steve2342 Posted June 12, 2013 Share Posted June 12, 2013 Hallo! Wenn ein Kunde über mein Kontaktformular mich kontaktiert bekomme ich seine Nachricht direkt in mein PS Backoffice. Wenn ich diese nun direkt über PS beantworte erhält der Kunde nur eine e-mail mit schrift etc. Kann man diese so Bearbeiten dass ich ein Header Logo einfügen kann? (Anderes Thema) Und was ich noch komisch finde z.B die Farbe des Bestell e-mails was mein kunde erhält ist immer noch Rosa obwohl ich unter Voreinstellung-Templates & Vorlagen Schwarz als e-mail farbe gewählt habe,warum dass? Vielen Dank! MfG Link to comment Share on other sites More sharing options...
Lockesoft Posted June 12, 2013 Share Posted June 12, 2013 Hallo Steve, eigentlich hat die HTML-Vorlage auch ein Logo drin. Hast Du denn in Deinen E-Mail-Einstellungen auch entweder beides oder HTML-Mails angegeben? Beim zweiten Thema, ist es derzeit wohl so, dass die "offiziellen" Deutschen E-Mailvorlagen diese Variable überhaupt nicht nutzen. Die hier im Forum von Eleazar betreute Deutsche Übersetzung hats das schon drin ist aber weil mal wieder bei PrestaShop selber jemand alte und neue Items durcheinander gewürfelt hat kurzzeitig nicht verfügbar. Ganz sicher hat er in den nächsten Tagen auch den Link zur aktuellen Sprachdatei wieder in seiner Signatur. LG Klaus / Lockesoft Link to comment Share on other sites More sharing options...
steve2342 Posted June 12, 2013 Author Share Posted June 12, 2013 Ich habe beides eingestellt,ist ja auch nur wenn ich direkt vom Backoffice eine Nachricht beantworte,sonst erscheint immer dass logo bei bestell e-mails z.B. Also bei meiner vorherigen 1.5.3 version hatt es die Farbe übernommen jetzt bei der neuen geht es nicht mehr Link to comment Share on other sites More sharing options...
Lockesoft Posted June 13, 2013 Share Posted June 13, 2013 Ok, das muss ich mir doch etwas näher ansehen. Das wieder kann allerdings ein bischen dauern. Jetzt werde ich in wenigen Minuten den Stuhl vorm PC räumen und die Nachtschicht beim MAD (Matratzenabhorchdienst) antreten. Nach dem Wecken und das wird später wirklich mal nötig sein, weil ich für meine Verhältnisse arg früh raus muss. *gg* gibt es bis zum Nachmittag / frühen Abend Termine ausser Haus, also komme ich da nicht vor dem Abend dazu. Die Chefs hier (2 Katzen) wollen auch ein bischen Futter und anderes, wenn Ihr Personal den ganzen Tag auf der Rolle ist. :-) Ach ja und der Dosenöffner der Zwei (Meine Person, das Personal) neigt auch zur Nahrungsaufnahme, wie man auf dem Avatarbild unschwer erkennen kann, wenn den ganzen Tag unterwegs. Falls jemand sofort eine Lösung hat. Nur zu. :-) Langer Rede kurzer Sinn, ich gucks mir an. Versprochen. LG Klaus / Lockesoft Link to comment Share on other sites More sharing options...
steve2342 Posted June 13, 2013 Author Share Posted June 13, 2013 ok danke^^ Link to comment Share on other sites More sharing options...
eleazar Posted June 13, 2013 Share Posted June 13, 2013 (edited) Beim zweiten Thema, ist es derzeit wohl so, dass die "offiziellen" Deutschen E-Mailvorlagen diese Variable überhaupt nicht nutzen. Die hier im Forum von Eleazar betreute Deutsche Übersetzung hats das schon drin ist aber weil mal wieder bei PrestaShop selber jemand alte und neue Items durcheinander gewürfelt hat kurzzeitig nicht verfügbar. Ganz sicher hat er in den nächsten Tagen auch den Link zur aktuellen Sprachdatei wieder in seiner Signatur. Hallo Klaus, da bist du nicht ganz auf dem Laufenden. Ich hab mir nämlich erlaubt, inzwischen auch die Zeile mit dem Gesamtpreis in Light Pink zu ändern. Die ist jetzt auch angepasst: Mein Footer als Downloadersatz erübrigt sich insofern, als wir mittlerweile von einem Tag auf den anderen die geänderten Files für alle verfügbar auf die PrestaShop-Übersetzungsseite stellen. Sorry, hatte ganz vergessen bekannt zu geben, dass die Fehler schon sei einigen Tagen wieder raus sind. Hallo! Wenn ein Kunde über mein Kontaktformular mich kontaktiert bekomme ich seine Nachricht direkt in mein PS Backoffice. Wenn ich diese nun direkt über PS beantworte erhält der Kunde nur eine e-mail mit schrift etc. Kann man diese so Bearbeiten dass ich ein Header Logo einfügen kann? Hallo steve2342, kann es sein, dass irgendeine deiner Anpassungen mit eigenen (veralteten) Mailvorlagen arbeitet? Denn was du hier schilderst, ist nicht der Standard, den du von der PrestaShop-Seite abrufen kannst. Oder du hat schon eine Weile nicht mehr upgedatet. Schau mal in die contact-form.html. Im Original steht direkt am Anfang des Body-Tags: <tbody> <tr> <td align="left"><a href="{shop_url}" title="{shop_name}"><img alt="{shop_name}" src="{shop_logo}" style="border: none;" /></a></td> </tr> Und wenn es ein Logo gibt, dann wird es auch eingefügt. Du musst natürlich unter Erweiterte Einstellungen --> E-Mails auch anklicken, dass du deine Mails im HTML-Fomrat senden willst - sonst funktioniert das nicht ... Gruß eleazar Edited June 13, 2013 by eleazar (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
steve2342 Posted June 13, 2013 Author Share Posted June 13, 2013 Hallo! Doch neu geupdatet und nicht verändert. Reden wir hier eh nur von Kundenservice-e-mails? Link to comment Share on other sites More sharing options...
