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transportistas no aparecen en ciertos productos


mrsorpresa

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Hola a todos.

 

Tengo mi tienda configurada con dos tipos diferentes de envio: el transporte ordinario que varia según el peso del producto, y la recogida en tienda que es gratuita.

 

El problema es que para ciertos productos sólo da la opción de recogida en tienda y no la de transporte ordinario, aunque no encuentro la causa.

 

He comprobado:

-que los artículos que dan ese problema no tienen seleccionada en su ficha ningún transportista específico ("Si ninguna compañía seleccionada, todos los portadores se podría utilizar para el envío de este producto.")

-que el peso de esos productos estén dentro del rango del transportista ordinario. de hecho, he probado cambiando los pesos, igualándolos al de otros productos que sí que muestran la modalidad de transporte ordinario, y el problema persiste.

-que el transportista no esté restringido por grupos de compradores, o por área geográfica; el problema sucede independiente del tipo de comprador y su zona.

 

Los productos sólo tienen peso, no he puesto a ninguno dimensiones.

 

Solicito vuestra ayuda, gracias.

 

La web: http://tinyurl.com/73hmx67

Ejemplo de producto que incluye el transporte ordinario: http://tinyurl.com/ltjjr85

Ejemplo de producto que da sólo la opción de recogida en tienda: http://tinyurl.com/kp6uwb4

Edited by mrsorpresa (see edit history)
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Hola a mi me pasa algo parecido. El caso es que algunos productos no tienen el peso, esta a 0. Y el calculador calcula el peso como quiere. ¿hay alguna forma de poner un precio base a todos los productos? o decirle, o poner un precio minimo a cada producto sin tener que editar cada uno de ellos?

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Ya lo he resuelto, creo. Yo tenia algunos rangos de peso creados desde 0.050 kg. En vez de desde 0. En realidad los de 0.000 kg nos estaban en ningun rango de peso, por lo que no se como lo interpretaba prestashop.

Lo que he hecho es que el rango de precio menor empiece en 0.00 y asi todos los articulos que no tengan peso asignado, me los mete ahi. Me sirve, más que nada, porque los objetos individualmente no suelen pesar mucho.

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