davi21 Posted June 12, 2013 Share Posted June 12, 2013 Buenos dias, tenemos un pequeño y molesto problema con nuestro Site, ocurre a veces si, a veces no, es un tema "creo" de cache pero no se como solucionarlo. Un cliente añade un producto al carrito, sale un mensaje indicando que se agregó correctamente y te da 2 opciones ver mas productos, te returna atrás o finalizar compra, te lleva directamente a /pedido El problema esta al darle a finalizar compra, pasa tanto ahi, como si le das a continuar comprando y te vas al carrito y le das a Confirmar es decir cuando te lleva a /pedido, se queda la web cargando hasta que segun cada navegador da una frase diferente: Firefox: La página no está redirigiendo adecuadamente. Firefox ha detectado que el servidor está redirigiendo la solicitud a esta dirección de una manera en la que nunca terminará. Este problema a veces está causado por desactivar o rechazar la recepción de cookies. IE10: Esta página no se puede mostrar Asegúrate de que la dirección web http://www.latiendadelmanana.com sea correcta. Busca la página con tu motor de búsqueda. Actualiza la página en unos minutos. Chrome: Esta página web tiene un bucle de redireccionamiento. La página web http://www.midominio.com/pedido ha producido demasiados redireccionamientos. Es posible que el problema se resuelva borrando las cookies de este sitio o permitiendo cookies de terceros. Si eso no funciona, puede que el problema esté relacionado con algún fallo en la configuración del servidor, no con el ordenador. A continuación se detallan algunas sugerencias: Vuelve a cargar esta página más tarde. Más información sobre este problema. Error 310 (net::ERR_TOO_MANY_REDIRECTS): Demasiados redireccionamientos. Ojo lo curioso es que pasa intercalado, hay veces que puedes comprar sin problemas y hay veces que imposible por que vez tras vez sale eso, y los clientes ahi algunos que terminan llamando para que les tomemos nota del pedido y otros directamente que entendemos que los perdemos. Sin las URL's Amigables funciona de maravilla, las opciones de rendimiento hemos probado a desactivar todas y hace lo mismo, ahora solo tenemos desactiadas la de HTML y Java. Sabeis a que puede ser debido? Link to comment Share on other sites More sharing options...
nadie Posted June 17, 2013 Share Posted June 17, 2013 Buenos dias, tenemos un pequeño y molesto problema con nuestro Site, ocurre a veces si, a veces no, es un tema "creo" de cache pero no se como solucionarlo. Un cliente añade un producto al carrito, sale un mensaje indicando que se agregó correctamente y te da 2 opciones ver mas productos, te returna atrás o finalizar compra, te lleva directamente a /pedido El problema esta al darle a finalizar compra, pasa tanto ahi, como si le das a continuar comprando y te vas al carrito y le das a Confirmar es decir cuando te lleva a /pedido, se queda la web cargando hasta que segun cada navegador da una frase diferente: Firefox: La página no está redirigiendo adecuadamente. Firefox ha detectado que el servidor está redirigiendo la solicitud a esta dirección de una manera en la que nunca terminará. Este problema a veces está causado por desactivar o rechazar la recepción de cookies. IE10: Esta página no se puede mostrar Asegúrate de que la dirección web http://www.latiendadelmanana.com sea correcta. Busca la página con tu motor de búsqueda. Actualiza la página en unos minutos. Chrome: Esta página web tiene un bucle de redireccionamiento. La página web http://www.midominio.com/pedido ha producido demasiados redireccionamientos. Es posible que el problema se resuelva borrando las cookies de este sitio o permitiendo cookies de terceros. Si eso no funciona, puede que el problema esté relacionado con algún fallo en la configuración del servidor, no con el ordenador. A continuación se detallan algunas sugerencias: Vuelve a cargar esta página más tarde. Más información sobre este problema. Error 310 (net::ERR_TOO_MANY_REDIRECTS): Demasiados redireccionamientos. Ojo lo curioso es que pasa intercalado, hay veces que puedes comprar sin problemas y hay veces que imposible por que vez tras vez sale eso, y los clientes ahi algunos que terminan llamando para que les tomemos nota del pedido y otros directamente que entendemos que los perdemos. Sin las URL's Amigables funciona de maravilla, las opciones de rendimiento hemos probado a desactivar todas y hace lo mismo, ahora solo tenemos desactiadas la de HTML y Java. Sabeis a que puede ser debido? 1 - Dime si con la plantilla por defecto te pasa lo mismo 2 - Supongo que como dices has probado desactivar y activar las urls amigables, pero pruebalo otra vez para que se regenere el .htaccess 3 - Revisa el log de errores en tu hosting 3 - Habilita por si sale alguna pista en pantalla el "debug de errores en prestashop", como comento aquí: http://www.prestashop.com/forums/topic/232477-%C2%BFque-hacer-cuando-se-queda-la-pantalla-en-blanco-en-prestashop/ Link to comment Share on other sites More sharing options...
nadie Posted June 17, 2013 Share Posted June 17, 2013 No creo que sirva de nada, pero pasa este modulo por tu tienda: http://www.prestashop.com/forums/topic/238282-modulo-flush-caches-compile-ps15/ Link to comment Share on other sites More sharing options...
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