Validation paiements Atos plus reçus par la boutique

[Thierry78125]

Bonjour,

 

Avec ma boutique en ligne (www.poolmate.fr) qui fonctionne depuis des mois, j'ai un problème qui est apparu récemment lors des paiements par carte. Les clients sont correctement redirigés vers la page sécurisée du Crédit Agricole, paient et le montant est bien versé sur mon compte bancaire.

 

Par contre, la validation du paiement ne revient pas vers Prestashop et la commande n'est donc pas validée ?!

Je suis obligé de créer une commande manuellement avec le panier non finalisé chaque fois qu'un paiement arrive sur mon compte.

 

Le Crédit Agricole (hotline eTransactions) m'indique qu'ils ne voient pas de problème de leur côté et je n'ai rien changé de mon côté ?!

Ca marchait encore le 9 juillet et depuis, plus aucune commande ne passe.

 

Quelqu'un a-t-il déjà rencontré ce problème ?

 

Merci pour votre aide,

Thierry