Mackens Posted August 30, 2013 Share Posted August 30, 2013 (edited) Bonjour,Depuis ce soir, sans aucune raison apparente, je ne peux plus sélectionner le groupe de me deux boutiques en configuration multiboutiques.De ce fait, je ne peux plus modifier les quantités de mon stock je n'ai plus accès à la page qui me dit : Il n'est pas possible de modifier les quantités lorsque : Vous modifiez toutes les boutiques. Vous modifiez un groupe de boutiques où les quantités ne sont pas partagées entre toutes les boutiques de ce groupe. Vous modifiez une boutique dont le groupe partage les quantités entre toutes les boutiques. Je n'ai fait aucune modification sur mon site depuis et j'avais encore acces aux quantités hier soir lorsque je sélectionnait le groupe de boutiques.Je ne comprends pas du tout ce qui se passe. Lorsque je tente de sélectionner le groupe de boutique en home du back office, ou lorsque je suis sur une fiche produit, je suis automatiquement renvoyé vers "TOUTES LE BOUTIQUES", impossible de sélectionner toutes les boutiques.Je ne peux plus changer mes stocks et je ne peux plus vendre.Si quelqu'un pouvait m'aider d'urgence cela serai extraordinaire. je ne sais plus quoi faire....!! Edited November 5, 2013 by Mackens (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
Oron Posted August 31, 2013 Share Posted August 31, 2013 Bonjour Tous d'abord enlever Aide SVP dans votre sujet 100% des membres ont et/ou eu besoin au moins une fois de l'aide. Ce qui est le principe du forum. En fait si je comprends bien vous avez un groupe de boutique qui depuis hier, reprenez toutes la configuration en vérifiant bien détail par détail si vous n'avez pas coché par inadvertance un groupe ou désactivé un groupe. 1 Link to comment Share on other sites More sharing options...
Mackens Posted August 31, 2013 Author Share Posted August 31, 2013 (edited) Bonjour et merci Oron pour votre réponse. Je suis désolé pour le titre du sujet, je m'en souviendrais pour une prochaine fois. J'utilise Prestashop 1.5.4.1 en configuration multiboutique. J'ai 2 boutiques qui se partagent un meme stock dans un groupe. Lorsque je travaille au niveau produit, je suis obligé de passer en configuration multiboutique en sélectionnant mon groupe pour modifiier les quantités. Cela a toujours fonctionné. Depuis hier, je n'arrive plus a acceder aux quantités car je n'arrive plus à sélectionner le groupe. Lorsque j'essaye de sélectionner le groupe en question dans le menu déroulant (en haut de page back office), systematiquement je reviens sur TOUTES LES BOUTIQUES. Ci dessus vous dites " Reprenez toutes la configuration en vérifiant bien détail par détail si vous n'avez pas coché par inadvertance un groupe ou désactivé un groupe.", le groupe n'est pas désactivé j'ai vérifié. D'ailleurs j'ai essayé de le désactiver dans le mais cela ne semble pas possible. Lorsque je coche désactivé dans la page d'option du groupe, puis que je sauvegarde, lorque je regarde à nouveau le détail du groupe, il est toujours actif. Pour ce qui concerne "regardez si vous n'avez pas coché par inadvertance un groupe", je n'arrive pas à comprendre ce que vous suggérer de regarder. Ou et qu'aurais je pu cocher au niveau d'un groupe ? 1000 mercis pour votre aide en tous cas. Edited August 31, 2013 by Mackens (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
Mackens Posted August 31, 2013 Author Share Posted August 31, 2013 Pour information, en voyant que je ne pouvais pas désactivé mon groupe de boutique, j'ai créé un nouveau groupe de boutique, auquel aucune boutique n'est rataché. Je n'arrive pas à désactiver ce groupe. Comme pour le groupe principal, lorsque je coche la case désactivé, il procède comme si il réalisait l'enregistrement de mon changement (mise à jour réussi) puis lorsque je vérifier, le groupe est toujours activé. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Tristan de VGO Posted August 31, 2013 Share Posted August 31, 2013 tu as installé ebay? Link to comment Share on other sites More sharing options...