Lockesoft Posted June 13, 2013 Share Posted June 13, 2013 Hallo zusammen, wie angekündigt habe ich mir das nochmals näher angesehen. Die fragliche Mail heisst reply_msg.html und hat tatsächlich kein Logo drin. Das aber konsequent auch in der englischen Variante. :-) Und *schmunzel* auch das Exemplar aus dem *.zip oben hält sich daran. Ok, zusammengefasst ausgedrückt, scheint das hier ein Bug zu sein, also werde ich das mal in den Bugtracker tippern... <tr> <td align="left"><a title="{shop_name}" href="{shop_url}"><img style="border: none;" src="{shop_logo}" alt="{shop_name}" /></a></td> </tr> Das hinter das <tbody> tag kopiert sollte das Logo da wieder rein bringen. @Rainer / eleazar Danke für die Info. Magst Du die auch noch im Übersetzungsthread posten? Da wäre sie imho besser aufgehoben, LG Klaus / Lockesoft Link to comment Share on other sites More sharing options...
eleazar Posted June 13, 2013 Share Posted June 13, 2013 Hallo Klaus, ist zwar so nicht vorgesehen und m.E. auch völlig unnötig, weil ja die Absenderadresse bereits verrät, von wem die Mail stammt, aber sei's drum. Ich habe gerade das Logo in die reply_mgg.html eingebaut. Gruß Rainer Link to comment Share on other sites More sharing options...
Lockesoft Posted June 13, 2013 Share Posted June 13, 2013 Ich seh das so ein bischen so wie gewöhnliche Post. Da hätte ich ähnlich wie steve gerne, dass alles an den Kunden auch ähnlich bis identisch aussieht. Ich würde nicht zwingend für jeden einzelnen Zweck ein anderes Briefpapier oder Layout wählen. Aber das ist nur meine Meinung. :-) LG Klaus / Lockesoft Link to comment Share on other sites More sharing options...
steve2342 Posted June 13, 2013 Author Share Posted June 13, 2013 Ich möchte eig auch nur dass diese e-mail wie eine normale bestell e-mail ausschaut oder ein gewöhnliches layout halt hatt;) Link to comment Share on other sites More sharing options...
steve2342 Posted June 13, 2013 Author Share Posted June 13, 2013 Könnt ihr mir sagen wo ich die Übersetzung finden kann für dass Kontaktformular-Datei anhängen: dort steht noch wo ich eine datei hochladen kann alles in englisch also genau dass: Browse... No file selected. sonst ist alles übersetzt nur dass hochladefeld nicht Thx Link to comment Share on other sites More sharing options...
eleazar Posted June 17, 2013 Share Posted June 17, 2013 Hi, ich hoffe, überhaupt verstanden zu haben, was du meinst, denn du drückst dich leider nicht klar aus. Ich versuch's also mal: Lokalisierung --> Übersetzungen --> E-Mails --> Dann dein Template auswählen und auf die deutsche Flagge klicken. Anschließend klickst du auf vordefinierte Mails. Such dann mal nach contact-form.html. Da du in anderen Posts im Forum ja bekundet hast, dass du dich mit Programmierung auskennst, dürfte das wohl kein Problem für dich sein, hier Änderungen vorzunehmen. Was meinst du denn eigentlich mit "Hochladefeld"? Das manuelle Importieren? Den automatischen Import? Link to comment Share on other sites More sharing options...
steve2342 Posted June 17, 2013 Author Share Posted June 17, 2013 (edited) Habe dort nichts gefunden,gibt es anscheinend nicht;) den manuellen import Update: Ok so habe die e-mail Farbe jetzt manuell geändert und auch dass Logo eingesetzt in dass kundenservice e-mail Edited June 17, 2013 by steve2342 (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
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