Problema Installazione Step 4 "Configurazione Sistema" - inserimento database Aruba

[sainara]

Salve,

sono nuovo del forum e nuovo di prestashop.

 

Spero di trovare le risposte giuste da voi che ci siete già passati.

 

Bando alle ciance..

 

...Partiamo dal principio:

- posseggo un dominio hosting Linux www.11111.it su Aruba

- ho inserito i file nel server del dominio

- apro il link dell'installazione di prestashop

- seleziono la lingua italiano

- accetto le licenze

- e mi blocco a configurazione sistema:

 

INDIRIZZO SERVE DATABASE: metto indirizzo ip del server che mi ha comunicato aruba

 

NOME DEL DATABASE: metto il nome del database aruba

 

ID DEL DATABASE: Metto il login del database aruba

 

PASSWORD DATABASE: Metto la password di aruba

 

MOTORE DATABASE: InnoDB

 

PREFISSO DELLE TABELLE: ps_

 

Con questi valori, clicco su verifica subito la connessione del tuo database e mi da l'errore seguente:

Impossibile connettersi al server del database. Verifica l'ID, la password e i campi riservati al server (DbPDO)

 

Come posso risolvere il problema e andare avanti nell'installazione.

 

Ringrazio anticipatamente tutti

[Sito Lab]

hai creato il db tu ?

[sainara]

Si. sai come posso risolvere?

[Sito Lab]

non cò cosa dirti, perchè non sono su aruba mai avuto, hai controllato per bene la passw il tuo id il database ? i privilegi ecc ecc i dati che ti ha inviato aruba per la creazione del database sono corretti ?