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error al instalar paso 2 no hay solutions?


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Hola - Tengo el Prestashop en el servidor del hosting, y al correr la instalación en el paso 2 aparece en la sección
PHP settings (modify via your PHP admin software):
esta línea en rojo
# Allowed to create new files and folders
todo lo demás está bien, mi proveedor de hosting me pide que le diga exactamente cual variable debe modificar para esto y yo no soy programador, ni entiendo demasiado, por favor si alguien puede indicarme que es lo que tienen que hacer para que prosiga la instalación
YA REVISÉ OTRAS SOLUCIONES DEL FORO, PERO NINGUNA HASTA AHORA ME SOLUCIONA EL PROBLEMA
ALGUIEN QUE AYUDE?
GRACIAS

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ok, ¿has instalado la presta en alguna subcarpeta del directorio raíz de tu hosting?, porque me da que lo que pasa es que si lo has hecho así, lo que ocurre es que no le has dado permisos de escritura a esa carpeta, si estoy en lo cierto, cambia los permisos de la carpeta a 777 con el comando CHMOD.
Saludos.

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Gracias Dahuegon , bueno me hiciste dudar, pero no es ese el problema, ya lo revisé, el presta está alojado en httpdocs . Además el hosting no me permite modificar otra carpeta más que esa.....
El tema es que hay que modificar el PHP, ellos (hosting) no tienen problemas pero debo decirles exactamente, que variables y donde deben cambiar, y que tiene que decir!!!
ya lo bajé y volví a instalar grrrr! que hago pues llevo una semana parado y ya no se si cambiar al oscommerce

Buen Dia

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