Error email confirmación del pedido

[phinst]

Hola, tengo la versión 1.4.7.3 y al recibir los correos de confirmación de un nuevo pedido llegan siempre con un producto de más.

 

Al cliente le llegan bien, pero en el panel de administración y en el correo que me llega a mi aparece un producto de más siempre, nunca el mismo, aunque el importe del pedido es correcto y se corresponde con lo que el cliente ha comprado y con el email que a él le ha llegado.

 

He hecho varias pruebas y , efectivamente, ocurre así.

 

Por ejemplo:

 

El cliente pide el producto A al precio de 1 euro.

 

En el email que recibe el cliente aparece el producto A y el precio, 1 euro.

 

En el email que recibo yo de nuevo pedido aparece primero un producto B, su precio, y a continuación el pedido del cliente "producto A y su precio.

 

Total pedido 1 Euro, es decir, no suma el producto B (el cliente no lo ha pedido)

 

En el panel de administración tb aparece mal.

 

¿Alguna idea?

 

Gracias

[franhuertas]

Yo tenía el mismo problema. En mi caso se debía a que la tabla orders (pedidos), no se cómo, pero tenía un id_order inferior al que tenían las tablas dependiestes de ésta (order_detail, order_message). Cuando se creaba un nuevo pedido el id_order, que es un AUTOINCREMENT, generaba un número que podía coincidir con los ya registrados en las tablas dependientes, y cuando se daba este caso adjuntaba artículos de pedidos anteriores, vamos un problema de integridad referencial como un casa.

Soluciones:

A-Generar manualmente desde phpMyAdmin un pedido, sin productos ni nada, con un id_order superior al de las tablas dependientes.

B-Eliminar todos los registros de las tablas dependientes de orders con un id_order superior al id_order máximo de la tabla orders.

 

Bueno espero que te sirva.

[UnParche]

Muchas gracias por las indicaciones, franhuertas.  Yo tenia el mismo problema y se ha solucionado "limpiando" las tablas que has indicado: order, order_detail y order_message.  No habia ningun problema para borrar el contenido puesto que aun estoy configurando la tienda en modo local.