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¿Que hacer cuando tarda mucho en borrar un producto?


FranciscoVillen

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Buenos dias,

 

Tengo un cliente que administra una tienda prestashop 1.4.10 que le hemos hecho al que le tarda mucho en borrar un producto, me ha enviado una captura de pantalla en la que le muestra que ha tardado 200 segundos.

 

La tienda tiene unos 2000 productos, he realizado pruebas de duplicar un producto y borrar el duplicado y a mi me tarda unos 5 segundos, una diferencia abismal con lo que le ocurre al cliente.

 

Los otros paneles de administración me funcionan correctamente y cargan en buena velocidad.

 

¿Os ha ocurrido alguna vez que os tarde mucho en borrar un producto?¿Cómo lo habeis solucionado?

 

Gracias.

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Sigo con el tema, lo he estado tratando y todavia no hay explicación. El único hecho significativo es que se han subido 2000 productos de un csv.

 

Pero en otros prestashop he subido muchos más y no por ello los productos han tardado en borrarse desde el panel de administración.

 

¿Podría ser por limitación de la base de datos?. Me parece lo más probable, el resto del panel funciona rapidamente.

 

En internet no he encontrado casos parecidos.

 

¿Qué opinais?

 

 

EDITO: Tambien, cuando borra un producto muestra el siguiente mensaje de error: "Se produjo un error durante la eliminación: este producto está incluida en la orden.", sinembargo dicho producto no tiene ningun pedido asociado y aunque muestre el error, lo borra correctamente.

Edited by FranciscoVillen (see edit history)
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