impossible mise à jours

[razelle]

Bonjour,

J'utilisais Prestashop 1.4 avec hebergement A2 hosting, tout fonctionnais très bien mais je devais passer à la version 1.5 et là plus rien ne va. Heureusement j'ai fait un backup. J'ai écrit à A2 qui ne peuvent pas m'aider. J'ai reçu un courriel de Softaculous expliquant comment mettre à jour prestashop à 1,5. C'est exactement ce que j'avais déjà, mais j'ai refait à nouveau et je l'ai laissé comme ça. Peut-être que vous pourez m'aider. Je fais toutes les étapes, mais à la fin lors de la mise à jour, ça me dit ceci:


You are one more step away from completing the upgrade process


Please visit below link to complete the upgrade process.
https://www.quebecbeaute.com/install/upgrade/upgrade.php


After completing the upgrade process, you can access the PrestaShop installation here :
https://www.quebecbeaute.com
Admin URL : https://www.quebecbeaute.com/moi



Le problème est que l'adresse https://www.quebecbeaute.com/install/upgrade/upgrade.php, j'ai une erreur 404.
Le problème est aussi que pour aller au back office j'utilise quebecbeaute.com/admin123 pas quebecbeaute.com / moi. Je dois supprimer le répertoire / moi? Dois-je changer l'URL d'administration quelque part? Que dois-je faire pour l'erreure 404?

 

En plus, le panneau d'administration de prestashop pour accéder au back office ... Aucune adresse et mot de passe ne fonctionne... comment je les récupère ??

Tout a bien fonctionné avec la version 1.4, mais je dois aller à la dernière version ... est-ce que mon ordi est trop désuet ?? ... Help

Karine

Merci,

[Gregory Roussac]

Bonjour Karine,

 

Cette méthode manuelle est dépréciée. Pouvez vous utiliser le module de mise à jour svp ?

 

http://addons.prestashop.com/en/administration-tools-prestashop-modules/5496-1-click-upgrade-autoupgrade.html

 

Cordialement