[RESOLU] Images produits ne s'affichent pas dans le front-office

[1sec2buy]

Bonjour à tous,

 

Je rencontre un problème lié à l'affichage de mes images dans le front office depuis le passage à la version 1.5.4.1 : Les images sont remplacées par un point d'interrogation alors qu'elles s'affichent correctement dans l'espace d'administration des produits.

 

J'ai essayé de regarder du côté du .htaccess mais il n'y a rien à propos des images.

 

La regénération des mignatures n'a donné aucun résultat non plus.

 

Avez-vous une idée ?

 

Merci, Dimby.

 

Informations sur votre serveur

Informations sur votre serveur: Linux #2 SMP Wed May 15 18:28:22 CEST 2013 x86_64

Version du logiciel serveur: Apache

Version de PHP: 5.3.16

Limite de mémoire: 128M

Temps d'exécution maximal (max_execution_time): 120

Edited August 18, 2013 by 1sec2buy (see edit history)

[jeckyl]

Bonjour,

 

Le format d'image utilisé par le template est il présent dans les format d'image dans le backoffice car générer des formats d'images non utilisés ne servira à rien.

[1sec2buy]

Bonjour jeckyl,

 

Comment puis-je vérifier cette information ?

 

Si vous parlez des noms d'images par défaut, ils se nomment comme suit : "small_default" / "medium_default" / etc. Les images se nomment de la même façon dans le FTP.

 

Pour info j'utilise le thème par défaut de Prestashop.

 

Merci

Edited August 14, 2013 by 1sec2buy (see edit history)

[jeckyl]

Donc si les format existent et que vous avez les images c'est peut être autre chose.

 

Vous avez au moins généré un nouvel htaccess ?

[1sec2buy]

Je viens de le faire via l'interface "Préférences > SEO & URLs", mais sans succès.

 

Est-ce que cela peut provenir des droits CHMOD ?

[jeckyl]

Peut être

[1sec2buy]

Quels sont les droits CHMOD à accorder pour le dossier img ? Sous-dossiers ? Fichiers ? Merci !

[jeckyl]

Bonjour,

 

cela dépend de votre hébergement.

 

mais déjà vous pouvez tester certaines configuration à l'aide de notre module gratuit de test de configuration Prestashop

[1sec2buy]

Je suis hébergé sous OVH en hébergement perso mutualisé.

 

J'ai essayé votre module et il semble que le dossier /img fonctionne correctement. En voici l'extrait.

• Version de Prestashop : 1.5.4.1
  
• Version de PHP : 5.3.16
  
• Version de MySQL : 5.1.63-0+squeeze1-log
  
• Espace libre : 0 B
  
• Espace total : 0 B
  
• max_execution_time = 120
  
• memory_limit = 128M
  
• Xcache n'est pas installé.
  
• APC n'est pas installé.
  
• Memcached est installé.
  
• mcrypt est installé.
  
• Curl est installé.
  
• safe_mode n'est pas activé.
  
• register_globals est activé.
  
• allow_url_fopen est activé.
  
• gd est activé.
  
• file_uploads est activé.
  
• /config est accessible en écriture.
  
• /cache/smarty/compile est accessible en écriture.
  
• /sitemap.xml est accessible en écriture.
  
• /img est accessible en écriture.
  
• /mails est accessible en écriture.
  
• /modules est accessible en écriture.
  
• /themes/default/lang est accessible en écriture.
  
• /translations est accessible en écriture.
  
• /upload est accessible en écriture.
  
• /download est accessible en écriture.
  

[1sec2buy]

Le problème a été résolu en désactivant l "URL simplifiée".