Problème de Taxe, zone non prise en compte

[Enduro]

Bonjour à tous,

 

J'ai un problème majeur sur mon site, si vous pouvez m'aider car je n'ai trouvé aucunes solutions.

 

Ma configuration:

 

Activer les taxes : Oui

Afficher les taxes dans le panier : Oui

Basé sur: adresse de livraison

Utiliser l'Ecotax: Non

 

Taxe TVA 19,6 % activée / taux: 19,600 %

 

Dans la règle des taxes j'ai 4 zones: DOM, Europe, France et TOM

 

Pour les DOM et TOM: aucunes taxes appliquées

Pour la France: Taxe 19,6 %

Pour L'Europe: Taxe à 19,6 % sauf pour la Suisse aucunes taxes appliquées

 

Le gros problème est que pour la zone Europe en FO le prix affiché est indiqué TTC mais avec un prix HT la TVA à 19,6 % n'est pas appliqué.

 

Autre problème, les prix HT pour les zones aucunes taxes appliquées ne sont pas bon pour les produits avec déclinaisons.

 

Merci pour votre aide.

[Enduro]

Autant pour moi, j'utilisai un compte test sur lequel j'avais testé auparavant le numéro de TVA intracommunautaire.

 

Donc le prix HT est normal.

 

Par contre j'ai toujours un problème avec les produits avec déclinaisons et réduction par montant pour les pays hors zone euro

 

Le prix de base par exemple 200 € est bon il affiche 167,22 €

Par contre le prix de vente (149,00 TTC) n'est pas bon il devrait etre de 124.58 € (remise de 51 € TTC) et il est de 116,22 € (soit un prix de 139,00 TTC).

 

Apparement il ne met pas de remise HT mais TTC prestashop calcul 167.22 - 51 = 116,22 € au lieu de 167.22 - 42.64 = 124,58 €

 

Si quelqu'un a la solution

Edited May 25, 2013 by Enduro (see edit history)