Michel presta Posted May 28, 2013 Share Posted May 28, 2013 Bonjour à tous je viens de faire un petit relooking au site: pièces détachées chaudières de nombreux paniers ne sont pas validés (pourtant les prix sont ceux du marché) On m'a dit que l'ancien était pourri, j'espère que celui-ci plaira un peu plus. j'attend vos critiques Link to comment Share on other sites More sharing options...
BoutikShop69 Posted May 29, 2013 Share Posted May 29, 2013 Bonjour Je suis pas fan du rouge, là en plus sur du blanc ça pique les yeux, et vous oubliez les règles de l'accessibilité des personnes handicapés sur le web, en l’occurrence pour les couleurs : le daltonisme. Cordialement. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Michel presta Posted May 29, 2013 Author Share Posted May 29, 2013 Bonjour, Merci. J'ai plusieurs avis dans ce sens. Je vais donc remettre le template par défaut en attendant de trouver mieux Link to comment Share on other sites More sharing options...
Michel presta Posted May 29, 2013 Author Share Posted May 29, 2013 Site remis avec le template défaut Link to comment Share on other sites More sharing options...
Seo Organique Posted May 29, 2013 Share Posted May 29, 2013 Trop amateur en terme d'apparence...surtout dans l'achat de pièces détachées...celles-ci nous ont fait déjà défaut sur le produit d'origine!...à fond sur la réassurance notamment. Bonnes ventes Link to comment Share on other sites More sharing options...
Michel presta Posted May 29, 2013 Author Share Posted May 29, 2013 Trop amateur en terme d'apparence...surtout dans l'achat de pièces détachées...celles-ci nous ont fait déjà défaut sur le produit d'origine!...à fond sur la réassurance notamment. Bonnes ventes Merci Seo Organique. Que veux tu dire par "celles-ci ont fait déjà défaut sur le produit d'origine"??? Link to comment Share on other sites More sharing options...
Szed Posted May 29, 2013 Share Posted May 29, 2013 Surement, que si l'on cherche à acheter une pièce particulière, c'est pour remplacer une pièce qui vient de lâcher Link to comment Share on other sites More sharing options...
CreaZion Web Posted May 29, 2013 Share Posted May 29, 2013 Bonsoir Michel, En effet le thème fait assez amateur, et ça risque de décourager certains acheteurs potentiels qui auraient pu envisager de passer commande sur votre site. De plus, il n'y a pas à proprement parlé de logo à votre boutique. Avoir un logo professionnel permettrait déjà à vos visiteurs de bien vous identifier. Là, la police connotée western n'a rien à voir avec votre secteur d'activité, et l'ombre portée appliquée dessus n'a rien de très propre ni de très naturel. Cela risque déjà de revoyer une impression assez négative. On reconnaît très nettement le thème par défaut de Prestashop sur votre boutique. Ce n'est pas un problème majeur, mais ça n'aidera pas votre boutique en ligne à se démarquer des autres, affirmer son identité, et rester dans les esprits. C'est un peu dommage. Il y a quelques Bugs d'affichage sur iPad, dont certains je suis certaine seront également visibles sur ordinateur. Le diaporama en page d'accueil est un peu glauque avec cette police rouge sur fond noir. Ce ne sont pas des couleurs que je trouve très appropriées ici. Encore un mauvais point aux yeux de bon nombre d'acheteurs potentiels. Dans ce diaporama, il aurait été préférable et agréable d'illustrer les atouts de votre boutique. Mettez en avant l'intérêt de commander chez vous plutôt qu'ailleurs. Il n'y a pas suffisamment d'éléments de réassurance pour le type de produits commercialisés. J'aimerai savoir ce qui se passe si la pièce est défaillante, est-ce que ça arrive ? D'où proviennent les pièces ? Etc... Actuellement une seule marque seulement est mise en avant. C'est dommage car personnellement je me demande pourquoi. Êtes-vous un spécialiste de cette marque ? Si oui, rassurez vos acheteurs en l'énonçant. En cliquant dans les catégories pour commander un produit je suis tombée sur une page d'erreur 404 (page introuvable). Il existe des outils parfois gratuits sur le net qui vous permettent de diagnostiquer ce type d'erreur. Ce serait bête de louper une vente à cause d'un lien mort. D'autre part, je voulais voir un produit, et ça m'a affiché un flipbook. Ce n'est pas trop ce à quoi je m'attendais... C'est très perturbant je trouve. Au final, si j'avais besoin d'une pièce pour ma chaudière, je pense que je ne resterai pas sur le site bien longtemps car en voulant regarder vos produits, je n'ai pas bénéficié d'une très bonne expérience utilisateur. Faites un point sur votre cible, vos produits, vos concurrents, et rédigez en guise de point un cahier des charges sur la version idéale de votre site en fonction de vos objectifs et des éléments cités précédement. Inspirez-vous des bonnes choses proposées sur les sites de vos concurrents, et relevez également leurs points négatifs pour ne pas les répéter sur votre site. Si vous travaillez sérieusement sur tout ça et que vous vous appliquez à réaliser un site qui réponde aux attentes de votre cible, alors vous aurez un site qui performe. J'espère vous avoir aidé à avancer dans votre projet, et je vous souhaite une excellente continuation 1 Link to comment Share on other sites More sharing options...
