foreverclo Posted August 20, 2013 Share Posted August 20, 2013 Bonjour à tous, j'ai un soucis dans un premier temps dans mon BO , voila à chaque fois que je veux allez dans commandes, clients, transport ou autres sa m'affiche cela : "Le fichier de l'onglet ne peut être trouvé" Mon deuxième problème est sur mon site internet directement comme vous pouvez voir : www.clothing-forever.com j'ai que le background qui s'affiche sinon le reste ne s'affiche pas. Toujours pas de solution de trouvé qui pourrais me venir en aide ? Merci d'avance . Link to comment Share on other sites More sharing options...
Juda Posted August 20, 2013 Share Posted August 20, 2013 ... Vous travaillez sur un environnement local ? Ou directement sur votre site internet ? A première vue je dirais que soit vous avez des fichiers manquants, soit des problème de droit de fichiers... Votre site fonctionnais auparavant ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
foreverclo Posted August 20, 2013 Author Share Posted August 20, 2013 Directement sur le site internet , oui mon site fonctionnais parfaitement avant je me suis battu avec ovh aujourdui j'ai reussi à récupérer le BO ainsi qu'une partie du FO mais l'erreur persiste :/ Link to comment Share on other sites More sharing options...
Juda Posted August 20, 2013 Share Posted August 20, 2013 Vous vous êtes battu avec OVH... C'est à dire ? Essayer de nous expliquer votre problème un peu mieux. Nous manquons cruellement de détails. Aidez-nous à vous aider. Imaginez un peu notre situation : vous rencontrer un inconnu dans la rue, et il vous dit "J'ai un problème de kangourou ! Aidez-moi ! Que dois-je faire ?"... Link to comment Share on other sites More sharing options...
foreverclo Posted August 21, 2013 Author Share Posted August 21, 2013 Alors enfait si vous voulez avant d'avais un pb une erreur ps_subdomain donc qui à été réglé par ovh en m'indiquant un code à rentrer dans ma base de donnée depuis j'ai réussis à récuperer une partie du site donc mon FO avec juste le background et mon BO prestashop mais j'ai cette erreur le fichier de l'onglet ne peut etre trouver , voila avez vous une solution à mon soucis :/ Link to comment Share on other sites More sharing options...
Juda Posted August 22, 2013 Share Posted August 22, 2013 Récupérer une partie de votre site ? C'est à dire ? Les fichiers ? Ou vous ne parlez que du rendu visuel ? Le problème peut se situe probablement au niveau des fichiers. Vous avez déplacé vos fichiers ? Vous avez changé de serveur ? D'hébergeur ? Des détails, pour qu'on puisse vous aider s'il-vous-plait. Link to comment Share on other sites More sharing options...
foreverclo Posted August 22, 2013 Author Share Posted August 22, 2013 Oui comme vous pouvez le voir : http://www.clothing-forever.com je n'ai que le background d'affiché le reste je ne sais pas comment le récupérer sinon tout mes fichiers se trouve bien dans mon ftp donc il doit avoir une erreur quelque part on m'a parler d'erreur dans le cms sinon je n'ai déplacé aucun fichier de puis le temps et aucun serveur de changé mon hébergeur est ovh voila pour ce qui est des détails , que puis je faire ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
Juda Posted August 23, 2013 Share Posted August 23, 2013 Hmmm... Si je résume : votre site était en ligne et fonctionnel, puis vous avez eu un problème avec OVH de subdomain, et à partir de là votre site est complément cassé ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
foreverclo Posted August 23, 2013 Author Share Posted August 23, 2013 Voila tout à fais, j'ai appelé ovh et avec eux nous avons réussis à récupérer le background comme vous pouvez le voir sur le site mais le restant demeure toujours introuvable comme je vous ai dit on m'a parler de problème dans le cms mais ou puis je trouver cela et quel réglages à effectuer ? Merci d'avance Link to comment Share on other sites More sharing options...
