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En los e-mails que se envían a los clientes salen caracteres raros en vez del nombre del cliente


Alvaro Tarela

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En los e-mails que se envían a los clientes, cuando hacen un nuevo pedido, se actualiza un pedido, se envía, etc. en el campo destinatario salen caracteres extraños en vez que el nombre del cliente. (Ver imagen adjunta)

¿Por qué ocurre esto? ¿Cómo se soluciona?

 

Prestashop v. 1.4.7.0

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Edited by Alvaro Tarela (see edit history)
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En los e-mails que se envían a los clientes, cuando hacen un nuevo pedido, se actualiza un pedido, se envía, etc. en el campo destinatario salen caracteres extraños en vez que el nombre del cliente. (Ver imagen adjunta)

¿Por qué ocurre esto? ¿Cómo se soluciona?

 

Prestashop v. 1.4.7.0

 

Si estableces la configuración por SMTP depende por "mail", en el destinatario te aparece lo mismo (Es decir lo mismo no, me refiero a una numeración distinta) ¿? (Haz la prueba un segundo)

 

(Añado

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