Michel presta Posted May 30, 2013 Author Share Posted May 30, 2013 Merci beaucoup pour cette analyse. le système du flipbook me paraissait et me parait toujours la meilleure façon de trouver une pièce détachée grâce aux vues éclatées dont la référence est cliquable pour la commander (les professionnels qui l'ont testé trouvent ça facile d'utilisation). Le problème que je rencontre (et vous l'avez souligné) c'est que l'utilisateur de base ne sais pas comment cela fonctionne et est un peu dérouté face au système des flipbooks. Pourtant je voudrais conserver ce système mais, à part une petite vidéo expliquant comment ça fonctionne, je n'ai pas trouvé le moyen (ergonomique ou graphique) pour que le visiteur trouve ce système facile et naturel (j'ouvre un livre de vues éclatées, je clique sur la référence de la pièce qui m'intéresse et je commande). Si quelqu'un a une idée je suis preneur. Link to comment Share on other sites More sharing options...
CreaZion Web Posted May 30, 2013 Share Posted May 30, 2013 Je viens de tester sur ordinateur, je suis sur PC, sur Firefox, et je ne peux pas cliquer sur les références des produits pour les commander :s Hier sur Ipad même problème. J'ai essayé de réfléchir à une solution, mais cela demande une grande réflexion car c'est vrai qu'il n'est pas évident de présenter vos produits. Je cherche une pièce de la marque Saunier Duval, je vais donc dans la catégorie "Saunier Duval". (Très bonne idée d'avoir mis le logo, c'est un bon élément de réassurance sur cette page. Pas contre, on perd un peu de place sur le haut de la catégorie. Vous auriez pu disposer les éléments différemment pour gagner de la place et donc remonter les produits un peu plus haut) Il y a dans la catégorie "Saunier Duval" plein de sous-catégories les unes en-dessous des autres, et sur... 109 pages Oo Il y a assurément un problème au niveau de la pagination :/ Dans le menu de gauche je vois qu'il devrait y avoir huit sous-catégories : une sous-catégorie pour chaque type de chaudière. Au niveau de la présentation des types de chaudières (sous-catégories) j'aurais plutôt vu une présentation sous forme de grille avec 2 types de chaudière par ligne sur 4 lignes. A chaque fois dans l'encadré du type de chaudière il aurait été bon de retrouver : une photo ou illustration représentatif du type de chaudière Le titre (type de chaudière) en taille assez importante (mais pas trop, attention à ce que ce soit proportionnel aux éléments environnants) Un petit texte optimisé pour le référencement où est rappelé le type de chaudière et la marque (un texte très discret, avec une couleur un peu plus claire comme du gris) Sinon, pour faire plus simple, car la présentation ci-dessus demande un minimum de travail sur le thème et vous oblige à avoir de bons visuels pour que ce soit attrayant, il aurait été possible d'avoir une liste plus simple, et qui prennent moins de place avec : Aucun visuel (de toute façon ici dans la liste il n'apporte rien car c'est toujours le même) Le titre (seulement l'indication sur le type de chaudière) -> Une belle liste très simple, ergonomique, et sans les textes répétés comme c'est le cas