME} -l [OR]

RewriteCond %{REQUEST_FILENAME} -d

RewriteCond %{HTTP_HOST} ^www.soundtel.es$

RewriteRule ^.*$ - [NC,L]

RewriteCond %{HTTP_HOST} ^www.soundtel.es$

RewriteRule ^.*$ %{ENV:REWRITEBASE}index.php [NC,L]

</IfModule>

 

<IfModule mod_expires.c>

 

ExpiresActive On

 

ExpiresByType image/gif "access plus 1 month"

 

ExpiresByType image/jpeg "access plus 1 month"

 

ExpiresByType image/png "access plus 1 month"

 

ExpiresByType text/css "access plus 1 week"

 

ExpiresByType text/javascript "access plus 1 week"

 

ExpiresByType application/javascript "access plus 1 week"

 

ExpiresByType application/x-javascript "access plus 1 week"

 

ExpiresByType image/x-icon "access plus 1 year"

 

</IfModule>

 

 

 

FileETag INode MTime Size

 

<IfModule mod_deflate.c>

 

<IfModule mod_filter.c>

 

AddOutputFilterByType DEFLATE text/html text/css text/javascript application/javascript application/x-javascript

 

</IfModule>

 

</IfModule>

 

#If rewrite mod isn't enabled

ErrorDocument 404 /index.php?controller=404

 

# ~~end~~ Do not remove this comment, Prestashop will keep automatically the code outside this comment when .htaccess will be generated again

 

 

si borro lo que esta puesto en negrita entonces funciona, pero si desactivo las url amigables y las vuelvo a activar entoces me da error, las conicas las tengo desactivadas ya que me daba problemas cuando pinchaba una imagen en google y no encontraba la web

[RicRey]

Original

</IfModule>RewriteEngine on

dejalo asi:

</IfModule>
RewriteEngine on

osea dale un enter y guardalo y lo subes de nuevo y prueba como te funciona todo, el resto dejalo como esta solo has esa modificación

Edited September 9, 2013 by RicRey (see edit history)

[jeanfuente]

hola rick, sigue igual me funciona pero cuando inteto forzar cache y compilar me vuelve a salir el error

[RicRey]

hola rick, sigue igual me funciona pero cuando inteto forzar cache y compilar me vuelve a salir el error

 

desactiva la cache e intenta compilar, verifica que el htaccess este como te indiqué

[jeanfuente]

hola ric mira descargo el htaccess y lo pongo de esra manera:

 

</IfModule>

RewriteEngine on

 

lo vuelvo a subir, va bien pero cuando desactivo o activo la cache( depende como estaba) y le doy a guardar, me sale el error, descargo el htaccess lo abro para verlo y esta asi:

 

</IfModule>RewriteEngine on

[RicRey]

 

hola ric mira descargo el htaccess y lo pongo de esra manera:

 

</IfModule>

RewriteEngine on

 

lo vuelvo a subir, va bien pero cuando desactivo o activo la cache( depende como estaba) y le doy a guardar, me sale el error, descargo el htaccess lo abro para verlo y esta asi:

 

</IfModule>RewriteEngine on

 

 

Lideal es que la cache esté activada, si lo bajas y le haces el cambio y dejas la cache intacta se queda permanente funcionando?

[jeanfuente]

hola ric, ante todo gracias por tu colaboracion, ya le he solucionado, fui cambiando archivos hasta dar con el,en la carpeta class he sustituido el archivo tools.php y ahora parece que funciona, por que esta web la tengo tambien en local y baje este archivo en local y me daba error tambien. en fin todo solucionado, muchas gracias y un abrazo.

 

lo que veo es que no hay manera de poner "solucionado" no se abre el editor completo

Edited September 10, 2013 by jeanfuente (see edit history)

[RicRey]

hola ric, ante todo gracias por tu colaboracion, ya le he solucionado, fui cambiando archivos hasta dar con el,en la carpeta class he sustituido el archivo tools.php y ahora parece que funciona, por que esta web la tengo tambien en local y baje este archivo en local y me daba error tambien. en fin todo solucionado, muchas gracias y un abrazo.

 

ok perfecto me alegra mucho!, edita el prime tema y ponlo como solucionado! saludos!

[nadie]

Como veo que el autor del tema ha colocado la palabra "Solucionado" al título del tema, cierro el tema.

 

Gracias a todos por colaborar con la Comunidad de Prestashop.