Une commande a disparu du BO

[Arnaud06]

Bonjour,

Je vous contacte pour un petit soucis, dans ma liste de commande, PS a sauté un numéro, je passe de la 266 à la 268, c'est bizarre, d'autant plus que j'ai un paiement de trop dans mon interface bancaire... mais celle ci ne me donne aucun détail de coordonnées. Précision je n'ai jamais eu de commande 267.
Savez vous d'ou peut venir cet absence de trace de commande ? ou ce saut ds la numérotation ??? Est il possible de récupérer des éléments en direct ds la BDD ?
Ci joint un jpg

Merci pour votre aide