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Creation et mise a jour d'un transporteur impossible !


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Bonjour,

 

Je rencontre un problème sur ma boutique...

 

Lors de l'ajout ou de la modification d'un transporteur cela ne fonctionne pas.

Lors de la création ca marche mais au final le nouveau transporteur ne s'affiche pas sur le site lors du passage de la commande par exemple.

De plus il est impossible de modifié ce nouveau transporteur car à ce moment la ce message apparaît : Une erreur s'est produite pendant la mise à jour de l'objet. carrier

Je ne comprend pas...

 

J'ai fais des recherches mais malheureusement sans sucées.

 

Merci d'avance pour votre aide.

Uvo

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Hello,

 

Quelle version de PrestaShop ?

 

Soit la table ps_carrier n'est pas à jour en base de données, soit la classe Carrier.php n'est pas à jour par rapport à la base de données. Généralement c'est plutot le premier suite à une mise à jour de fichier sans mise à jour de la base.

 

Cordialement

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Bonjour,

Merci de votre réponse.

 

Mon site est basé sur la derniere version de prestashop. Le tout est en cours de développement. (accessoire-telephones.fr)

 

Dans ma base de donnée il y a bien la table ps_carrier. Je vais voir pour Carrier.php. Mais que dois-je faire pour regler ces problemes ?

 

Merci d'avance,

Uvo

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Bonjour,

 

La dernière version est la 1.5.4.1 actuellement et je ne reproduis pas sur cette version. Il y a forcement du y avoir une modification ou une mise à jour par rapport à cette version, un module pour entrainer une erreur comme celle ci. la base n'est probablement pas à jour.

 

Cordialement

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C'est la premiere version de ce site. J'ai commencé le développement avec la derniere version il ya 2 ou 3 semaines. Par base pas à jour qu'entendez vous ?

 

Merci de vos réponses :)

 

Uvo

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effectivement j'ai eu le même soucis et cela venait de la base de données qui n'était pas à jour..

J'entends par la que les datas ne reflétaient pas ce que j'avais créé. Notamment j'avais plusieurs transporteurs avec le même ID mais pas le même contenu.

J'ai résolu le problème en vidant via phpmyadmin la base de donnée carrier et celles périphériques et en recréant mes transporteurs de zéro.

Depuis plus de problème.

  • Like 1
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Bonjour,

Merci de votre réponse,

 

J'ai supprimé tous dans les bases ou carrier apparaissait mais toujours le meme proble... J'en crée un, il apparait dans le backoffice mais pas dans les panier..

 

Comment avait vous fait Jean Francois ?

 

Merci

 

Uvo

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Bonsoir,

j'ai exactement le même problème. J'ai vider la base de données comme l'a préconisé Jean-François, mais les transporteurs n'apparaissent tjs pas en FO.

Lors d'un premier test il y a une semaine, même pb, mais en désactivant la gestion avancée des stock, ça avait refonctionné.

 

Là je ne sais pas pourquoi ça ne veut plus fonctionner...

Je suis sous PS 1.5.4

 

Merci pour votre aide

CeriseGre

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Re-bonsoir,

après différentes tentatives, j'ai résolu mon problème.

En fait, je voulais mettre un prix de transport différent selon le pays et non pas la zone. Du coup dans la rubrique "zone" du transporteur, j'avais décoché la zone "Europe". J'avais rajouté France, Belgique, Suisse dans l'onglet "Zone" et je les avait associé au transporteur, mais aucun pays n'étaient lié à ces zones, du coup ça bugguait.

Pour contourner le pb, j'ai associé pays "France" , la Zone "France" au lieu de la zone "Europe" comme nativement. Idem pour les autres pays où je souhaite livrer.

Et là, ça s'affiche dans le FO et correctement en plus.

 

J'espère que j'aurais peut-être pu vous aider

 

Merci à tous et bonne soirée

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  • 4 months later...

Bonjour,

J'ai un souci identique.
Avec en plus quelque chose d'étrange.
lorsque je modifie un transporteur existant et que j'enregistre, l'ID du transporteur change!

Et quand je vais voir dans la base de données, j'ai un nombre important d'id de transporteur qui n'existe pas dans le BO.

Savez-vous d'où cela vient?
Pour info, j'ai le module ICI relais qui est installé.

Edited by ITIS-Commerce.com (see edit history)
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