(RESOLU) à l'aide! pas de mails envoyé aux clients ?

[omkarpa]

Bonjour et d'avance merci pour votre aide,

je suis en Prestashop V 1.5.4.1
j'ai installé le thème Biosany responsive
Mon hébergeur: 1 hébergement (serveur mutualité)
parametres email: smtp.monnomdedomaine.com
webmail installé sur le serveur


Lorsqu'une commande est passée
- le client ne reçoit pas d'email de confirmation (même pas dans dossier spam)
- admin reçoit un email qu'un client a passé commande. ([email protected])

Si je passe la commande avec une adresse mail [email protected] pas de problème tout fonctionne correctement…

…il y a donc quelque chose qui bloque quelque part… mais quoi??

d'avance merci de votre aide et bonne journée.

Edited September 12, 2013 by omkarpa (see edit history)

[omkarpa]

…bon c'est résolu j'ai changé d'hébergeur et depuis tout fonctionne sans souci!

 

…heuuuu…merci pour votre aide

Edited September 12, 2013 by omkarpa (see edit history)