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Las estadísticas muestran un pedido que no se ha realizado


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Buenos días:

 

Tengo una duda y no he podido encontrar nada a través de buscadores. En las estadísticas de mi página construida a partir de prestashop aparece un pedido realizado hace un par de días, pero no he recibido ningún mail ni aparece pedido alguno en la sección de pedidos del backoffice. La página lleva ya tiempo activa y hemos tenido varios pedidos de los que hemos recibido todas las notificaciones sin problema. No hemos modificado nada del código desde el último pedido.

 

¿Puede ocurrir que las estadísticas muestren un pedido que no se ha realizado? 

 

Gracias y un saludo

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