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no puedo entrar ni al back ni al front office por favor ayuda urgente

alfredocasanova

By alfredocasanova
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alfredocasanova Newbie

alfredocasanova

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hola me muestra este mensaje de error al intentar entrar al front y al back office

Internal Server Error

The server encountered an internal error or misconfiguration and was unable to complete your request.

Please contact the server administrator, [email protected] and inform them of the time the error occurred, and anything you might have done that may have caused the error.

More information about this error may be available in the server error log.

Additionally, a 404 Not Found error was encountered while trying to use an ErrorDocument to handle the request.

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alfredocasanova

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<?php

/*

* 2007-2013 PrestaShop

*

* NOTICE OF LICENSE

*

* This source file is subject to the Open Software License (OSL 3.0)

* that is bundled with this package in the file LICENSE.txt.

* It is also available through the world-wide-web at this URL:

* http://opensource.org/licenses/osl-3.0.php

* If you did not receive a copy of the license and are unable to

* obtain it through the world-wide-web, please send an email

* to [email protected] so we can send you a copy immediately.

*

* DISCLAIMER

*

* Do not edit or add to this file if you wish to upgrade PrestaShop to newer

* versions in the future. If you wish to customize PrestaShop for your

* needs please refer to http://www.prestashop.com for more information.

*

* @author PrestaShop SA <[email protected]>

* @copyright 2007-2013 PrestaShop SA

* @license http://opensource.org/licenses/osl-3.0.php Open Software License (OSL 3.0)

* International Registered Trademark & Property of PrestaShop SA

*/

 

require_once(dirname(__FILE__).'/defines.inc.php');

$start_time = microtime(true);

 

/* SSL configuration */

define('_PS_SSL_PORT_', 443);

 

/* Improve PHP configuration to prevent issues */

ini_set('upload_max_filesize', '100M');

ini_set('default_charset', 'utf-8');

ini_set('magic_quotes_runtime', 0);

 

 

/* correct Apache charset (except if it's too late */

if (!headers_sent())

header('Content-Type: text/html; charset=utf-8');

 

/* No settings file? goto installer... */

if (!file_exists(dirname(__FILE__).'/settings.inc.php'))

{

$dir = ((substr($_SERVER['REQUEST_URI'], -1) == '/' || is_dir($_SERVER['REQUEST_URI'])) ? $_SERVER['REQUEST_URI'] : dirname($_SERVER['REQUEST_URI']).'/');

if (!file_exists(dirname(__FILE__).'/../install'))

die('Error: "install" directory is missing');

header('Location: install/');

exit;

}

 

require_once(dirname(__FILE__).'/settings.inc.php');

 

require_once(dirname(__FILE__).'/autoload.php');

 

if (_PS_DEBUG_PROFILING_)

{

include_once(_PS_TOOL_DIR_.'profiling/Controller.php');

include_once(_PS_TOOL_DIR_.'profiling/ObjectModel.php');

include_once(_PS_TOOL_DIR_.'profiling/Hook.php');

include_once(_PS_TOOL_DIR_.'profiling/Db.php');

include_once(_PS_TOOL_DIR_.'profiling/Tools.php');

}

 

/* Redefine REQUEST_URI if empty (on some webservers...) */

if (!isset($_SERVER['REQUEST_URI']) || empty($_SERVER['REQUEST_URI']))

{

if (!isset($_SERVER['SCRIPT_NAME']) && isset($_SERVER['SCRIPT_FILENAME']))

$_SERVER['SCRIPT_NAME'] = $_SERVER['SCRIPT_FILENAME'];

if (isset($_SERVER['SCRIPT_NAME']))

{

if (basename($_SERVER['SCRIPT_NAME']) == 'index.php' && empty($_SERVER['QUERY_STRING']))

$_SERVER['REQUEST_URI'] = dirname($_SERVER['SCRIPT_NAME']).'/';

else

{

$_SERVER['REQUEST_URI'] = $_SERVER['SCRIPT_NAME'];

if (isset($_SERVER['QUERY_STRING']) && !empty($_SERVER['QUERY_STRING']))

$_SERVER['REQUEST_URI'] .= '?'.$_SERVER['QUERY_STRING'];

}

}

}

 

/* Trying to redefine HTTP_HOST if empty (on some webservers...) */

if (!isset($_SERVER['HTTP_HOST']) || empty($_SERVER['HTTP_HOST']))

$_SERVER['HTTP_HOST'] = @getenv('HTTP_HOST');

 

$context = Context::getContext();

 

/* Initialize the current Shop */

$context->shop = Shop::initialize();

define('_THEME_NAME_', $context->shop->getTheme());

define('__PS_BASE_URI__', $context->shop->getBaseURI());

 

