bug ? id produit dans message client depuis recap commande

[vermich]

Bonjours à tous,

 

J'ai constater que lorsque le client envoi un message au sav depuis la page de récapitulatif de commande il peut choisir le produit concerné mais l'information n’apparaît pas dans son message coté backoffice.

La même fonctionnalité est présente pour les message envoyé de la page contact est n'a pas de soucis.

 

J'ai testé sur un prestashop vierge et c'est la même chose.

 

Avez-vous ce problème ? quelqu'un sait il comment réparer cette fonctionnalité ?

 

Merci d'avance et bonne journée à tous.

[vermich]

En creusant un peu j'ai de nouvelles infos:

 

Le tpl qui affiche les infos et le même pour les deux type de message (message.tpl) donc pas de problème de ce coté là.

L'id de l'order n'ai pas enregistré en base dans ps_customer_thread

Le problème vient donc du fichier Orderdetailscontroller.

 

Donc tout marche depuis le fichier Contactcontroller.php mais pas depuis Orderdetailscontroller.

Mais de mon coté je ne trouve pas le problème. Si quelqu'un de meilleur que moi peut y jeter un coup d'oeil.

[Patrick87]

Hello,

 

Je suis dans le même cas de figure. Pourquoi proposer de mettre par rapport à un article si celui-ci n'est pas repris...

Je vais encore chercher si je trouve la solution mais je reste ouvert aux vôtres