Suite à la mise à jour vers 1.5.5 page blanche lors de l'inscription d'un client

[Oron]

Voir ce post une solution que je viens de faire.

 

http://www.prestasho...ost__p__1356938

Edited August 29, 2013 by Oron (see edit history)

[Oron]

Il s'avère que lors d'une installation neuve (test réalisé sur différents serveurs et prestataires) le problème n'existe pas.

Uniquement lors de la mise à jour par le module 1click upgrade, donc la version 1.5.5 est hors cause et que c'est probablement le module d'upgrade.

 

Faites pas de correction dans les fichiers prenez les fichiers dans un zip télécharger et que le dossier Message de /tools/swift/Swift/

ou tous le dossier de Swift et remplacez celui sur votre ftp.

 

ATTENTION faite des sauvegarde avant toute mise à jour.

Edited August 29, 2013 by Oron (see edit history)

[Oron]

Bonjour

 

Je viens d'effectuer aujourd'hui 30 aout 2013 à 11 heures, une mise à jour d'une version 1.5.4.1 vers 1.5.5 avec le module 1click upgrade pas de page blanche lors du paiement jusqu'au paiement par chèque.

Edited August 30, 2013 by Oron (see edit history)

[Helios-BP]

Bonjour à tous.

 

mise à jour d'une version 1.5.4.1 vers 1.5.5 avec le module 1click upgrade (D'ailleurs 1 Clic n'a que le nom hihiiii)

 

et message:

Erreur pour la mise à jour de /404.phpencore 6034 fichiers à mettre à jour.

 

Que dois je faire ?

 

Merci

Edited August 30, 2013 by Helios-BP (see edit history)

[swissjah]

Bonjour

J'ai eut quelques souci aussi, et il s'agissait de problème de droit en ecriture.

J'ai passé la boutique et ses sous-dossier en 777 et la MAJ a fonctionné.

Ensuite il faut remettre des droits en ecriture plus "safe"

[Helios-BP]

Et depuis elle fonctionne bien ta boutique ? car j'avoue avoir était un peu refroidi par tous les posts sur la mise à jour !

 

Peux tu donner le lien de ta boutique que je puisse me faire une idée ?

[Gregory Roussac]

Erreur pour la mise à jour de /404.phpencore 6034 fichiers à mettre à jour.

 

Que dois je faire ?

 

Merci

 

Bonjour,

 

Il faut corriger les droits sur ces fichiers, ils sont trop restrictifs et les fichier ne peuvent etre remplacés.

 

Cordialement

[Zitoun]

Bonjour,

je suis en PS1.5.5.

J'ai fait la mise à jour de façon manuelle en copiant mon thème, mes images et mes overrides correctifs.

J'ai modifié les droits en 777 sur pas mal de fichiers et dossiers ce qui semble préconisé chez Infomaniak.

.... et j'ai beaucoup de pages blanches à la navigation dans le site et en mettant à jour mes catégories ou articles.

Le log renvoie par exemple :

[Tue Sep 10 16:08:01 2013] [error] [client 81.57.134.5] PHP Fatal error: Function name must be a string in /home/www/23f5d89a4d0fc860f9cb05014821dbb2/web/tools/smarty/sysplugins/smarty_internal_templatebase.php on line 281, referer: http://www.africouleur.com/fr/mode-africaine-enfant/255-robe-africaine-pour-fillette-en-bazin.html

Mais je ne suis pas assez cappé pour comprendre.

Y'a t il s'il vous plait un bilingue sur le net ?

Merci beaucoup d'avance.

 

PS : liste des CHMOD 777

/admin/backups

/cache

/config

/download

/img

/log

/mails

/modules

/themes/africouleur/lang

/themes/africouleur/pdf/lang

/themes/africouleur/cache

/translations

/upload

.htaccess

sitemap.xml

robots.txt

Edited September 10, 2013 by Zitoun (see edit history)

[Gregory Roussac]

Hello,

 

Ce fix corrige cette erreur, https://github.com/PrestaShop/PrestaShop/commit/242556e176502ec61271a3945e1337917bc88f93

 

Essayez de remplacer ce fichier. https://raw.github.com/PrestaShop/PrestaShop/development/classes/module/Module.php

 

Cordialement

[Zitoun]

Bonsoir,

Merci beaucoup pour votre réponse.

Je ne comprends pas le contenu php des modifications, mais (sous toute réserve!) ça marche :

- J'ai effacé le cache et le fichier class_index.php et réaffiché quelques pages qui se sont construites sans pages blanches ni F5.

- l'enregistrement d'un produit fonctionne (mais reste très très lent) quoique je suis quasi sûr que le chmod 666 sur le .htaccess ai aussi eut son petit effet.