/* Include all defines related to base uri and theme name */

require_once(dirname(__FILE__).'/defines_uri.inc.php');

 

global $_MODULES;

$_MODULES = array();

 

/* Load configuration */

Configuration::loadConfiguration();

 

/* Load all languages */

Language::loadLanguages();

 

/* Loading default country */

$defaultCountry = new Country(Configuration::get('PS_COUNTRY_DEFAULT'), Configuration::get('PS_LANG_DEFAULT'));

$context->country = $defaultCountry;

 

/* It is not safe to rely on the system's timezone settings, and this would generate a PHP Strict Standards notice. */

@date_default_timezone_set(Configuration::get('PS_TIMEZONE'));

 

/* Set locales */

$locale = strtolower(Configuration::get('PS_LOCALE_LANGUAGE')).'_'.strtoupper(Configuration::get('PS_LOCALE_COUNTRY').'.UTF-8');

setlocale(LC_COLLATE, $locale);

setlocale(LC_CTYPE, $locale);

setlocale(LC_TIME, $locale);

setlocale(LC_NUMERIC, 'en_US.UTF-8');

 

/* Instantiate cookie */

 

 

$cookie_lifetime = (int)(defined('_PS_ADMIN_DIR_') ? Configuration::get('PS_COOKIE_LIFETIME_BO') : Configuration::get('PS_COOKIE_LIFETIME_FO'));

$cookie_lifetime = time() + (max($cookie_lifetime, 1) * 3600);

 

if (defined('_PS_ADMIN_DIR_'))

$cookie = new Cookie('psAdmin', '', $cookie_lifetime);

else

{

if ($context->shop->getGroup()->share_order)

$cookie = new Cookie('ps-sg'.$context->shop->getGroup()->id, '', $cookie_lifetime, $context->shop->getUrlsSharedCart());

else

{

$domains = null;

if ($context->shop->domain != $context->shop->domain_ssl)

$domains = array($context->shop->domain_ssl, $context->shop->domain);

 

$cookie = new Cookie('ps-s'.$context->shop->id, '', $cookie_lifetime, $domains);

}

}

 

$context->cookie = $cookie;

 

/* Create employee if in BO, customer else */

if (defined('_PS_ADMIN_DIR_'))

{

$employee = new Employee($cookie->id_employee);

$context->employee = $employee;

 

/* Auth on shops are recached after employee assignation */

if ($employee->id_profile != _PS_ADMIN_PROFILE_)

Shop::cacheShops(true);

 

$cookie->id_lang = (int)$employee->id_lang;

}

 

/* if the language stored in the cookie is not available language, use default language */

if (isset($cookie->id_lang) && $cookie->id_lang)

$language = new Language($cookie->id_lang);

if (!isset($language) || !Validate::isLoadedObject($language))

$language = new Language(Configuration::get('PS_LANG_DEFAULT'));

$context->language = $language;

 

if (!defined('_PS_ADMIN_DIR_'))

{

if (isset($cookie->id_customer) && (int)$cookie->id_customer)

{

$customer = new Customer($cookie->id_customer);

if(!Validate::isLoadedObject($customer))

$customer->logout();

else

{

$customer->logged = $cookie->logged;

 

if ($customer->id_lang != $context->language->id)

{

$customer->id_lang = $context->language->id;

$customer->update();

}

}

}

 

if (!isset($customer) || !Validate::isLoadedObject($customer))

{

$customer = new Customer();

 

// Change the default group

if (Group::isFeatureActive())

$customer->id_default_group = Configuration::get('PS_UNIDENTIFIED_GROUP');

}

$customer->id_guest = $cookie->id_guest;

$context->customer = $customer;

}

 

/* Link should also be initialized in the context here for retrocompatibility */

$https_link = (Tools::usingSecureMode() && Configuration::get('PS_SSL_ENABLED')) ? 'https://' : 'http://';

$context->link = new Link($https_link, $https_link);

 

/**

* @deprecated : these defines are going to be deleted on 1.6 version of Prestashop

* USE : Configuration::get() method in order to getting the id of order state

*/

define('_PS_OS_CHEQUE_', Configuration::get('PS_OS_CHEQUE'));

define('_PS_OS_PAYMENT_', Configuration::get('PS_OS_PAYMENT'));

define('_PS_OS_PREPARATION_', Configuration::get('PS_OS_PREPARATION'));

define('_PS_OS_SHIPPING_', Configuration::get('PS_OS_SHIPPING'));

define('_PS_OS_DELIVERED_', Configuration::get('PS_OS_DELIVERED'));

define('_PS_OS_CANCELED_', Configuration::get('PS_OS_CANCELED'));

define('_PS_OS_REFUND_', Configuration::get('PS_OS_REFUND'));

define('_PS_OS_ERROR_', Configuration::get('PS_OS_ERROR'));

define('_PS_OS_OUTOFSTOCK_', Configuration::get('PS_OS_OUTOFSTOCK'));

define('_PS_OS_BANKWIRE_', Configuration::get('PS_OS_BANKWIRE'));

define('_PS_OS_PAYPAL_', Configuration::get('PS_OS_PAYPAL'));

define('_PS_OS_WS_PAYMENT_', Configuration::get('PS_OS_WS_PAYMENT'));