Tristan de VGO Posted August 31, 2013 Share Posted August 31, 2013 (edited) désactive leur module 1 plus de bug du groupe 2 tes lenteur vienne des requêtes que ebay lance tous les heures. Edited August 31, 2013 by Tristan de VGO (see edit history) 1 Link to comment Share on other sites More sharing options...
Tristan de VGO Posted August 31, 2013 Share Posted August 31, 2013 tu as des backups? de ta base de données ou autres site de développement etc? 1 Link to comment Share on other sites More sharing options...
Tristan de VGO Posted August 31, 2013 Share Posted August 31, 2013 ne fait pas de changement a la légèrement sur ton site en production sinon tu n'auras plus que tes yeux pour pleurer 1 Link to comment Share on other sites More sharing options...
Mackens Posted August 31, 2013 Author Share Posted August 31, 2013 tu as installé ebay? Merci pour ta réponse. Oui j'ai installé le module ebay mais ce module est installé depuis des mois et n'a jamais posé de probleme. Il peut eventuellement expliquer les lenteurs (enfin je n'ai pas de lenteur mais d'apres 1&1 je consomme trop de ressources) mais il ne peut pas expliquer le probleme de groupe que je ne peux plus sélectionner puisque je pouvais le faire avant !?!? Link to comment Share on other sites More sharing options...
Mackens Posted August 31, 2013 Author Share Posted August 31, 2013 tu as des backups? de ta base de données ou autres site de développement etc? Oui je fais des backups réguliers mais malheureusement pour ma base de donnée le plus récent est déjà ancien... j'ai des heures de travail pour revenir en arrière.... :-( Link to comment Share on other sites More sharing options...
Mackens Posted August 31, 2013 Author Share Posted August 31, 2013 ne fait pas de changement a la légèrement sur ton site en production sinon tu n'auras plus que tes yeux pour pleurer Tu veux dire par la qu'il ne faut pas que je fasse des essais stupides pour essayer de trouver d'ou vient le probleme ? :-( Link to comment Share on other sites More sharing options...
Tristan de VGO Posted August 31, 2013 Share Posted August 31, 2013 et ton multiboutique aussi et ton multiboutique aussi Link to comment Share on other sites More sharing options...
Mackens Posted August 31, 2013 Author Share Posted August 31, 2013 et ton multiboutique aussi et ton multiboutique aussi Je ne comprends pas. Que veux tu dire par là.? Link to comment Share on other sites More sharing options...
Tristan de VGO Posted August 31, 2013 Share Posted August 31, 2013 (edited) non quand on a un problème on duplique le site en prodiction on copie la base de donnée et on fait des test pour trouvé le problème genre supprimer un groupe de boutique c'est un grand bouleversement, heureusement que prestashop l'interdit:) sinon désactive le module ebay et regarde si tu peu sélectionner le groupe. en tant qu'utilisateur de multiboutique on a eu le même soucis. Edited August 31, 2013 by Tristan de VGO (see edit history) 1 Link to comment Share on other sites More sharing options...
Mackens Posted August 31, 2013 Author Share Posted August 31, 2013 ARGH !!!! J'ai désactivé le module ebay et je peux a nouveau accéder au GROUPE DE BOUTIQUES !!!!!!!!!!!!!!! Incroyable ! Le probleme est que j'ai besoin de ce module ebay pour ma gestion des ventes ebay ! Et POURQUOI A T'IL FONCTIONNE SANS PROBLEME PENDANT DES MOIS ???? pour faire bugger le multiboutique maintenant ????!!!!! Link to comment Share on other sites More sharing options...
