honda Posted July 10, 2013 Share Posted July 10, 2013 Buenos días, tengo una tienda http://www.intimapasion.com, que rueda en Prestashop 1.5.2.0. El día 6/7/13 se cambio de servidor, pasando de uno a otro en el mismo proveedor. Dos días mas tarde (a partir del martes a las 3 de la mañana) he empezado a tener problemas con la generación de los documentos tras la realización de los pagos de los clientes. Lo que ocurre es lo siguiente: El cliente paga con tarjeta Servired o con Paypal. Se carga el dinero en la cuenta del comprador y se abona en la del vendedor, pero no se genera documento alguno de compra (factura), y tampoco genera los emails para enviar al comprador, ni el email de aviso de que se ha producido una venta al vendedor. Desde el cambio del servidor se produjeron en 2 días, 3 pedidos en los que todo funcionó correctamente y aproximadamente 48 hrs después del cambio de servidor y sin que se hayan producido cualquier otro tipo de cambios en la web (tan solo actualizaciones diarias del catálogo con Prestaimport), han empezado a producirse estas anomalías. No digo que sea un problema del servidor, aunque hay varios mensajes de error, que parecen indicar que algo ocurre con el mismo. Capturas de pantalla con errores mostrados al hacer el pago con Paypal y servired en ficheros adjuntos. Cualquier ayuda, será bienvenida. Ahora mismo tengo la tienda en mantenimiento. Saludos y gracias por adelantado Link to comment Share on other sites More sharing options...
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