 

Question plus philosophique si vous avez le temps : est ce à dire qu'une 1.5.5.1 se prépare pour corriger la 1.5.5 ? ça reste un vrai problème avec PS que les utilisateurs soient les béta-testeurs.

Merci encore et bonne soirée.

[Gregory Roussac]

Bonjour,

 

Désolé que cela soit votre ressenti, vous n’êtes pas des "betas testeurs" cette version va fêter ses bougies je crois bientôt ! Et désolé nous ne constatons pas de ralentissement particulier en back office. Je vous invite à surveiller vos logs Apache et mysql pour y débusquer des erreurs. Essayez d'installer une version vierge a coté pour pouvoir comparer. Sinon je ne pense pas qu’une version mineure soit prévue pour l’instant mais je peux me tromper la dessus.

 

Cordialement

Edited September 10, 2013 by Gregory Roussac (see edit history)

[Zitoun]

Rebonsoir,

Merci pour toutes vos suggestions. Je retéléphonerais à mon hébergeur pour avoir accès aux logs mysql.

Ce que je veux dire c'est que les mises à jours sont trop nombreuses dans l'année, qu'elles sont longues à mettre en place (au moins une demi-journée) et qu'elles sont quasi toujours suivies de la nécessité de chercher des solutions sur les forums à des problèmes. En contrepartie j'utilise un blog wordpress depuis des années et les mises à jours durent quelques secondes à peine.

Ceci dit je ne sais pas les lire ces logs : que croyez vous qu'un non-expert puisse penser des lignes suivantes survenues depuis le changement suggéré ?

Cordialement.

[Tue Sep 10 19:24:10 2013] [error] [client 41.207.184.25] PHP Fatal error:  Uncaught exception 'SmartyException' with message 'unable to write file /home/www/23f5d89a4d0fc860f9cb05014821dbb2/web/cache/smarty/cache/crossselling/productfooter/187/0/1/1/4/1/8/d3/aa/5e/wrt522f55ba8612a5.09218356' in /home/www/23f5d89a4d0fc860f9cb05014821dbb2/web/tools/smarty/sysplugins/smarty_internal_write_file.php:44\nStack trace:\n#0 /home/www/23f5d89a4d0fc860f9cb05014821dbb2/web/tools/smarty/sysplugins/smarty_internal_cacheresource_file.php(102): Smarty_Internal_Write_File::writeFile('/home/www/23f5d...', '<?php /*%%Smart...', Object(Smarty))\n#1 /home/www/23f5d89a4d0fc860f9cb05014821dbb2/web/tools/smarty/sysplugins/smarty_cacheresource.php(367): Smarty_Internal_CacheResource_File->writeCachedContent(Object(Smarty_Internal_Template), '<?php /*%%Smart...')\n#2 /home/www/23f5d89a4d0fc860f9cb05014821dbb2/web/tools/smarty/sysplugins/smarty_internal_template.php(230): Smarty_Template_Cached->write(Object(Smarty_Internal_Template), '<?php /*%%Smart...')\n#3 /home/www/23f5d89a4d0fc860f9cb05014821dbb2/web/tools/s in /home/www/23f5d89a4d0fc860f9cb05014821dbb2/web/tools/smarty/sysplugins/smarty_internal_write_file.php on line 44, referer: http://www.google.tg/imgres?imgurl=http://www.africouleur.com/187-457-thickbox/collier-talisman-en-pagne-a-six-fleurs.jpg&imgrefurl=http://www.africouleur.com/fr/colliers-africains/187-collier-talisman-en-pagne-a-six-fleurs.html&usg=__V00TVMp-A8sueHYf6J0qUJj-_U0=&h=1500&w=1500&sz=193&hl=fr&start=128&zoom=1&tbnid=ABjLyLlDeGIL8M:&tbnh=150&tbnw=150&ei=kVUvUq-rMOqq0QXcxIHoBA&prev=/search%3Fq%3Dpagne%2Bfacebook%26start%3D120%26sa%3DN%26biw%3D1366%26bih%3D768%26tbm%3Disch&itbs=1&sa=X&ved=0CDoQrQMwBzh4
[Tue Sep 10 19:28:28 2013] [error] [client 90.59.221.79] PHP Fatal error:  Uncaught exception 'SmartyException' with message 'unable to write file /home/www/23f5d89a4d0fc860f9cb05014821dbb2/web/cache/smarty/cache/blockcontactinfos/0/1/1/4/1/8/cf/ec/df/wrt522f56bc2f02e1.50917867' in /home/www/23f5d89a4d0fc860f9cb05014821dbb2/web/tools/smarty/sysplugins/smarty_internal_write_file.php:44\nStack trace:\n#0 /home/www/23f5d89a4d0fc860f9cb05014821dbb2/web/tools/smarty/sysplugins/smarty_internal_cacheresource_file.php(102): Smarty_Internal_Write_File::writeFile('/home/www/23f5d...', '<?php /*%%Smart...', Object(Smarty))\n#1 /home/www/23f5d89a4d0fc860f9cb05014821dbb2/web/tools/smarty/sysplugins/smarty_cacheresource.php(367): Smarty_Internal_CacheResource_File->writeCachedContent(Object(Smarty_Internal_Template), '<?php /*%%Smart...')\n#2 /home/www/23f5d89a4d0fc860f9cb05014821dbb2/web/tools/smarty/sysplugins/smarty_internal_template.php(230): Smarty_Template_Cached->write(Object(Smarty_Internal_Template), '<?php /*%%Smart...')\n#3 /home/www/23f5d89a4d0fc860f9cb05014821dbb2/web/tools/smarty/sysplug in /home/www/23f5d89a4d0fc860f9cb05014821dbb2/web/tools/smarty/sysplugins/smarty_internal_write_file.php on line 44, referer: http://www.google.fr/imgres?client=firefox-a&hs=vvn&rls=org.mozilla:fr:official&tbm=isch&tbnid=BEKtCn6rsZBncM:&imgrefurl=http://www.africouleur.com/fr/9-mode-toutes-saisons&docid=xm2G3epn2cJyFM&imgurl=http://www.africouleur.com/images/image-mode-africaine-toutes-saisons.jpg&w=400&h=269&ei=m1YvUvLmKIvI0wXO0ICQDQ&zoom=1&iact=hc&vpx=506&vpy=262&dur=715&hovh=156&hovw=229&tx=109&ty=101&page=1&tbnh=125&tbnw=181&start=0&ndsp=27&ved=1t:429,r:13,s:0,i:121&biw=1344&bih=570