actuellement et qui risque de perturber les internautes. En effet, actuellement les titres sont comme doublés, et ça peut être perturbant. Il faudrait également retirer le titre "Sous-catégories" qui ne sert à rien et encombre. Ou alors une mention "Choisissez votre type de produit / de chaudière (mais attention à choisir un terme qui puisse s'appliquer à tout le site). Je choisis "Condensations" car j'ai une chaudière à condensation. J'arrive sur une page avec la liste des modèles de chaudières à condensation. Là encore le haut de la catégorie n'est pas très ergonomique. Imaginons que j'ai une chaudière "Ecosy-24-E", en cliquant dessus, je m'attends à arriver sur la liste des pièces. Ça devrait être le cas si je clique sur la photo, ou sur le titre ? Mais ici le titre me semble moins bien mis en avant que le lien "CLIQUEZ ICI POUR CONSULTER LE CATALOGUE DES VUES ÉCLATÉES DE VOTRE CHAUDIÈRE ET COMMANDER VOTRE PIÈCE". Ça devrait être l'inverse, et c'est là qu'est le problème. Du coup, je risque de ne pas comprendre où on m'envoie si j'arrive sur un catalogue alors que je cherchais une simple liste. De plus : Je ne vois aucune liste classique des pièces de ma chaudière nul part. Ça me dit : "aucune pièce dans cette catégorie" :/ On devrait trouver sur cette page : Le titre de la catégorie Un visuel de la chaudière (si possible) Une description brève de la chaudière (pour le référencement) Un lien permettant de consulter le flipbook lié à cette chaudière (parce que l'idée est bonne, mais pas toujours bien présentée en fait) avec peut-être une mini-explication et une petite illustration comme un petit visuel de catalogue) La liste de toute les pièces (sous forme de liste classique) Là, comme je n'ai pas de liste des pièces, je regarde le flipbook, et je ne peux cliquer sur aucune référence :/ Comme beaucoup de visiteurs je vais quitter votre site sans acheter. Bon... de mon côté j'ai regardé votre vidéo, mais tous les internautes ne le feront pas. Et au final je découvre que : En principe dans la catégorie d'un modèle de chaudière je devrais bien avoir une liste classique des pièces détachées. J'ai donc du tomber sur une liste où exceptionnellement il n'y avait pas de produits, ou peut-être une liste en construction. Dans le flipbook les références sont cliquables, mais... les références du schéma ! Moi j'avais tenté de cliquer sur les références dans la liste à côté. Parce que je n'avais pas regardé la vidéo, je n'avais pas compris, et vous avez loupé une vente... Sur tous le site, mettez d'avantage en avant le fait qu'il est possible de vous contacter par téléphone pour toute question lors de la recherche ou la commande d'une pièce. C'est un achat important, l'internaute ne voudra pas se tromper car acheter une mauvaise pièce peut être j'imagine embêtant mais aussi dangereux. Ce que je note le plus sur votre site, ce sont des problèmes d'ergonomie, et une mauvaise mise en avant des différents éléments. C'est là-dessus que vous aurez le plus de travail à faire. N'hésitez pas à faire des schémas pour voir comment vous pourriez tout réorganiser. Link to comment Share on other sites More sharing options...
