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Configurar una ¨Zona¨ para que funcione corréctamente con Mobile Theme


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Buenas noches,

 

Ando loco ya intentando solucionar la incompatibilidad del mobile theme para los métodos de pago, siempre me salia "no hay transportista para la zona de envío" cada vez que accedía al paso donde supuéstamente debían aparecer las formas de pago.

 

Pues bien, he llegado a la conclusión de que el culpable es la "zona" ya que en su día creé una que se llamaba España para diferenciar los precios en envíos entre España y el resto de Europa. El caso es que he probado a crear un nuevo usuario con una dirección en otro país Europeo y con esa dirección todo funciona perfecto.

 

¿Alguien me puede ayudar a solucionar este conflicto con las Zonas en el mobile theme?

 

Estaría muy agradecido, ya que llevo horas y horas intentando solucionarlo y no hay manera :(

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Con el theme normal me funcionan todas las zonas con normalidad, pero con el theme mobile no ¿por donde empiezo a mirar? ¿quien da la orden de "ver" las zonas válidas para enviar?

 

Es como si solo funcionaran las que vienen creadas ya por defecto al instalar el prestashop...

 

Estoy bloqueado :(

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  • 1 month later...

¿Que versión de Prestashop usas?

 

¿Has intentando abrir una incidencia en http://forge.prestas.../Dashboard.jspa por si es algun tipo de bug?

 

¿Puedes pegar capturas de la configuracion que has establecido?

Version 1.4.0.17 pero bastante modificada.

No he abierto ninguna incidencia.

En cuanto a las capturas de configuración, no se donde dices de hacer las capturas. En principio tengo una configuración standard, si te refieres al theme mobile, no he tocado nada.

 

El caso es que la zona que nosotros usamos, no es la original, hicimos una zona con sus correspondientes provincias, ya que la original, al menos en esta versión de Prestashop, no venían con provincias. Resumiendo, el theme mobile funciona bien, pero en el paso de seleccionar forma de pago dice que no hay pagos disponibles para esa zona, esto solo pasa si el cliente ha puesto una dirección Española con la zona que nosotros creamos, si pone una dirección diferente a esta, todo funciona con normalidad.

 

Entonces, lo que necesito saber es como solucionar esta incompatibilidad de la zona que creamos, o crear otra que funcione.

 

Muchas gracias por intentar ayudarme.

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Version 1.4.0.17 pero bastante modificada.

No he abierto ninguna incidencia.

En cuanto a las capturas de configuración, no se donde dices de hacer las capturas. En principio tengo una configuración standard, si te refieres al theme mobile, no he tocado nada.

 

El caso es que la zona que nosotros usamos, no es la original, hicimos una zona con sus correspondientes provincias, ya que la original, al menos en esta versión de Prestashop, no venían con provincias. Resumiendo, el theme mobile funciona bien, pero en el paso de seleccionar forma de pago dice que no hay pagos disponibles para esa zona, esto solo pasa si el cliente ha puesto una dirección Española con la zona que nosotros creamos, si pone una dirección diferente a esta, todo funciona con normalidad.

 

Entonces, lo que necesito saber es como solucionar esta incompatibilidad de la zona que creamos, o crear otra que funcione.

 

Muchas gracias por intentar ayudarme.

 

Prueba abrir una incidencia donde te he comentado, las suelen mirar el equipo de Prestashop.

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