indesign47 Posted August 23, 2013 Share Posted August 23, 2013 "Le fichier de l'onglet ne peut être trouvé" Comme le souligne, Juda, à juste titre, il manque surement des fichiers AdminController (dossier Controllers > Admin) ou des classes (dossier classes) vérifies dans la : BD > ps_tab > class_name > l'appel de certain est peut-être mauvais Link to comment Share on other sites More sharing options...
foreverclo Posted August 23, 2013 Author Share Posted August 23, 2013 Vous me dites d'aller dans le ftp ou d'aller dans la base phpmyadmin ? Que dois je modifier ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
indesign47 Posted August 23, 2013 Share Posted August 23, 2013 • Ce que j'entends par là, il faut vérifier la présence des AdminController concernés. Dans votre cas, il semble que vous ayez un problème avec les commandes, clients, transport. Ces admin tab sont gérées par des controller admin qui utilisent aussi des classes (AdminOrdersController.php, AdminCustomersController.php, AdminCarriersControllerr.php) FTP pour ce point-là. • L'autre point concerne une autre éventualité dans phpmyadmin Vérifies dans la : BD > ps_tab > class_name > l'appel de certain des controller est peut-être mauvais Link to comment Share on other sites More sharing options...
foreverclo Posted August 23, 2013 Author Share Posted August 23, 2013 Ok j'essaye sa demain et vous tien au courant , car enfait j'avais une boutique prestashop avant et j'ai importer les mêmes élèments sur la nouvelle mais tout marché bien au début et la depuis peu sa ne marche plus . je vous tien au courant merci pour votre aide Link to comment Share on other sites More sharing options...
foreverclo Posted August 23, 2013 Author Share Posted August 23, 2013 Je ne trouve pas : AdminOrdersController.php, AdminCustomersController.php, AdminCarriersControllerr.php) j'ai été dans www/admin/tabs est cela ? Dans le phpmyadmin voici ce qu'il m'indique dans le ps_tab : # Colonne Type Interclassement Attributs Null Défaut Extra Action 1 id_tab int(10) UNSIGNED Non Aucune AUTO_INCREMENT plus 2 id_parent int(11) Non Aucune plus 3 class_name varchar(64) utf8_general_ci Non Aucune plus 4 module varchar(64) utf8_general_ci Oui NULL plus 5 position int(10) UNSIGNED Non Aucune plus 6 active tinyint(1) Non 1 plus Tout cocher / Tout décocher Pour la sélection : Version imprimable Gestion des relations Suggérer des optimisations quant à la structure de la table Ajouter colonne(s) En fin de table En début de table Après id_tab id_parent class_name module position active Index: Action Nom de l'index Type Unique Compressé Colonne Cardinalité Interclassement Null Commentaire PRIMARY BTREE Oui Non id_tab 103 A class_name BTREE Non Non class_name 103 A id_parent BTREE Non Non id_parent 34 A Link to comment Share on other sites More sharing options...
indesign47 Posted August 23, 2013 Share Posted August 23, 2013 Je ne trouve pas : AdminOrdersController.php, AdminCustomersController.php, AdminCarriersControllerr.php) j'ai été dans www/admin/tabs est cela ? Le bon dossier est celui-ci : (voir Post 10) AdminController (dossier Controllers > Admin) Concernant la table ps_tab : c'est le contenu qui est important Link to comment Share on other sites More sharing options...
indesign47 Posted August 24, 2013 Share Posted August 24, 2013 (edited) Bonjour, • Le chemin d'accès des controllers admin est le suivant : prestashop/controllers/admin/ dedans tu dois normalement y trouver les trois fichiers qui concernent ton problème. Vérifier leurs présences AdminOrdersController.php, AdminCustomersController.php, AdminCarriersControllerr.php Pour info les controllers front sont dans le dossier prestashop/controllers/front/ • Pour la partie PhpMyAdmin, c'est la deuxième page qui nous intéresse (voir ma capture d'écran) Fait une capture, beaucoup plus facile à comparer... Edited August 24, 2013 by indesign (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
Soyons Solidaire Posted August 24, 2013 Share Posted August 24, 2013 Bonjour à tous J'ai eu le même problème il y'a 1 mois, cela venait de la base de données. Amitiés Link to comment Share on other sites More sharing options...
