plefort Posted August 26, 2009 Share Posted August 26, 2009 De façon générale, les mails sont recus et classés en tant que spams Ce n'est pas terribles pour les confirmations ou réservations j'ai jeter un coup d'œil sur les mails de : La redoute etc En fait je crois que cela viens de [shop_name] en sujet je pense le mettre en fin de sujet par exemple ou supprimer les [ ]( parenthèse? je ne connait pas le nom!!!!)Quelqu'un a-t il réfléchi à cela ?Et je pense que cette modif est a réaliser dans /classe/mail.php Mais quelle ligne toucher??Merci de m'éclairer Link to comment Share on other sites More sharing options...
Pierre Cat Posted August 26, 2009 Share Posted August 26, 2009 Moi, je n'ai pas de soucis sur mes boutiques.Je ne crois pas que le problème vient de là ... mais plutôt de ton hébergeur.Ta boutique est hébergée chez qui ? Mutualisé ou dédié ?Est-ce tu connais l'adresse IP de ton serveur ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
Fabrice Posted August 26, 2009 Share Posted August 26, 2009 donnes-moi l'IP de ton site/serveur. je te donne les résultats du test... si le serveur est bloqué, tes mails sont effectivement réputés "spam". même si ton ste est clean. Link to comment Share on other sites More sharing options...
plefort Posted August 26, 2009 Author Share Posted August 26, 2009 OUI oui mon ip 78.129.201.38 je suis chez DTC un tres bon hébergeur localisé à Londres et Singapour j'ai un VPS et j'héberge d'autres sites donc je peux faire ce que je veuxJe suis en construction de deux sites avec presta et j'ai ce cas sur des mails à des sociétésje peux regarder coté hébergement si tu m'indiques vers ou me tourner Moi je rester sur une idée très primaire de ne pas mettre le nom en début de sujet car après test ,je rentrer avec le même mel sans le nom.... mais effectivement il ne partait pas de la même adresse ip Link to comment Share on other sites More sharing options...
Fabrice Posted August 26, 2009 Share Posted August 26, 2009 ton ip semble clean en effet.MAIS par contre t'as un blem avec ton MX : lis ce texte - tu vas voir pourquoi tes mails ne passent pas !Reverse DNS entries for MX recordsERROR: The IP of one or more of your mail server(s) have no reverse DNS (PTR) entries/* (if you see "Timeout" below, it may mean that your DNS servers did not respond fast enough)*/. RFC1912 2.1 says you should have a reverse DNS for all your mail servers. It is strongly urged that you have them, as many mailservers will not accept mail from mailservers with no reverse DNS entry. You can double-check using the 'Reverse DNS Lookup' tool on our site if you recently changed your reverse DNS entry (it contacts your servers in real time; the reverse DNS lookups in the DNS report use our local caching DNS server). The problem MX records are:38.201.129.78.in-addr.arpa [No reverse DNS entry (rcode: 3 ancount: 0) (check it)] Link to comment Share on other sites More sharing options...
Fabrice Posted August 26, 2009 Share Posted August 26, 2009 le cas cité plus haut est important -celui-ci l'est moins :WARNING: One or more of your mailservers does not accept mail to [email protected]. Mailservers are expected by RFC2142 to accept mail to abuse. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Fabrice Posted August 26, 2009 Share Posted August 26, 2009 et pour finir : pas important non plus, mais bon...Your domain does not have an SPF record. This means that spammers can easily send out E-mail that looks like it came from your domain, which can make your domain look bad (if the recipient thinks you really sent it), and can cost you money (when people complain to you, rather than the spammer). You may want to add an SPF record ASAP, as 01 Oct 2004 was the target date for domains to have SPF records in place (Hotmail, for example, started checking SPF records on 01 Oct 2004). Link to comment Share on other sites More sharing options...
plefort Posted August 26, 2009 Author Share Posted August 26, 2009 ok merci beaucoup je vais faire le tour de tous cela avec beaucoup d'inconnu.... bon encore une occasion d'apprendre Bon en tous cas je sais maintenant que je cherchait au mauvaise endroit cela met vraiment utile car je n'avait pas pensé une seconde à regarder cote hébergement je vous tiens au courant merci encore Link to comment Share on other sites More sharing options...
ps93 Posted February 10, 2010 Share Posted February 10, 2010 Comment fait-on pour tester son serveur mail svp? Link to comment Share on other sites More sharing options...
plefort Posted February 10, 2010 Author Share Posted February 10, 2010 Tu parles de quel serveur celui que ton hébergeur t'a attribuer (ou créer chez lui) ou les comptes que tu crées à partir de Prestashop dans les comptes employés? Link to comment Share on other sites More sharing options...
L. Brett Sinclair Posted February 10, 2010 Share Posted February 10, 2010 j'ai la meme chose , quand je recois les emails ils arrivent avec le sujet [sPAM].Je suis chez Godaddy. Link to comment Share on other sites More sharing options...
plefort Posted February 10, 2010 Author Share Posted February 10, 2010 Oui j'ai le même problème avec certains de mes fourniseurscar j'ai fait une redirection de tous mes courriers de mes divers sites sur un boite yahoo qui est paramétrer avec un dossier spams ou indésirables Sinon si tu les reçois , même avec appellation "spam" c'est pas terrible Je crois que tu désires que tes envoies n'arrivent pas ainsi j'ai eu ce problème et Fabrice m'a conseillé de revoir mon MX donc il est possible que tu doives t'adresser a ton hébergeur pour modif si tu n'y a pas accès Link to comment Share on other sites More sharing options...
ps_93 Posted February 11, 2010 Share Posted February 11, 2010 Ce que j'ai effectué :Avec mon hébergeur et serveur mail (OVH), j'ai redirigé mes mails vers une boite gmail. (modif des MX)Si je laissais avec les MX OVH, je ne recevais aucun mail !En mettant avec gmail, je les reçois tous, mais en [sPAM].J'ai du faire une règle (filtre) pour que tous les mails avec le contenu de mon nom de site ne soit pas placer dans les spams... Link to comment Share on other sites More sharing options...
plefort Posted February 11, 2010 Author Share Posted February 11, 2010 Bon , donc si tu reçois normalement tes mails chez OVH maintenant d'après ce que je comprend.... reste Gmailmoi j'ai aussi cela avec YahooL'important est que coté hébergeur et coté Prestashop tous soit OK mais le plus important c'est de savoir comment tes clients ou fournisseurs reçoivent tes courriers et diverses infos ou confirmations de commande ect qui partent directement de ton site Prestashopje présume que tu t'ai ouvert des comptes clients pour faire des tests sur différentes IPEn tous cas Fabrice de "www.my-deco-shop.com" m'avait confirmé que ce problème ne venait pas de Prestashop et vu la qualité de son site et ces connaissances sur cet open source on peux lui faire confiance Link to comment Share on other sites More sharing options...
ps_93 Posted February 11, 2010 Share Posted February 11, 2010 J'ai effectué des tests avec les clients fictifs.En envoyant les mails vers leurs boîtes, ils les recoivent bien en courrier "normal" et non en Spam. Link to comment Share on other sites More sharing options...
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