[Gregory Roussac]

 

Rebonsoir,

 En contrepartie j'utilise un blog wordpress depuis des années et les mises à jours durent quelques secondes à peine.

 

Bonjour,

 

Nous connaissons tous WordPress et leur gros avantage la dessus. Comparez le nombre de tables entre les deux solutions, une boutique est un peu plus compliquée qu'un blog, pas beaucoup plus mais de conception Wordpress a su mieux gérer certes. Vaste sujet. Mickael et Eric on commencé ce qui était un doux rêve en 1.1 / 1.2 / 1.3. J'essaye de reprendre le flambeau tant bien que mal.et les mises à jours sont nécessaires, on ne peut y couper, il faut s'y entrainer.

 

Le bug auquel vous etes confronté est corrigé par ce commit

 

https://github.com/PrestaShop/PrestaShop/commit/242556e176502ec61271a3945e1337917bc88f93

 

Essayez de reuploader ce fichier svp

https://raw.github.com/PrestaShop/PrestaShop/development/classes/module/Module.php

 

Cordialement

[Gregory Roussac]

 

Ceci dit je ne sais pas les lire ces logs : que croyez vous qu'un non-expert puisse penser des lignes suivantes survenues depuis le changement suggéré ?

Cordialement.

[Tue Sep 10 19:24:10 2013] [error] [client 41.207.184.25] PHP Fatal error:  Uncaught exception 'SmartyException' with message 'unable to write file /home/www/23f5d89a4d0fc860f9cb05014821dbb2/web/cache/smarty/cache/crossselling/productfooter/187/0/1/1/4/1/8/d3/aa/5e/wrt522f55ba8612a5.09218356' in /home/www/23f5d89a4d0fc860f9cb05014821dbb2/web/tools/smarty/sysplugins/smarty_internal_write_file.php:44\nStack trace:\n#0 /home/www/23f5d89a4d0fc860f9cb05014821dbb2/web/tools/smarty/sysplugins/smarty_internal_cacheresource_file.php(102): Smarty_Internal_Write_File::writeFile('/home/www/23f5d...', '<?php /*%%Smart...', Object(Smarty))\n#1 /home/www/23f5d89a4d0fc860f9cb05014821dbb2/web/tools/smarty/sysplugins/smarty_cacheresource.php(367): Smarty_Internal_CacheResource_File->writeCachedContent(Object(Smarty_Internal_Template), '<?php /*%%Smart...')\n#2 /home/www/23f5d89a4d0fc860f9cb05014821dbb2/web/tools/smarty/sysplugins/smarty_internal_template.php(230): Smarty_Template_Cached->write(Object(Smarty_Internal_Template), '<?php /*%%Smart...')\n#3 /home/www/23f5d89a4d0fc860f9cb05014821dbb2/web/tools/s in /home/www/23f5d89a4d0fc860f9cb05014821dbb2/web/tools/smarty/sysplugins/smarty_internal_write_file.php on line 44, referer: http://www.google.tg/imgres?imgurl=http://www.africouleur.com/187-457-thickbox/collier-talisman-en-pagne-a-six-fleurs.jpg&imgrefurl=http://www.africouleur.com/fr/colliers-africains/187-collier-talisman-en-pagne-a-six-fleurs.html&usg=__V00TVMp-A8sueHYf6J0qUJj-_U0=&h=1500&w=1500&sz=193&hl=fr&start=128&zoom=1&tbnid=ABjLyLlDeGIL8M:&tbnh=150&tbnw=150&ei=kVUvUq-rMOqq0QXcxIHoBA&prev=/search%3Fq%3Dpagne%2Bfacebook%26start%3D120%26sa%3DN%26biw%3D1366%26bih%3D768%26tbm%3Disch&itbs=1&sa=X&ved=0CDoQrQMwBzh4