 

/* Get smarty */

require_once(dirname(__FILE__).'/smarty.config.inc.php');

$context->smarty = $smarty;

 

este archivo el config.ini.php ha cambiado a esa hora me podeis ayudar por favor

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alfredocasanova Newbie

alfredocasanova

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pues cambie lo de las url amigables las opciones esas las cambie, estuve cambiado esas opciones y no recuerdo como las deje cuando me tiro fuera y me dio este error y ahora lo que veo es que en la carpeta config no aparece el htaccess y si cambie en esa preferencias de seo url las opciones que vienen de url amigable y demas

Edited by alfredocasanova (see edit history)
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Sergio Ruiz Newbie

Sergio Ruiz

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Un error 404, lo da cuando no encuentra nada.

 

En la url:

 

tutienda.com/img/logo.jpg

 

¿Ves el logo o no?

 

¿Seguro que no has cambiado nada de la url de la tienda y directorio prestashop, al final de la pestaña Preferencias -> SEO y urls ? (Puedes verlo en la tabla ps_shop_url...... quizas ....)

Edited by Rubalcaba (see edit history)
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alfredocasanova Newbie

alfredocasanova

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post-568300-0-90635000-1370441073_thumb.jpg esto es lo que veo

 

 

puede ser que haya cambiado esto que me comentas no veo nada de la tienda no puedo entrar ni al backoffice ni me enseña la pagina y no se donde puedo tocar ahora mismo estoy perdido solo tengo acceso por ftp y por sql veo la tabla ps_shop_url pero en ella no veo el logo. Gracias por tu ayuda estoy de verdad perdido

Edited by alfredocasanova (see edit history)
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Sergio Ruiz Newbie

Sergio Ruiz

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post-568300-0-90635000-1370441073_thumb.jpg esto es lo que veo

 

 

puede ser que haya cambiado esto que me comentas no veo nada de la tienda no puedo entrar ni al backoffice ni me enseña la pagina y no se donde puedo tocar ahora mismo estoy perdido solo tengo acceso por ftp y por sql veo la tabla ps_shop_url pero en ella no veo el logo. Gracias por tu ayuda estoy de verdad perdido

 

Pulsa en examinar, para ver las filas que te salen (filas y valores)

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OlivierJM Newbie

OlivierJM

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he creado ese archivo tengo acceso al backoffice pero ahora necesito regenerar las url y demas sin que me de error, ahora lo que veo es que no tengo nada mas que la pagina principal linkada...cuando clikeo en alguna categoria o producto me da error

 

Que error te daba? Gateway 502?

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OlivierJM Newbie

OlivierJM

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no directamente salia error 404 y me estaban dando los siete males...... pero se ha arreglado al forzar el rendimiento con todo en los originales.

 

Ok. Recuerda despues de un cambio forzar compilación y desactivar cache. Luego borra todo el cache de las carpetas cache y smarty y smarty 2.

 

Y para cuando la tengas funcionando en web, colocas de nuevo cache en On y forzar compilacion en Off.

 

Esto evita muchos dolores de cabeza ;)

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alfredocasanova Newbie

alfredocasanova

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sigue dandome el problema

Internal Server Error

 

The server encountered an internal error or misconfiguration and was unable to complete your request.

Please contact the server administrator, [email protected] and inform them of the time the error occurred, and anything you might have done that may have caused the error.

More information about this error may be available in the server error log.

Additionally, a 404 Not Found error was encountered while trying to use an ErrorDocument to handle the request

 

 

 

ya lo tengo otra vez bien ha sido en rendimiento al guardar con todo en original sin la cache pero con la optimizacion apache cuando me ha dado el error he vuelto a subir htaccess y he quitado optimizacion apache y vuelve a funcionar bien de nuevo

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alfredocasanova Newbie

alfredocasanova

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pero ahora me pasa otra cosa que no entiendo esto es la bomba a ver en el menu creo una categoria motos dentro le pongo motos de 125 y de mas de 125 y en la de 125 me da este error

Error del servidor

 

El sitio web ha detectado un error al recuperar la http://tienda.motode...egory&id_lang=1 http://tienda.motode...egory&id_lang=1. Es posible que esta esté inactiva debido a tareas de mantenimiento o que se haya configurado de forma incorrecta.

