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Buenas tardes.

 

Lo primero es agradecer la ayuda que se presta desde este foro a las personas que, como yo, no sabemos nada de prestashop y lo segundo es que no se si realmente va aquí esta cuestión por lo que si no es así ruego me disculpen y lo muevan a su lugar indicado.

 

El problema que me atañe es que tenemos una web montada en el prestashop 1.2.5.0 y ha estado funcionando de maravilla hasta ahora. De repente al clicar en una de los menús de la web nos aparece un letrero que dice "no hay artículos para esta categoría" aunque arriba aparece en un recuadro gris el nombre de la categoría y al lado X artículos disponibles.

 

Pero es que ahora veo que además el menú vertical de la izquierda me ha desaparecido.

 

No hemos tocado nada del prestashop ni de los ficheros de la web. ¿Ha que puede deberse esto y como puedo solucionarlo?

También preguntar que tengo una copia de seguridad de hace 3 semanas de la web, ¿si la restauro solucionaría el problema? ¿modificaría los artículos creados, el stock y los pedidos realizados desde entonces?

 

Un saludo y gracias de antemano.

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