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pas de récupération de numéro de commande Elysnet/Atos


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Bonjour,

J'ai installé le module atos pour gérer les paiement par CB et tout marche nickel de ce coté la mais le soucis c'est qu niveau des numéro, de commande.

Il ne sont pas envoyé a elysnet, ou alors pas récupéré par elysnet je ne sais pas mais visiblement il y a soucis.

Un contact téléphonique avec le SAV de prestashop a donné lieu à une intervention direct de celui-ci ais rien y fait aussi je viens solliciter votre aide en espérant avoir un retour !

 

Cordialement loool.gif

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Merci pour l'information c'est d'ailleur le constat que j'ai fait mais je ne comprend pas pourquoi c'est pas prévu comme ça. 

Ce que je veux dire c'est que si je veux récupérer ces numéros  (le client les avait quand il avait son site sous open cart) je m'y prend comment ?

J'ai beau cherché sur le net je ne vois pas et du coup j'ai le même soucis sur paypal ... -_- 

 

D'avance merci de me lire ! 

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