BoutikShop69 Posted May 30, 2013 Share Posted May 30, 2013 (edited) Je viens de tester sur ordinateur, je suis sur PC, sur Firefox, et je ne peux pas cliquer sur les références des produits pour les commander :s Hier sur Ipad même problème. J'ai essayé de réfléchir à une solution, mais cela demande une grande réflexion car c'est vrai qu'il n'est pas évident de présenter vos produits. Je cherche une pièce de la marque Saunier Duval, je vais donc dans la catégorie "Saunier Duval". (Très bonne idée d'avoir mis le logo, c'est un bon élément de réassurance sur cette page. Pas contre, on perd un peu de place sur le haut de la catégorie. Vous auriez pu disposer les éléments différemment pour gagner de la place et donc remonter les produits un peu plus haut) Il y a dans la catégorie "Saunier Duval" plein de sous-catégories les unes en-dessous des autres, et sur... 109 pages Oo Il y a assurément un problème au niveau de la pagination :/ Dans le menu de gauche je vois qu'il devrait y avoir huit sous-catégories : une sous-catégorie pour chaque type de chaudière. Au niveau de la présentation des types de chaudières (sous-catégories) j'aurais plutôt vu une présentation sous forme de grille avec 2 types de chaudière par ligne sur 4 lignes. A chaque fois dans l'encadré du type de chaudière il aurait été bon de retrouver : une photo ou illustration représentatif du type de chaudière Le titre (type de chaudière) en taille assez importante (mais pas trop, attention à ce que ce soit proportionnel aux éléments environnants) Un petit texte optimisé pour le référencement où est rappelé le type de chaudière et la marque (un texte très discret, avec une couleur un peu plus claire comme du gris) Sinon, pour faire plus simple, car la présentation ci-dessus demande un minimum de travail sur le thème et vous oblige à avoir de bons visuels pour que ce soit attrayant, il aurait été possible d'avoir une liste plus simple, et qui prennent moins de place avec : Aucun visuel (de toute façon ici dans la liste il n'apporte rien car c'est toujours le même) Le titre (seulement l'indication sur le type de chaudière) -> Une belle liste très simple, ergonomique, et sans les textes répétés comme c'est le cas actuellement et qui risque de perturber les internautes. En effet, actuellement les titres sont comme doublés, et ça peut être perturbant. Il faudrait également retirer le titre "Sous-catégories" qui ne sert à rien et encombre. Ou alors une mention "Choisissez votre type de produit / de chaudière (mais attention à choisir un terme qui puisse s'appliquer à tout le site). Je choisis "Condensations" car j'ai une chaudière à condensation. J'arrive sur une page avec la liste des modèles de chaudières à condensation. Là encore le haut de la catégorie n'est pas très ergonomique. Imaginons que j'ai une chaudière "Ecosy-24-E", en cliquant dessus, je m'attends à arriver sur la liste des pièces. Ça devrait être le cas si je clique sur la photo, ou sur le titre ? Mais ici le titre me semble moins bien mis en avant que le lien "CLIQUEZ ICI POUR CONSULTER LE CATALOGUE DES VUES ÉCLATÉES DE VOTRE CHAUDIÈRE ET COMMANDER VOTRE PIÈCE". Ça devrait être l'inverse, et c'est là qu'est le problème. Du coup, je risque de ne pas comprendre où on m'envoie si j'arrive sur un catalogue alors que je cherchais une simple liste. De plus : Je ne vois aucune liste classique des pièces de ma chaudière nul part. Ça me dit : "aucune pièce dans cette catégorie" :/ On devrait trouver sur cette page : Le titre de la catégorie Un visuel de la chaudière (si possible) Une description brève de la chaudière (pour le référencement) Un lien permettant de consulter le flipbook lié à cette chaudière (parce que l'idée est bonne, mais pas toujours bien présentée en fait) avec peut-être une mini-explication et une petite illustration comme un petit visuel de catalogue) La liste de toute les pièces (sous forme de liste classique) Là, comme je n'ai pas de liste des pièces, je regarde le flipbook, et je ne peux cliquer sur aucune référence :/ Comme beaucoup de visiteurs je vais quitter votre site sans acheter. Bon... de mon côté j'ai regardé votre vidéo, mais tous les internautes ne le feront pas. Et au final je découvre que : En principe