rendelésből törölt tétel, nem kerül vissza a készletre

[szabolcs77]

Sziasztok!

 

Olyan problémám van, hogy ha van egy rendelés ahol több tétel van és még fizetés előtt valaki módosítani akarja a rendelést és kitörlök egy tételt, akkor az nem kerül visszavezetésre a raktárkészleten. Mindegy hogy az eredeti rendeléssel utána mit csinálok.

Találkozott ilyennel már valaki?

 

ui.: ha a rendelést törlöm, mindegy mennyi termék van bent, akkor azok a termékek szépen visszavezetődnek.

 

előre is köszönöm a segítség!

[ferke21]

Sziasztok!

 

Olyan problémám van, hogy ha van egy rendelés ahol több tétel van és még fizetés előtt valaki módosítani akarja a rendelést és kitörlök egy tételt, akkor az nem kerül visszavezetésre a raktárkészleten. Mindegy hogy az eredeti rendeléssel utána mit csinálok.

Találkozott ilyennel már valaki?

 

ui.: ha a rendelést törlöm, mindegy mennyi termék van bent, akkor azok a termékek szépen visszavezetődnek.

 

előre is köszönöm a segítség!

**********************

1.4.10 verzióban van tapasztalatom. Ezt tudom megosztani veled.

A számlázás menüpontban kiválasztod a rendelést.

A rendelés tételei közül, azt amit visszaszeretnél helyezni készletre, a "visszaküld" oszlopban ki kel pipálni, megadni a mennyiséget, majd a "termék visszaküldése" gombra kattintani.

Így gyakorlatilag egy árú visszaküldést szimulálsz, és így visszakerül a tétel a készletre.

Ahhoz, hogy ez működjön, engedélyezni kel az árú visszaküldés funkciót. Számlák menüpont, -> áru visszatérítés.

Visszaküldés lehetősége "igen".

Érvényesség határideje 8 (azaz nyolc nap). A 8 nap a számla elkészítésének napjától számítódik.

[szabolcs77]

**********************

1.4.10 verzióban van tapasztalatom. Ezt tudom megosztani veled.

A számlázás menüpontban kiválasztod a rendelést.

A rendelés tételei közül, azt amit visszaszeretnél helyezni készletre, a "visszaküld" oszlopban ki kel pipálni, megadni a mennyiséget, majd a "termék visszaküldése" gombra kattintani.

Így gyakorlatilag egy árú visszaküldést szimulálsz, és így visszakerül a tétel a készletre.

Ahhoz, hogy ez működjön, engedélyezni kel az árú visszaküldés funkciót. Számlák menüpont, -> áru visszatérítés.

Visszaküldés lehetősége "igen".

Érvényesség határideje 8 (azaz nyolc nap). A 8 nap a számla elkészítésének napjától számítódik.

 

Ferke1: köszönöm, hogy írtál!

Az ötlet rendben van, ez akár még működhet is, de így sajnos a vásárlók is visszaküldhetik a terméket, amit viszont nem szeretnék engedélyezni. Elég sok rendelés van, mindegyiket így végigkövetni képtelenség lenne.

[pattila01]

Ha nem írsz verziószámot akkor nem tudom magamnál reprodukálni a hibát és akkor nem fogok tudni válaszolni a kérdésedre.

Hasonló okokból más sem nagyon.

[szabolcs77]

Ha nem írsz verziószámot akkor nem tudom magamnál reprodukálni a hibát és akkor nem fogok tudni válaszolni a kérdésedre.

Hasonló okokból más sem nagyon.

 

elnézést, ez valóban kimaradt: 1.5.4.1

[kiaz]

Ferke1: köszönöm, hogy írtál!

Az ötlet rendben van, ez akár még működhet is, de így sajnos a vásárlók is visszaküldhetik a terméket, amit viszont nem szeretnék engedélyezni. Elég sok rendelés van, mindegyiket így végigkövetni képtelenség lenne.

 

A termék törlésének menete, ahogy nálam működik 1.5.4.1-nél.

Rendelés - Szabályos visszatérítés - darabszám megadás - ment. Ha visszavette készletre, akkor termék törlése a rendelésből.

Nálam csak akkor engedi, hogy a vásárló is visszaküldhesse a terméket, ha a "Szabályos visszatérítés" művelete közben a rendelés alatt található "Vásárlási visszatérítés létrehozása" mellett pipázom. Remélem segített.

[ferke21]

Az ötlet rendben van, ez akár még működhet is, de így sajnos a vásárlók is visszaküldhetik a terméket, amit viszont nem szeretnék engedélyezni. Elég sok rendelés van, mindegyiket így végigkövetni képtelenség lenne.

**************************

Ha szeretnéd, ha nem, ha akarod ha nem, a 8 nap visszaküldési lehetőség törvényben szabályozott joga a vásárlónak egy webáruház felületén történt vásárlást követően. Tehát a 8 nap mindenféleképp jár a vásárlónak.

 

"Az elállás jogának gyakorlásáról, a távollevők között kötött szerződésekről szóló törvény alapján. 17/1999. (II. 5.) Korm. Rendelet"

 

Internetes vásárlók esetén a szerződéstől az áru étvételét követő 8 munkanapon belül indoklás nélkül elállhat (17/1999. (II. 5.) 4 §). (Indoklás nélkül visszaküldheti a teljes vásárlását, vagy részlegesen.)

**************************

Nem látom értelmét miért is tiltanád le a vásárlónak eme jogát, mikor a vásárló akkor is élhet ezzel, ha engedélyezed, vagy letiltod (az internetes vásárló alanyi joga, vannak kivételek, de ezek nagyon specifikusak, egyedi megrendelés, szolgáltatás, romlandó árú). A Presta figyeli a 8 nap elteltét, és ha a vásárló később szeretne élni jogával, azt már nem érvényesítheti, mivel az időszak (8 nap) lejárt.

[szabolcs77]

A termék törlésének menete, ahogy nálam működik 1.5.4.1-nél.

Rendelés - Szabályos visszatérítés - darabszám megadás - ment. Ha visszavette készletre, akkor termék törlése a rendelésből.

Nálam csak akkor engedi, hogy a vásárló is visszaküldhesse a terméket, ha a "Szabályos visszatérítés" művelete közben a rendelés alatt található "Vásárlási visszatérítés létrehozása" mellett pipázom. Remélem segített.

kiaz: köszönöm a leírást, így valóban visszakerül a készletre.

Valami még nem jó, mert ha utánvételes szállítás van megadva, akkor nem engedi törölni a terméket a rendelésről (nincs ott az ikon sem), ha viszont banki fizetés van, akkor meg nincs Szabályos visszatérítés, csak olyan hogy termékek lemondása... érdekes. mivel ez még csak tesztkörnyezetben megy, lehet felteszek egy üres PS shopot, hátha ott ez nem jön elő.

 

ferke21: jár neki a 8 nap, nem is akarom megfosztani ettől a jogától.

Edited August 28, 2013 by szabolcs77 (see edit history)

[kiaz]

Valamelyik 1.4-es verziónál volt hasonló problémám. Akkor a megoldás a státuszok pipáinál rejtőzött. Van egy "Kézbesítési cím" oszlop. Ott csak a szállítás és a lezárt mellett legyen bejelölve. A számla pedig végig x, mert úgyse használható.