Transports / Tranches de poids

[gadcollection]

Bonjour, j 'ai une vieille version Prestashop 1.3.6.

 

J'ai configuré différentes tranches de poids pour le transport mais lorsque j'effectue une commande le poids pris par défaut est le plus lourd.

 

Ex : Tranches de poids : 0.5 - 5kg = 20 € et 5-10kg = 50 €. Produit sélectionné pèse 2 kg. Le systeme prend par défaut la tranche la plus élevé 5-10 kg à 50 € !!!!

 

Quelqu'un a t il déjà eu ce genre de problème et comment l'a-t-il résolu ?

 

Par ailleurs, existe-t-il une nomenclature spécifique pour noter un poids ? 2 kg, 2.0 kg ou 2,0 kg etc

 

Merci pour vos réponses.

 

Cordialement.

 

G.

[Grafics]

Bonjour,

 

Il faut passer sur la 1.3.7 qui cloture la version 1.3 (à défaut de mettre plus à jour).

Nous n'avons jamais rencontré de tel problème malgré de nombreuses boutiques sur la 1.3.

Faire la mise à jour ou vérifier que les fichiers sont corrects, bien vérifier les poids dans les fiches produits.