Versandkosten werden falsch berechnet

[Feetschi]

PS 1.5.3

 

Hi Leute,

 

wiedermal hätt ich eine Frage zu den Versandkosten.

Der Shop läuft jetzt sehr gut nur leider ist es jetzt schon zweimal passiert, das dem Kunden mehr Versandkosten verrechnet worden sind, als es im Programm gibt.

zb. hab ich Versand innerhalb Ö mit 3,80 angegeben und außerhalb Ö mit 9,90. Jetzt ist schon vorgekommen, dass das Programm 6,80 verrechnet, wie kommt er auf diesen Betrag? Oder sogar 12,70? Kann sowas passieren, wenn jemand retour klickt beim Bestellvorgang und wieder weiterklickt? Ich hab das ein paar Mal getestet und mir ist das leider nicht passiert.

Zusatzinfo noch: ich hab Versandkostenfrei ab 60 Euro eingestellt.

 

Danke!

 

lg