A continuación se detallan algunas sugerencias:

Error de HTTP 500 (Internal Server Error): Se ha detectado una condición inesperada cuando el servidor intentaba atender la solicitud..

Pero en la de mas de 125 me sale correctamente y estan creadas las dos igual de igual modo

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OlivierJM Newbie

OlivierJM

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pero ahora me pasa otra cosa que no entiendo esto es la bomba a ver en el menu creo una categoria motos dentro le pongo motos de 125 y de mas de 125 y en la de 125 me da este error

Error del servidor

 

El sitio web ha detectado un error al recuperar la http://tienda.motode...egory&id_lang=1 http://tienda.motode...egory&id_lang=1. Es posible que esta esté inactiva debido a tareas de mantenimiento o que se haya configurado de forma incorrecta.

A continuación se detallan algunas sugerencias:

Error de HTTP 500 (Internal Server Error): Se ha detectado una condición inesperada cuando el servidor intentaba atender la solicitud..

Pero en la de mas de 125 me sale correctamente y estan creadas las dos igual de igual modo

 

regenera en rendimiento el .htacces

 

Y actualiza Seo and Url

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OlivierJM Newbie

OlivierJM

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he probado y me da error al regenerar en rendiimiento el htaccess y tengo que volver a subir a la raiz el txt y cambiarle el nombre

 

desactiva URL amigables y pregunta a tu hosting si te puede activar la rescritura de URL

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alfredocasanova Newbie

alfredocasanova

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perdona que no lo vi ya lo active vuelvo a hacer lo mismo para que de el error y ver que sale en el log

 

en la pantalla ahora al recuperar me aparece esto Warning: Function addCSS() is deprecated in /var/www/vhost/motodescuentos.es/home/html/tienda/modules/blockhtml/blockhtml.php on line 614

in /var/www/vhost/motodescuentos.es/home/html/tienda/classes/Tools.php on line 1845 y en el log de la tienda 66.249.75.108 - - [05/Jun/2013:03:50:52 +0200] "GET /robots.txt HTTP/1.1" 404 491 "-" "Mozilla/5.0 (compatible; Googlebot/2.1; +http://www.google.com/bot.html)" "-"

66.249.75.108 - - [05/Jun/2013:03:50:52 +0200] "GET / HTTP/1.1" 200 1993 "-" "Mozilla/5.0 (compatible; Googlebot/2.1; +http://www.google.com/bot.html)" "-"

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Sergio Ruiz Newbie

Sergio Ruiz

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joder increible con el debug he conseguido dar con que lo que en uno de los post indicaban para poner % descuento precio anterior y nuevo y demas y que indicaba habia que poner en productlist.tpl esta mal lo he quitado y solucionada parte de la movida...

 

¿Has visto como al final has recibido ayuda, de un modo o otro?

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alfredocasanova Newbie

alfredocasanova

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mil gracias rubalcaba y olivier de verdad que estaba perdido por cierto en el articulo que explican como poner el % descuento con el precio anterior y demas esta mal si lo pones en el productlist.tpl te da el error que no me dejaba ver categorias del menu dando un error 500 publique el otro dia como poner la estrella y yo lo he quitado del productlist.tpl ese trozo de codigo y me sigue apareciendo porque lo tengo en el homefeatured.tpl, voy a ponerlo en el aporte que hice con lo del tanto por ciento para que la gente no tenga problemas luego con poner todo en el homefeatured.tpl aparece luego y no te provoca este error.

 

Por cierto os dejo el link de la pagina por si quereis ver lo que estoy haciendo u os interesa poner algo como lo estoy poniendo a vosotros y al que le interese, se esta quedando chula y exactamente como me han pedido los clientes a quien se la estoy haciendo. Un saludo que paseis buen dia http;//www.tienda.motodescuentos.es

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OlivierJM Newbie

OlivierJM

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mil gracias rubalcaba y olivier de verdad que estaba perdido por cierto en el articulo que explican como poner el % descuento con el precio anterior y demas esta mal si lo pones en el productlist.tpl te da el error que no me dejaba ver categorias del menu dando un error 500 publique el otro dia como poner la estrella y yo lo he quitado del productlist.tpl ese trozo de codigo y me sigue apareciendo porque lo tengo en el homefeatured.tpl, voy a ponerlo en el aporte que hice con lo del tanto por ciento para que la gente no tenga problemas luego con poner todo en el homefeatured.tpl aparece luego y no te provoca este error.

 

Por cierto os dejo el link de la pagina por si quereis ver lo que estoy haciendo u os interesa poner algo como lo estoy poniendo a vosotros y al que le interese, se esta quedando chula y exactamente como me han pedido los clientes a quien se la estoy haciendo. Un saludo que paseis buen dia http;//www.tienda.motodescuentos.es

 

Un saludo y echaremos un OjO a la pagina ;)

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