LØST - Hvordan er det muligt at bestille en vare som ikke er på lager?

[mfj31]

Hvordan er det muligt at bestille en vare som ikke er på lager?

en kunde har bestilt flere varer hvor ca. halvdelen ikke er på lager.

På fakturaen som kunden har modtaget står alt som der skal hvis varen havde været på lager, men på min adminordeside står der 0 ved antal, men beløbet for den manglende vare er med i beløbssammentællingen....

Øverst på adminordeside står der en advarsel om at "Denne vare er udsolgt:"

Jeg vedhæfter 2 filer som viser hvad jeg mener.

Jeg håber at nogen kan hjælpe mig.

Mvh/mfj31

Edited May 25, 2013 by mfj31 (see edit history)

[markottnilsen]

Har du slået fra/til så man kan bestille produkter som ikke er på lager?

 

Se mere her http://www.inmotionhosting.com/support/edu/prestashop-15/catalog-setup/allow-out-of-stock-orders

[mfj31]

"Tillad bestilling af varer, der er udsolgte"

er slået fra

[markottnilsen]

Hvad hedder siden. Og hvilke produkter kan vi se som ikke er på lager?

[mfj31]

Det drejer sig om teknibiler.dk, men jeg har forsøgt at fremprovokere fejlen, men uden held så jeg vil se om det gentager sig senere.

Jeg afslutter foreløbig denne tråd

[coolerthangaga]

Så vidt jeg har sjusset mig frem til på min egen side, så er tilgængeligt antal det antal varer der er tilbage efter kunden har bestilt og ikke en fejl. Jeg har vedhæftet et billede fra min egen shop for bedre at kunne forklare:

På billedet kan man se at kunden har bestil 1 stk og at der der 9 tilgængelige på lageret. Jeg ved dog at jeg netop har lagt 10 stk på lager, derfor afspejler tallet hvor mange varer der er tilgængelige til salg. Da kunden netop har købt en kan der derfor ikke være 10 til rådighed.

Jeg håber det gav mening, selvom du har lukket tråden.