Tristan de VGO Posted August 31, 2013 Share Posted August 31, 2013 Non c'est vrai hahaha vous ne voulez pas me croire, vous avez installé une mise à jour de ebay , changer votre configuration de votre boutique. changement de boutique par défaut, cela influence le module. 1 Link to comment Share on other sites More sharing options...
Mackens Posted August 31, 2013 Author Share Posted August 31, 2013 Je me souviens maintenant, il y a avait une mise à jour du module ebay il y a 2 jours je crois !!! je l'avais installée Tu crois que c'est cela ???? Link to comment Share on other sites More sharing options...
Paul MONFILS Posted August 31, 2013 Share Posted August 31, 2013 Ce module proposé en MAJ n'était-il pas pour la 1.5.5.0 ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
Tristan de VGO Posted August 31, 2013 Share Posted August 31, 2013 tu avais une version qui marche lol Link to comment Share on other sites More sharing options...
Tristan de VGO Posted August 31, 2013 Share Posted August 31, 2013 c'etait quel versions vous l'avez toujours , sinon oui la dernière version fait buggue la gestion des groupe s Link to comment Share on other sites More sharing options...
Mackens Posted August 31, 2013 Author Share Posted August 31, 2013 Tu crois que ce n etait pas pour la version 1.5.4.1 la maj ? Elle etait proposee par defaut dans le back office. Prestashop ne verifie pas la compatibilite avant de proposer les mises a jour ? Sinon On peut les recuperer quelques part les anciennes versions ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
Oron Posted August 31, 2013 Share Posted August 31, 2013 (edited) tu as installé ebay? désactive leur module 1 plus de bug du groupe 2 tes lenteur vienne des requêtes que ebay lance tous les heures. tu as des backups? de ta base de données ou autres site de développement etc? ne fait pas de changement a la légèrement sur ton site en production sinon tu n'auras plus que tes yeux pour pleurer et ton multiboutique aussi et ton multiboutique aussi tu avais une version qui marche lol c'etait quel versions vous l'avez toujours , sinon oui la dernière version fait buggue la gestion des groupe s Bonjour Merci de regrouper vos réponses, si vous avez oublié ou qu'une idée vous est venu après avoir enregistré la réponse vous pouvez rééditer en cliquant sur le bouton modifier. Déplacement du topic dans Configuration et utilisation de Prestashop. Edited August 31, 2013 by Oron (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
Tristan de VGO Posted August 31, 2013 Share Posted August 31, 2013 (edited) oups désolé je reponds avec mon smart phone ca du mal avec votre forum, je ferais des efforts ou je répondrais moins souvent je penserai à modifier mes posts à mon boulot là avec mon smartphone ca devient vite un calvairesinon markens tu as fais un mise à jour sans le tester, c'est très risqué. pour les anciens versions tu as fais un backup lors du mise a jour bah tu peux le récupérer dans ton backup alors. Edited August 31, 2013 by Tristan de VGO (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
Paul MONFILS Posted September 1, 2013 Share Posted September 1, 2013 télécharges une version précédente de PS puis prend le module adéquat dans le package. Link to comment Share on other sites More sharing options...
kokodoko Posted February 12, 2015 Share Posted February 12, 2015 Bonjour à tous, ce problème est récurent dans Prestashop 1.6.0.9 en mode multiboutique. L'installation de nouveaux modules, après être passé en mode mulitboutique, peut génèrer des conflits (même de modules achetés sur prestashop addons). J'ai par exemple installé le module Print Shipping Label Pro, qui a généré ce conflit (impossible de sélectionner l'une de mes boutiques et donc de mettre a jour mes stocks notamment) La désactivation du module n'a pas suffit, il a fallu le supprimer. A suivre car je vais contacter la team de dev du module pour trouver une solution permettant d'utiliser ce module. Donc pour ceux qui rencontre tout a coup ce problème: 1) Quel module a été mis a jour avant l'apparition du problème ? 2) Quel module a été installé avant l'apparition du problème? Il y de fortes probabilités que ce soit la source du blocage ! Link to comment Share on other sites More sharing options...
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