bissu2006 Posted June 7, 2013 Share Posted June 7, 2013 Hola que tal, Hace unos días cambié mi template de mi tienda en prestashop y al querer subir el nuevo logotipo no realiza cambios en el template, no se ve nada. También me di cuenta que si subo otro logotipo de emails o factura, desaparece de la lista el logo principal. Ya probé subirlo por FTP y tampoco. Ya hable a mi proveedor de hosting para ver si tenia problemas de permisos y me dices que todo esta ok. Alguien me podrá ayudar a solucionar esto? Gracias. P.D. Mi dominio es: www.lille.com.mx Saludos! Link to comment Share on other sites More sharing options...
scorsese Posted June 7, 2013 Share Posted June 7, 2013 Buenas noches. La ruta de la imagen la has guardado en /img ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
bissu2006 Posted June 7, 2013 Author Share Posted June 7, 2013 (edited) Buenas noches. La ruta de la imagen la has guardado en /img ? Hola, Asi es, esa es la ruta donde la subo Edited June 7, 2013 by bissu2006 (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
scorsese Posted June 7, 2013 Share Posted June 7, 2013 Pero como se llama el fichero que tiene el logo, digo el que subes por ftp Link to comment Share on other sites More sharing options...
bissu2006 Posted June 7, 2013 Author Share Posted June 7, 2013 Pero como se llama el fichero que tiene el logo, digo el que subes por ftp En mi ordenador se llama logo.png, pero al subirlo por el backoffice lo nombra logo-1.jpg. He hecho el mismo proceso pero con un archivo jpg y sucede lo mismo. En teoría se supone que mi tema soporta el archivo png. Link to comment Share on other sites More sharing options...
scorsese Posted June 7, 2013 Share Posted June 7, 2013 Si pones esta ruta veras tu logo http://lille.com.mx/img/logo-1.jpg Por algun motivo la plantilla no te deja ve la imagen. 1 Link to comment Share on other sites More sharing options...
bissu2006 Posted June 7, 2013 Author Share Posted June 7, 2013 Si pones esta ruta veras tu logo http://lille.com.mx/img/logo-1.jpg Por algun motivo la plantilla no te deja ve la imagen. ok, y tu tienes una idea de lo que pueda hacer para que el tema lo reconozca? Gracias. Link to comment Share on other sites More sharing options...
scorsese Posted June 7, 2013 Share Posted June 7, 2013 Si pones el tema por defecto se te llega a ver el logo ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
bissu2006 Posted June 7, 2013 Author Share Posted June 7, 2013 Si pones el tema por defecto se te llega a ver el logo ? No, ya hize el cambio y no lo muestra. Link to comment Share on other sites More sharing options...
scorsese Posted June 7, 2013 Share Posted June 7, 2013 Intenta volver a subir la imagen en jpg con otro nombre. Link to comment Share on other sites More sharing options...
bissu2006 Posted June 7, 2013 Author Share Posted June 7, 2013 Intenta volver a subir la imagen en jpg con otro nombre. ya lo intenté y nada ,que mas pudiera ser? Link to comment Share on other sites More sharing options...
scorsese Posted June 7, 2013 Share Posted June 7, 2013 El logo se llama logo.jpg, si le poner banner,jpg lo sigue poniendo igual ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
bissu2006 Posted June 7, 2013 Author Share Posted June 7, 2013 El logo se llama logo.jpg, si le poner banner,jpg lo sigue poniendo igual ? asi es, lo subi mediante backoffice con otro nombre diferente pero con la misma extención jpg y sucede lo mismo Link to comment Share on other sites More sharing options...
scorsese Posted June 7, 2013 Share Posted June 7, 2013 No se que puede ser, comentabas antes que si quitabas las imagenes de la factura y demas lo muestra ??? Link to comment Share on other sites More sharing options...
bissu2006 Posted June 7, 2013 Author Share Posted June 7, 2013 No se que puede ser, comentabas antes que si quitabas las imagenes de la factura y demas lo muestra ??? No, lo que quiero decir es que si subo todos los logos, tienda, factura, emails, movil, desaparecen todos y solo queda el movil, aunque ese tampoco se ve desde el movil, no se si me explico bién. Link to comment Share on other sites More sharing options...
scorsese Posted June 7, 2013 Share Posted June 7, 2013 te envio un privado 1 Link to comment Share on other sites More sharing options...
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