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[solucionado]Modificar Email


Karlos21

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Hola, estoy interesado en cambiar la información que se le manda al cliente una vez que ha realizado un pedido.

 

Yo he editado dentro de mi ftp/mails/es los archivos bankwire.txt y order_conf.txt, pero los mismos archivos en html en esa misma carpeta, se siguen viendo tal y como aparecen por defecto, sin que ningun cambio que haya hecho en los .txt

 

He realizado una compra de prueba y efectivamente sigo recibiendo el mismo mensaje que aparece por defecto y no los que yo he modificado.

 

¿como puedo solucionarlo?

 

gracias

Edited by Karlos21 (see edit history)
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Hola, estoy interesado en cambiar la información que se le manda al cliente una vez que ha realizado un pedido.

 

Yo he editado dentro de mi ftp/mails/es los archivos bankwire.txt y order_conf.txt, pero los mismos archivos en html en esa misma carpeta, se siguen viendo tal y como aparecen por defecto, sin que ningun cambio que haya hecho en los .txt

 

He realizado una compra de prueba y efectivamente sigo recibiendo el mismo mensaje que aparece por defecto y no los que yo he modificado.

 

¿como puedo solucionarlo?

 

gracias

 

Si tuvieras los emails sobreescrito en tu plantilla,tipo:

 

/themes/tu-plantilla/mails/

 

debes de editar los de hay y no los de aqui:

 

/mails/

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no me aparece esta carpeta mails que me indicas.

 

Yo uso la plantilla por defecto:/themes/default/

pero aqui dentro no encuentro ninguna carpeta mails. La version de mi tienda es 1.5.2.0 ¿puedo copiar la carpeta que esta en /mails/?

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Finalmente he conseguido solucionar el problema editando los html.

 

gracias por todo

Claro es que los html, son los que tienes editar, para cuando (normalmente) al usuario le llegan los emails en formato html por defecto, que suele ser lo mas normal.

 

Creia que habias modificado los html tambien, por eso me extraño que no te funcionara.

 

Bueno, si das el tema como solucionado, edita el titulo del tema, editando el primer mensaje, pulsando en editar, y después en "Usar editor completo", añadiendo la palabra "Solucionado" al titulo, esto ayudara, a mantener una mayor organización en el foro.

 

Edita tambien los txt, porque dependiendo de la configuración de su gestor de correos, es posible que les llegue en txt, aunque esto es menos habitual.

 

Por defecto, en Prestashop, en la pestaña Parametros Avanzados -> Correo electronico, esta configurado:

"Ambos"

 

El usuario leera el correo en su gestor de correos, en html o en txt, dependiendo de su propia configuración.

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Yo tenia editados los dos en la carpeta /mails/ y no funcionaban, comenzo a funcionar cuando la puse en /themes/default/mails

 

gracias por todo

 

Ah !

 

Entonces si funciona todo Perfecto !

 

Saludos !

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