dans la catégorie d'un modèle de chaudière je devrais bien avoir une liste classique des pièces détachées. J'ai donc du tomber sur une liste où exceptionnellement il n'y avait pas de produits, ou peut-être une liste en construction. Dans le flipbook les références sont cliquables, mais... les références du schéma ! Moi j'avais tenté de cliquer sur les références dans la liste à côté. Parce que je n'avais pas regardé la vidéo, je n'avais pas compris, et vous avez loupé une vente... Sur tous le site, mettez d'avantage en avant le fait qu'il est possible de vous contacter par téléphone pour toute question lors de la recherche ou la commande d'une pièce. C'est un achat important, l'internaute ne voudra pas se tromper car acheter une mauvaise pièce peut être j'imagine embêtant mais aussi dangereux. Ce que je note le plus sur votre site, ce sont des problèmes d'ergonomie, et une mauvaise mise en avant des différents éléments. C'est là-dessus que vous aurez le plus de travail à faire. N'hésitez pas à faire des schémas pour voir comment vous pourriez tout réorganiser. +1 A l'heure actuelle il y a encore beaucoup de travail, avant que ce site soit présentable : il est mal conçu et organisé ..... graphiquement les couleurs sont une catastrophe ... et je fais court, car beaucoup de choses ont été dit, et je rejoins les avis précédents. En un mot : il faut tout reprendre, et repartir de zéro. Bon courage. Edited May 30, 2013 by shooping (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
Michel presta Posted May 30, 2013 Author Share Posted May 30, 2013 Merci à nouveau, Je vais essayer de travailler tout ça. Je n'ai pas trouvé de flipbook qui fonctionnent autrement q'en flash (d'ou l'incompatibilité avec certains supports) je vais remédier au problème de liste (en fait, au début, j'importait les articles sous la catégorie Saunier duval au lieu de les importer dans chaque modèle de chaudière (c'est pour cela que la liste sort uniquement dans les derniers modèles rentrés). Connaissez vous le code à rentrer pour que mes articles ou sous catégories soient affichés en grille et non en liste? Merci Link to comment Share on other sites More sharing options...
CreaZion Web Posted May 31, 2013 Share Posted May 31, 2013 Pour afficher vos produits sous forme de grille il faut modifier la présentation des produits dans la feuille de styles (css) des catégories. Ensuite le code dépendra par exemple du nombre de produits à afficher par ligne. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Michel presta Posted May 31, 2013 Author Share Posted May 31, 2013 Mais encore? Sous presta 1.5.4.1: Quel code? Oú? J'ai essayé plusieurs tutos pour des résultats plutôt médiocres. Je voudrais des sous catégories et des produits affichés sous forme de grille avec un résultat un peu joli. Quitte à le modifier un peu par la suite. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Szed Posted June 1, 2013 Share Posted June 1, 2013 C'est pas juste "quel code" et "Ou". Si vous souhaitez passer d'un affichage en ligne à un affichage en grille, c'est des connaissances Prestashop et CSS qu'il faut surtout. Beaucoup de thèmes à 50€ réglerais vos soucis de graphisme/grille (pas de flipbook par contre). Link to comment Share on other sites More sharing options...
Michel presta Posted June 1, 2013 Author Share Posted June 1, 2013 (edited) Merci szed mais je préfère apprendre plus tôt que préférer la facilité d'acheter un thème a 50€. J'ai déjà pas mal investi dans des modules et des thèmes pour d'autres sites. Je commence le css et autre php ... Mais il vaut mieux un qui sait que cent qui cherchent. Des codes pour ce genre de chose, il y en a plein. C'est pourquoi je demande à ceux qui en ont déjà développé de m'aider un peu. Merci a ceux qui m'aideront Edited June 1, 2013 by Michel Faure (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
Michel presta Posted June 3, 2013 Author Share Posted June 3, 2013 J'ai réglé le problème tout seul il suffisait de modifier un peu le code css Je ne comprend pas pourquoi personne ne m' donné cette petite astuce facile, Mais bon c'est fait. Si ça intéresse quelqu'un, faites moi signe. Link to comment Share on other sites More sharing options...
