Problème commande express (guest checkout) et transporteur

[Guest]

Bonjour,

 

J'ai un problème avec mon processus de commande sans création de compte (commande express), lorsque j'essaie d'effectuer une commande sans création de compte, prestashop me dit qu'il n'y a aucun transporteur pour l'adresse sélectionné. Lorsque j'effectue la commande avec le processus classique (avec création de compte) en utilisant la même adresse tout ok, l'adresse a bien un transporteur.

Je ne comprends vraiment pas d'ou vient ce problème, pourriez vous m'aider ?

 

Cordialement,

[jmgriveau]

Bonjour ,

il y a vraisemblablement un problème de zones assignées au transporteur

car en commande express sans adresse impossible de savoir quel transport est disponible

 

a vérifier de ce coté là

 

bonne journée