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problema con Google Analytics


betisimo76

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Hola de nuevo a todos:

 

Tengo un problema, y me gustaria saber si vosotros veis alguna posible solucion.

 

En mi tienda usamos la version 1.4.8.2 y tenemos instalado el modulo de Google Analytics 1.4.1. Este modulo lo que hace es enviar a nuestro G.A. la informacion de la compra una vez que esta ha completado el proceso.

Por otro lado tenemos tambien instalado el modulo de Prestabay para sincronizar nuestros articulos con eBay, de tal forma que podamos recibir pedidos en nuestra tienda desde esta plataforma.

Como es logico, si un cliente compra en eBay, no ve nada de nuestro prestashop, y por tanto, cuando finaliza su compra no hay forma de que nuestro modulo de G.A. registre esta transaccion, ya que la operacion no se ha finalizado en nuestra tienda online.

 

He observado que cuando entra un pedido en nuestra tienda, queda reflejado en "pedidos" y si es pagado con paypal aparece el texto "pago aceptamos".

 

Mi pregunta es:

 

Se podria evitar el modulo de G.A. y meter directamente el codigo que nos proporciona G.A. en el momento que el pedido sea aceptado, sin importar si proviene de la finalizacion de la compra a traves del carrito o desde la sincronizacion con eBay? Es logico lo que pregunto? Sabeis donde habria que "meter mano" para hacer esto?

 

Lo siento, se que es un tanto lioso....si alguien pudiera echarme una mano se lo agradeceria muchisimo, Si necesitais una explicacion mas detallada, no hay problema.

 

Gracias de nuevo.

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Hola de nuevo a todos:

 

Tengo un problema, y me gustaria saber si vosotros veis alguna posible solucion.

 

En mi tienda usamos la version 1.4.8.2 y tenemos instalado el modulo de Google Analytics 1.4.1. Este modulo lo que hace es enviar a nuestro G.A. la informacion de la compra una vez que esta ha completado el proceso.

Por otro lado tenemos tambien instalado el modulo de Prestabay para sincronizar nuestros articulos con eBay, de tal forma que podamos recibir pedidos en nuestra tienda desde esta plataforma.

Como es logico, si un cliente compra en eBay, no ve nada de nuestro prestashop, y por tanto, cuando finaliza su compra no hay forma de que nuestro modulo de G.A. registre esta transaccion, ya que la operacion no se ha finalizado en nuestra tienda online.

 

He observado que cuando entra un pedido en nuestra tienda, queda reflejado en "pedidos" y si es pagado con paypal aparece el texto "pago aceptamos".

 

Mi pregunta es:

 

Se podria evitar el modulo de G.A. y meter directamente el codigo que nos proporciona G.A. en el momento que el pedido sea aceptado, sin importar si proviene de la finalizacion de la compra a traves del carrito o desde la sincronizacion con eBay? Es logico lo que pregunto? Sabeis donde habria que "meter mano" para hacer esto?

 

Lo siento, se que es un tanto lioso....si alguien pudiera echarme una mano se lo agradeceria muchisimo, Si necesitais una explicacion mas detallada, no hay problema.

 

Gracias de nuevo.

 

Cuando alguien te hace la compra en eBay se crea el pedido en tu tienda? Si no estoy equivocado, no, así que es imposible detectar esa compra ya que no puedes meter código Analytics en eBay.

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Hola JoseAntGV,

 

Gracias por tu respuesta. Hemos adquirido el modulo de pago "Prestabay", y este modulo tiene incorporada una rutina para realizar la sincronizacion de las compras que nos hagan en eBay con los pedidos de la tienda.

El modulo permite subir los productos a eBay, sincronizar el stock, y efectivamente, dejar registrados los pedidos que nos hagan los clientes sin necesidad de pasar por la tienda.

 

Es un poquillo complejo lo que busco quizas? Es que creo que la mejor manera de tener los informes de G.A. perfectamente acordes con los resultados reales de la tienda es basandose en lo que recibamos en pedidos cuando estos estan en "pago aceptamos"

 

Ademas, en breve adquiriremos el modulo de Amazon, para realizar lo mismo que en eBay y sus mecanica es similar. Los pedidos se sincronizan y entran directamente en los pedidos del backend.

 

De nuevo, gracias por tu interes.

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Hola JoseAntGV,

 

Gracias por tu respuesta. Hemos adquirido el modulo de pago "Prestabay", y este modulo tiene incorporada una rutina para realizar la sincronizacion de las compras que nos hagan en eBay con los pedidos de la tienda.

El modulo permite subir los productos a eBay, sincronizar el stock, y efectivamente, dejar registrados los pedidos que nos hagan los clientes sin necesidad de pasar por la tienda.

 

Es un poquillo complejo lo que busco quizas? Es que creo que la mejor manera de tener los informes de G.A. perfectamente acordes con los resultados reales de la tienda es basandose en lo que recibamos en pedidos cuando estos estan en "pago aceptamos"

 

Ademas, en breve adquiriremos el modulo de Amazon, para realizar lo mismo que en eBay y sus mecanica es similar. Los pedidos se sincronizan y entran directamente en los pedidos del backend.

 

De nuevo, gracias por tu interes.

 

Pensaba que el módulo sólo sincronizaba productos y no pedidos. No te puedo ayudar ya que nunca he visto ese módulo.

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