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HTTP 500 Internal server error al intentar entrar a los productos en front office


carlmycol

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Buenas tengo el siguiente problema, estamos haciendo pruebas en un ambiente que es sólo para probar el sistema de prestashop de tal manera que hasta ahora no hemos tenido más problemas que el siguiente...

 

El dominio es

http://www.dentaltiendas.com.ve

 

Funciona perfectamente, igual que el backoffice, todo sin problemas.

 

El problema surge cuando se intenta entrar a algun producto, como:

http://www.dentaltiendas.com.ve/index.php?id_product=2&controller=product

 

Aparece el 500 server error

 

Contacté con el proovedor y me dijo que todo está funcionando perfecto por allá, que revisara el código y los permisos.

 

Los permisos están todos correctamente colocados (carpetas en 755 y archivos en 644)

 

¿Cual puede ser el problema? Muchas gracias de antemano de verdad, ya no sabemos que hacer

 

Saludos, de nuevo gracias de antemano

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Buenas tengo el siguiente problema, estamos haciendo pruebas en un ambiente que es sólo para probar el sistema de prestashop de tal manera que hasta ahora no hemos tenido más problemas que el siguiente...

 

El dominio es

http://www.dentaltiendas.com.ve

 

Funciona perfectamente, igual que el backoffice, todo sin problemas.

 

El problema surge cuando se intenta entrar a algun producto, como:

http://www.dentaltie...troller=product

 

Aparece el 500 server error

 

Contacté con el proovedor y me dijo que todo está funcionando perfecto por allá, que revisara el código y los permisos.

 

Los permisos están todos correctamente colocados (carpetas en 755 y archivos en 644)

 

¿Cual puede ser el problema? Muchas gracias de antemano de verdad, ya no sabemos que hacer

 

Saludos, de nuevo gracias de antemano

 

Tienes que regenerar las URL y el .htaccess.

 

El problema viene de que cambiaste la ubicación de los archivos. Antes los tendrías dentro de la carpeta Prestashop y los pasaste a httpdocs por ejemplo.

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Buenas tengo el siguiente problema, estamos haciendo pruebas en un ambiente que es sólo para probar el sistema de prestashop de tal manera que hasta ahora no hemos tenido más problemas que el siguiente...

 

El dominio es

http://www.dentaltiendas.com.ve

 

Funciona perfectamente, igual que el backoffice, todo sin problemas.

 

El problema surge cuando se intenta entrar a algun producto, como:

http://www.dentaltie...troller=product

 

Aparece el 500 server error

 

Contacté con el proovedor y me dijo que todo está funcionando perfecto por allá, que revisara el código y los permisos.

 

Los permisos están todos correctamente colocados (carpetas en 755 y archivos en 644)

 

¿Cual puede ser el problema? Muchas gracias de antemano de verdad, ya no sabemos que hacer

 

Saludos, de nuevo gracias de antemano

 

Intenta en la pestaña Preferencias -> SEO y URLS, desactivar y volver activar las urls amigables.

 

Revisa que has seguido esta guía: http://victor-rodenas.com/2013/02/08/guia-migrar-tu-tienda-de-local-a-internet-bajo-la-version-1-5-de-prestashop/ para migrar tu tienda.

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