[Tue Sep 10 19:28:28 2013] [error] [client 90.59.221.79] PHP Fatal error:  Uncaught exception 'SmartyException' with message 'unable to write file /home/www/23f5d89a4d0fc860f9cb05014821dbb2/web/cache/smarty/cache/blockcontactinfos/0/1/1/4/1/8/cf/ec/df/wrt522f56bc2f02e1.50917867' in /home/www/23f5d89a4d0fc860f9cb05014821dbb2/web/tools/smarty/sysplugins/smarty_internal_write_file.php:44\nStack trace:\n#0 /home/www/23f5d89a4d0fc860f9cb05014821dbb2/web/tools/smarty/sysplugins/smarty_internal_cacheresource_file.php(102): Smarty_Internal_Write_File::writeFile('/home/www/23f5d...', '<?php /*%%Smart...', Object(Smarty))\n#1 /home/www/23f5d89a4d0fc860f9cb05014821dbb2/web/tools/smarty/sysplugins/smarty_cacheresource.php(367): Smarty_Internal_CacheResource_File->writeCachedContent(Object(Smarty_Internal_Template), '<?php /*%%Smart...')\n#2 /home/www/23f5d89a4d0fc860f9cb05014821dbb2/web/tools/smarty/sysplugins/smarty_internal_template.php(230): Smarty_Template_Cached->write(Object(Smarty_Internal_Template), '<?php /*%%Smart...')\n#3 /home/www/23f5d89a4d0fc860f9cb05014821dbb2/web/tools/smarty/sysplug in /home/www/23f5d89a4d0fc860f9cb05014821dbb2/web/tools/smarty/sysplugins/smarty_internal_write_file.php on line 44, referer: http://www.google.fr/imgres?client=firefox-a&hs=vvn&rls=org.mozilla:fr:official&tbm=isch&tbnid=BEKtCn6rsZBncM:&imgrefurl=http://www.africouleur.com/fr/9-mode-toutes-saisons&docid=xm2G3epn2cJyFM&imgurl=http://www.africouleur.com/images/image-mode-africaine-toutes-saisons.jpg&w=400&h=269&ei=m1YvUvLmKIvI0wXO0ICQDQ&zoom=1&iact=hc&vpx=506&vpy=262&dur=715&hovh=156&hovw=229&tx=109&ty=101&page=1&tbnh=125&tbnw=181&start=0&ndsp=27&ved=1t:429,r:13,s:0,i:121&biw=1344&bih=570

Croyez bien qu'on a eu du mal a isoler, reproduire et corriger ce souci nous aussi. Ne perdez pas courage, dans 10 ans vous serez un expert chevronné.

 

Videz le dossier /cache/smarty/cache ou alors vous avez un problème de droits sur ce dossier. Faites un chmod récursif 775 svp par ftp.

 

 

Cordialement

Edited September 10, 2013 by Gregory Roussac (see edit history)

[Zitoun]

Merci pour votre disponibilité à cette heure, vos encouragements et votre humour !

Y a t il déjà eut des changements depuis votre post de 15h37 ??

[Gregory Roussac]

Non désolé j'ai mal lu votre erreur unable to write file !

 

Vous avez un problème de droits sur /cache/smarty/cache/

 

Videz ce dossier et faites un chmod récursif 775 sur /cache/ ou le même chmod que les autres dossiers de votre hébergement, cela peut varier. C'est juste un problème pour écrire le cache des templates, rien de grave.

 

Cordialement

[Agostini Julien]

Bonjour à tous,

 

Pour ma part l'installation de la version 1.5.5 c'est bien déroulé mis à part le module "block rss" qu'il à fallu et remplacer par la version antérieur et quelques problèmes CHMOD.

 

Voilà bon courage à vous...

[Oron]

De la 1.4.9 vers 1.5.6

 

http://www.prestashop.com/forums/topic/285534-passer-de-la-149-%C3%A0-la-156-possible-ou-impossible/?view=findpost&p=1454007