CreaZion Web Posted June 3, 2013 Share Posted June 3, 2013 Je ne comprend pas pourquoi personne ne m' donné cette petite astuce facile, Mais bon c'est fait. Le code à modifier n'est pas évident pour tous le monde. Sur ce forums beaucoup de commerçants s'appliquent à répondre à d'autres commerçants, mais beaucoup ont le même niveau de compétences que vous, et il n'est pas aisé pour tout le monde de vous dire à quel endroit exactement vous devez apporter vos modifications. Quand aux professionnels (webdesigners, intégrateurs, développeurs...) qui ont les compétences pour vous indiquer comment faire de la façon qui convient, je peux dire en toute connaissance de cause qu'ils se doivent de répondre en priorité à leurs propres clients (ceux qui les font vivre). Ils ne passent donc répondre sur le forum, de façon bénévole je le rappelle, que lorsqu'ils en trouvent le temps (sur le peu de temps libre qu'ils leur reste). Il faut donc s'attendre à patienter quelques jours avant d'obtenir une réponse précise à ses questions, mais l'avantage ici est que la réponse vous est apportée gracieusement. Si vous avez trouvé le code à modifier, j'en suis heureuse. Si vous comptez apporter de nombreuses modifications à votre thème vous-même je vous recommande : - Le site du zéro pour apprendre le CSS ou vous perfectionner si vous avez déjà quelques base - L'outil "Web developper toolbar" pour le navigateur Firefox par exemple, qui vous permettra de cibler facilement le code à modifier lorsque vous consultez une page de votre site. Pour info, pour ceux qui veulent faire cette modification, vous devez intervenir sur la feuille de style de votre thème : product_list.css qui se trouve par exemple dans le thème par défaut dans : css/product_list.css Dedans, l'élément sur lequel vous devez intervenir est : #product_list li . Il faudra donner une largeur à cet élément qui actuellement occupe toute la largeur de la liste de produit, mais aussi lui indiquer de flotter à gauche. Ceci permettra à plusieurs produits de se positionner les uns à côté des autres. Il faudra aussi donner de nouvelles dimensions aux éléments situés à l'intérieur de "#product_list li". Autre chose : il faudra sans doute spécifier une hauteur pour "#product_list li" car si vous avez parfois des descriptions sur une ligne, parfois sur deux lignes, alors vos produits ne vont pas s'aligner correctement. Attention aussi à ce la barre de pagination en bas de la page ne se décale pas à cause des flottements, c'est très courant. Comme quoi, moi je trouve que ça fait déjà pas mal de code rien que pour ça, et je n'ai que donné la méthode car je n'ai malheureusement pas le temps de taper ce code et d'indiquer où précisément apporter les modifications. Je tacherai de faire un p'tit tuto dans les mois qui viennent, mais je suis certaine qu'il doit déjà en exister sur le net Je vous souhaite une très bonne continuation Michel Link to comment Share on other sites More sharing options...
Michel presta Posted June 3, 2013 Author Share Posted June 3, 2013 (edited) Merci Christelle Nous travaillons tous et prenons tous le temps de poster Gracieusement sur ce forum (et d'autres aussi). Pour ma part je fais travailler des freelance qui ont répondu à mes post sans faire de commentaires du style "pour XX€ u trouveras...) Je ne dis pas ça pour toi mais c'est le genre de réponses que je trouve trop souvent sur ce genre de forum et ça me gave. Autant ne pas répondre. Je sais bien que les petits développeurs qui travaillent en free-lance ont besoin de travailler mais ils gagneraient plus à faire de vrais réponses constructives car le récepteur du message voyant qu'ils sont compétents, ferait appel à eux pour développer un module ou un thème à l'avenir. C'est mon cas, je fais travailler deux intervenants de ce forum car ils ont su apporter des réponses aux questions que je me posais. . Je ne manquerais pas de faire appel à toi dans l'avenir mais je trouve que ton site manque d'informations et surtout de liens vers les sites que tu présente, c'est dommage car certains sont pas mal. En tous cas merci Christelle pour on intervention et bonne continuation Edited June 3, 2013 by Michel Faure (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
CreaZion Web Posted June 4, 2013 Share Posted June 4, 2013 je trouve que ton site manque d'informations et surtout de liens vers les sites que tu présente, c'est dommage car certains sont pas mal. Oui c'est bien vrai :s à vrai dire ce site est à l'abandon depuis pas mal de temps car la plupart de mes clients me contactent suite aux recommandations d'autres professionnels. Du coup j'ai préféré consacrer mon temps à d'autres projets depuis l'ouverture de la société. Mais vous avez raison, il faudra finir par mettre en ligne une nouvelle version plus sérieuse Je vous remercie pour ce commentaire et je vous souhaite une très bonne continuation Link to comment Share on other sites More sharing options...
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