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Aceso denegado al back office de mi tienda


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Buenas, soy nuevo en esto de prestashop.

 

Estaba confirgurando mi tienda y, tras intentar exportar el primer csv, me dice acceso denegado al panel de back office.

 

Me sale la pantalla en blanco y no se como acceder al panel de administrador.

 

Espero ayuda. Gracias.

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