Problème import clients boutique prestashop

[ElodieP]

Bonjour,

 

L'import de ma bdd clients ne fonctionne pas sur ma boutique. En utilisant l'outil d'import présent sur la boutique, je parviens à importer un fichier CSV et le valider. Un message apparait alors pour me signaler que l'import s'est déroulé avec succès. Pourtant, les nouveaux clients importés ne sont pas visibles sur le BO ou sur la bdd directement accessible avec PHpmyadmin.

 

Est-ce que quelqu'un aurait une solution ?

 

Concernant le fichier CSV chargé, j'ai utilisé l'exemple fourni sur le BO et l'ai complété.

J'ai la version 1.5.4.1

 

Merci d'avance.

[fabi0]

Bonjour, si réponse, je veux bien aussi. Même soucis

[lila]

Bonjour,

une réponse un peu tardive mais qui peut-être servira à d'autres   j'ai eu le même problème en important des clients, et finalement c'était dû au champs "mot de passe" que j'avais oublié de mettre et qui était obligatoire. Donc pour ceux qui aurait ce problème, bien vérifier que les champs obligatoires sont bien remplis (nom, prénom, email et mot de passe).