foreverclo Posted August 24, 2013 Author Share Posted August 24, 2013 Je n'ai pas le dossier prestashop dans mon ftp et donc je n'ai pas les fichiers que vous proposez et dans le phpmyadmin j'ai ceci : id_tab id_parent class_name module position active 91 18 AdminAccess 4 1 63 15 AdminAddonsCatalog 1 1 39 11 AdminAddresses 1 1 18 0 AdminAdmin 9 1 87 18 AdminAdminPreferences 0 1 30 9 AdminAttachments 9 1 4 -1 AdminAttributeGenerator 3 1 24 9 AdminAttributesGroups 3 1 83 17 AdminBackup 5 1 50 13 AdminCarriers 1 1 46 12 AdminCartRules 0 1 41 11 AdminCarts 3 1 9 0 AdminCatalog 0 1 22 9 AdminCategories 1 1 2 -1 AdminCms 1 1 3 -1 AdminCmsCategories 2 1 72 16 AdminCmsContent 6 1 43 11 AdminContacts 5 1 56 14 AdminCountries 3 1 58 14 AdminCurrencies 5 1 69 16 AdminCustomerPreferences 3 1 38 11 AdminCustomers 0 1 42 11 AdminCustomerThreads 4 1 34 10 AdminDeliverySlip 3 1 80 17 AdminEmails 2 1 89 18 AdminEmployees 2 1 25 9 AdminFeatures 4 1 103 18 AdminGamification gamification 6 1 44 11 AdminGenders 6 1 77 16 AdminGeolocation Smok kyf comment avez tu réglé ce pb si il se situe dans la base de donné ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
foreverclo Posted August 24, 2013 Author Share Posted August 24, 2013 Voici ce qui se trouve dans le phpmyadmin ps_tab : Link to comment Share on other sites More sharing options...
foreverclo Posted August 24, 2013 Author Share Posted August 24, 2013 Smok Kyf qu'avais tu fais pour réparer ce problème ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
foreverclo Posted August 25, 2013 Author Share Posted August 25, 2013 Je bloque toujours sur ce soucis je ne trouve pas de solution Link to comment Share on other sites More sharing options...
foreverclo Posted August 25, 2013 Author Share Posted August 25, 2013 J'ai réimporter le dossier prestashop dans le www et j'ai bien récupérer les 3 dossiers par contre sa n'a pas réactiver l'ensemble du site à moins qu'il n'y es une configuration à effectuer dans ces trois dossiers si oui pouvez vous m'aiguiller ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
indesign47 Posted August 25, 2013 Share Posted August 25, 2013 Quels sont ces 3 dossiers ? De mémoire, j'avais parlé de 3 fichiers. Non ? Par contre, ça n'a pas réactiver l'ensemble du site Quels sont exactement les problèmes ? La version de PS > 1.5.4.1 ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
foreverclo Posted August 25, 2013 Author Share Posted August 25, 2013 Euh oui dsl 3 fichiers je l'ai es importé, la je suis actuellement entrain d'essayer d'importer une ancienne sauvegarde de mon www voir si je peux récupérer mon site sinon je retransfère le site actuelle j'ai fait une sauvegarde je vous tien au courant dans la journée déja voir si mon ancienne sauvegarde me permet de récupérer le site entièrement :/ Link to comment Share on other sites More sharing options...
foreverclo Posted August 25, 2013 Author Share Posted August 25, 2013 Voila avec ma sauvegarde j'ai réussis à récupérer comme vous pouvez le voir : http://www.clothing-forever.com par contre je dois faire quelque réglage, j'ai perdu mon logo au milieu et je voudrais déplacer mon panier ainsi que réajuster ma barre de recherche mais en inspectant les élèments je ne trouve pas les fichiers à croire qu'il ne sont pas identique Link to comment Share on other sites More sharing options...
foreverclo Posted August 25, 2013 Author Share Posted August 25, 2013 Comme vous pouvez le voir sur mon site : http://clothing-forever.com par contre j'ai était dans le dossier : blocksearch.css ou autres mais je n'ai pas les mêmes lignes Link to comment Share on other sites More sharing options...
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