Impossible d'accéder au backoffice

[ket']

Bonjour,

 

J'ai un problème, je ne peux plus accéder à mon panneau d'administration depuis ce matin.

Cela m'indique " adresse introuvable"

je pensais que cela venais de prestashop, car des fois cela arrive, cela dure 1h environ et cela revient, mais comme j'ai un autre petit site PS j'ai essayé et celui ci fonctionne.

J'ai supprimé les cookies, mais cela ne change rien.

 

Je suis une brêle et n'y connais strictement rien, jusqu'a maintenant je réussissais a me débrouiller, mais là je ne sais pas ce qu'il faut faire.

J'ai également testé sur mozilla puis IE, car des fois sur mozilla cela bugg, mais c'est pareil.

 

merci

 

cordialement

Edited June 8, 2013 by ket' (see edit history)

[Atch]

Bonjour,

 

Vérifier en FTP, le nom que vous avez donné au répertoire admin (et les droits) de votre boutique ...

 

V++

 

Atch

Edited June 9, 2013 by Atch (see edit history)

[ket']

Bonjour, idem pour le FTP et le site en ligne, adresse introuvable

le site a plus de 2 ans sans soucis, et je n'ai rien touché du tout au ftp je n'y vais jamais

 

est ce que j'aurais pu me faire pirater mon accès ?

Edited June 9, 2013 by ket' (see edit history)

[Soyons Solidaire]

Bonjour

 

Contact ton hébergeur. Bon courage

 

Amitiés

Edited June 9, 2013 by SMOK KYF (see edit history)

[ket']

Bonjour,

Ok, c'est ce que je vais faire , merci pour vos réponses.

Cordialement

[Julie S.]

bonjour, je déplace votre sujet dans la section appropriée.

 

Le forum "discussion générale" traite de sujets généraux (quel serveur choisir ? comment devenir e-commerçant ?) qui n'entrent pas dans le cadre de l'utilisation/configuration/développement/adaptation de prestashop...

Quote

 

Discussion générale

Tout ce qui n'entre pas dans l'une des catégories ci-dessous.

 

 

Merci